Français 
V
Note : 5 sur 5
PRODUIT + DELAIS LIVRAISON + CONSEILS TECHNIQUES AU TOP
Avis clients de France-Cadenas
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 5 820 avis publiés
Résumé des avis
France-Cadenas offre une expérience fiable avec une livraison rapide et des produits livrés dans les temps, conformes et bien protégés. Le service client et les équipes techniques sont décrits comme réactifs et professionnels, proposant des solutions adaptées et assurant un suivi efficace. Les clients apprécient la reproduction et la qualité des clés, la correspondance avec la commande et des tarifs raisonnables pour certains articles, avec des livraisons rapides et un emballage soigné. Dans l’ensemble, l’entreprise est perçue comme compétitive, proche du client et capable de gérer rapidement les commandes.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 2 sur 5
L'expéditeur mentionne une adresse incomplète provoquant un report de la distribution. Le livreur annonce par SMS un créneau horaire de passage qu'il ne respecte pas. Par ailleurs le produit est conforme à la commande.
Réponse de France-Cadenas
Bonjour M. Jean-Jacques H, Nous vous remercions pour votre avis. Vous avez choisi le transporteur gratuit qui, pour cette commande, n'a malheureusement pas été en mesure de respecter l'heure de livraison. Pour vos prochaines commandes, nous vous conseillons de choisir la livraison en Point Relais. Vous pourrez alors récupérer votre colis à l'adresse et à l'heure qui vous convient. Cordialement, L'Équipe France-Cadenas
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, clés conformes et fonctionnelles.
J
Note : 5 sur 5
Arrivée du colis en 24h et entièrement conforme à la demande.
R
Note : 5 sur 5
Colis bien emballé et reçu en 24h ! Merci
A
Note : 5 sur 5
Produits haute gamme, bon conseil, efficacité et rapidité. Depuis plusieurs années nous sommes client de France-Cadenas et nous recommandons cette société sans aucune hésitation.
P
Note : 5 sur 5
Livraison sous huitaine. Conforme à notre demande. Je recommande ce vendeur
M
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la prestation de service, conseils par téléphone très précis et professionnels,préparation,expédition, livraison sérieuse et rapide !
J
Note : 5 sur 5
livraison / qualité,tous est OK
Q
Note : 5 sur 5
Commande simple via le site France Cadenas, livraison sous 48H. Parfait
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme et meilleur prix. Livraison très rapide Site recommsnde
G
Note : 5 sur 5
RAPIDE MERCI
S
Note : 5 sur 5
parfait, ras
E
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et sans problème. Je recommande sans réserve ce fournisseur.
B
Note : 5 sur 5
Livraison rapide , transporteur DPD efficace, produits conforme a la commande,
M
Note : 5 sur 5
Produit conforme au descriptif, envoi rapide
C
Note : 5 sur 5
Commandé le 05/07 reçu le 08/07 comme convenus en point relais + emballage soigné si besoin pour sécurisé d'autres véhicules utilitaires sans hésitation je recommanderai chez France cadenas..... Cdlt
J
Note : 5 sur 5
Tres bien passé
S
Note : 5 sur 5
je suis satisfait du site france-cadenas, suivi et livraison parfaite.
S
Note : 5 sur 5
Excellente qualité et très bon sav. Je conseille
M
Note : 5 sur 5
Bonjour Rapide et efficasse
P
Note : 5 sur 5
Votre sérieux devrait servir de référence à d'autres. A recommander à tous ceux qui doutent. Livraison presque à la minute.
C
Note : 3 sur 5
Excellent conseil client. Produits de première qualité répondant parfaitement à notre besoin. Livraison par transporteur très rapide. A l'usage il apparaît que la sûreté des cadenas "haute sécurité" est loin d'être aussi grande que le l'annonce la société. Ils ont en effet été ouverts et refermés à plusieurs reprises alors que la totalité des clefs reçues soit sous contrôle. France Cadenas nous indique que c'est inexplicable
Réponse de France-Cadenas
Bonjour M. MAULER, Les cadenas en question sont des cadenas de sûreté dont la serrure à disques rotatifs met systématiquement en échec les spécialistes de l'ouverture fine (concours de lock picking). Après avoir pris connaissance de vos échanges avec notre équipe technique, nous continuons de supposer que, dans votre cas, il existe soit une copie de vos clés dans l'entourage proche, soit une faille dans le dispositif consigné. Pour palier au premier cas, nous vous invitons à contacter notre service commerciale en vue de procéder à un recléage de vos cadenas (changement du code de la serrure et donc des clés). Cordialement, L'Equipe France-Cadenas
E
Note : 5 sur 5
Ras Rien à signaler tous est conforme matériels est livraison
T
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps : parfait Matériel très convenable : satisfait de mon achat
S
Note : 5 sur 5
super site, livraison rapide transporteur au top . Je recommande vivement
D
Note : 5 sur 5
Produit conforme, délai de livraison respecté. Rien à dire !
J
Note : 5 sur 5
Très bien super rapide très pro je vous les recommande .
P
Note : 5 sur 5
super service
A
Note : 1 sur 5
Ma clef ne fonctionne pas Merci de me tenir au courant
Réponse de France-Cadenas
Bonjour M. TIXIER, Nous vous remercions pour votre avis. Suite à votre conversation avec le service client, nous avons en effet constaté que la clé que vous avez commandée ne correspond pas à votre antivol. Comme indiqué sur la fiche produit, la clé que vous avez commandée est spécialement conçue pour les serrures antivol de référence Meroni UFO ou Daken SATURN. Malgré la ressemblance avec la clé de votre antivol moto la conception des deux clés est totalement différente, c'est pourquoi pour éviter toutes erreurs il est bien indiqué sur notre fiche produit "Compatible uniquement avec les systèmes UFO et DAKEN". Ainsi, pour reproduire votre clé nous vous conseillