Français 
L
Note : 5 sur 5
Service très rapide Produits correspondants aux attentes
Avis clients de France-Cadenas
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 5 744 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires sur le respect des délais annoncés et l'emballage soigné des colis. La qualité des produits est également mise en avant, les cadenas et clés étant conformes aux originaux et fonctionnant parfaitement selon les attentes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, facilitant la communication par téléphone pour toute question ou besoin. De plus, le processus de commande est jugé simple et intuitif, permettant une expérience d'achat agréable et sans complications.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Ttb produit conforme et livraison nickel
P
Note : 5 sur 5
Ecoute,réactivité, livraison 24 h que dire de plus,si , produit conforme a la commande . Philippe D chez d'entreprise
F
Note : 5 sur 5
Excellent service avec des prix très attractifs et du stock .
C
Note : 5 sur 5
Le remplacement du cadenas défectueux en moins de huit jour, c'est sérieux et très efficace.
S
Note : 5 sur 5
Merci beaucoup
J
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
O
Note : 3 sur 5
Parfait pour le passage de commande et la livraison. Par contre le produit est déjà livré mais la commande n'apparait pas dans l'historique des commandes (et la facture n'est donc pas téléchargeable). Cordialement, Olivier Lemaistre
Réponse de France-Cadenas
Bonjour M. LEMAISTRE, Votre facture est disponible dans votre espace client sous la rubrique "Historique de vos commandes". Cliquez sur l'icône Facture/PDF pour la télécharger. La facture est éditée automatiquement lors de l'acceptation du règlement. Cordialement, L'Équipe France-Cadenas
F
Note : 5 sur 5
Pas de problème de commande ou livraison donc bon fournisseur.
D
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation - Renseignements parfaits - délais respectés.
R
Note : 5 sur 5
Site/Société/Fournisseur à recommander
L
Note : 5 sur 5
Commande conforme Délai respecté
G
Note : 5 sur 5
Prise en compte et livraison de ma commande, précise et rapide 24h.
E
Note : 5 sur 5
Bonjour, je ne suis pas sûr mais j'ai l'impression qu'il manque une clé au cadenas Block Guard de chez Master Lock. C'est un cadenas tournant à 3 chiffres avec combinaison imposée. AU dos, il y a bien une serrure mais je n'ai pas eu la clé livrée avec le cadenas. Je m'interroge. Sinon pour le reste la réactivité et la livraison sont parfaites. La réactivité est encore rehaussée puisque le service après-vente m'envoie la clé.
Réponse de France-Cadenas
Bonjour M. BERTHOU, Le cadenas 2076 est vendu sans clé par Master Lock. La clé est une facilité que nous offrons à nos clients lorsqu'ils commandent un lot de plusieurs unités de ce cadenas. Ceci étant, comme convenu par téléphone, nous vous faisons parvenir un exemplaire de cette clé pour votre cadenas. Cordialement, L'Équipe France-Cadenas.
D
Note : 5 sur 5
livraison rapide Cadenas : solide, efficace pour un cadenas extérieur à combinaison relativement au prix Néanmoins, le précédent n'a fonctionné que 3 ans en permanence à l'extérieur.
G
Note : 5 sur 5
impeccable !!!!!
A
Note : 5 sur 5
envoi très rapide et produit totalement conforme à la fiche
F
Note : 5 sur 5
J'ai passé commande à 14h et l'ai reçu le lendemain vers la même heure !!
P
Note : 5 sur 5
disponibilité, bon accueil
N
Note : 5 sur 5
Rapide, soigné, bref très pro. Je recommande +++
J
Note : 5 sur 5
Excellent service et assistance au téléphone. Envoi et suivi de commande dans les délais.
A
Note : 5 sur 5
commande passé le 18/11 à 14h00 livraison le 19/11 à 11h00... rien de plus à dire
C
Note : 5 sur 5
C'est ce que j'appelle un service très professionnelle. Super conseil au téléphone et commande ultra rapide et produits d'excellentes qualités. Je recommande très fortement ce site. Un grand merci.
T
Note : 5 sur 5
J'ai acheté sur leur site internet un daken saturn. 5mn après le payement la commande était disponible au magasin. Très bon accueil (au téléphone et en magasin). Je recommande. Produits de très bonne qualité
D
Note : 5 sur 5
Très bon produit et service , merci
M
Note : 5 sur 5
très content de ma commande reçue à la date prévue site très sérieux merci France cadenas
A
Note : 5 sur 5
Entre la commande et la livraison : 48 heures. Que demander de mieux? Bravo France-Cadenas
L
Note : 5 sur 5
Je suis un collectionneur de cadenas, je recherchais un modèle assez précis, ils me l'ont trouvé illico presto! Ils me l'ont envoyez très rapidement avec un suivi strict! J'en suis content.
C
Note : 5 sur 5
je ne regrette pas ma commande, tout c'est bien passé
S
Note : 5 sur 5
France cadenas a une gamme impressionnante de produits avec des indications claires pour se guider dans cette offre Site pour commander et obtenir la facture est efficace et ergonomique Livraison standard efficace, mais assez chère tout de même au regard du prix du produit 50% du prix HT (soit 10,20 €) pour un cadenas à 20,30 € HT
Réponse de France-Cadenas
Bonjour, Nous vous remercions pour votre appréciation. Concernant le coût de la livraison, sachez que le prix de la marchandise n'intervient pas. Le coût de la livraison est calculé en fonction du poids de la marchandise et de la distance parcourue. Nous refacturons à l'identique les coûts demandés par les transporteurs que sont La Poste et UPS avec les options spécifiques comme la collecte journalière ou la remise contre signature. Nous étudions régulièrement les offres d'autres transporteurs et mettons à jours les tarifs des prestations en conséquence. Cordialement, L'Équipe France-Cadenas
M
Note : 5 sur 5
ENVOI TRES RAPIDE
A
Note : 5 sur 5
un service après vente excellent (j'ai souhaité annulé une commande, ce qui a été réalisé rapidement avec un personnel très réactif). livraison en 24h vraiment pro, rien à ajouter!
B
Note : 5 sur 5
Très professionnels et de très bon conseil lorsque l'on ne sait pas quel produit choisir. J'ai retiré ma commande dans leur locaux, celle-ci a été traitée très rapidement et l'accueil était super.
M
Note : 5 sur 5
Conseils avisés au téléphone. Envoi soigne et rapide. Parfait
S
Note : 5 sur 5
De votre côté aucun soucis par contre faut changer de transporteur c'est 0!! Ups n'est pas capable de passer un coup de fil pour dire qu'il arrive ou qu'il est la. Si vous n'avez rien à faire de votre journée il faut les attendre en bas de l'immeuble.
Réponse de France-Cadenas
Bonjour M. AYDOGAN, Nous vous remercions pour votre retour d'information que nous avons transmis à UPS. UPS propose généralement un service de qualité. Cependant, dans votre cas, nous pensons que le livreur n'a pas fait preuve d'initiatives et c'est regrettable. Cordialement, L'Équipe France-Cadenas
P
Note : 5 sur 5
Tres rapide et hyper professionel.Plusieurs commandes et AUCUN soucis.Si tous les vendeurs etaient de ce type....
S
Note : 5 sur 5
Suite à ma commande, quelqu'un m'a rappelé pour confirmer la référence du produit car il y avait une autre solution mais délai plus long. Commande passée Vendredi et Livraison reçue Lundi.
M
Note : 5 sur 5
L'avantage de s'adresser à un spécialiste, on a le choix, le conseil, le service et pas plus cher qu'ailleurs
P
Note : 5 sur 5
tres bon meme si un peu cher
X
Note : 5 sur 5
Merci ! J'ai eu la précision demandé par téléphone à la commande Réception nickel par UPS à J+1 Parfait.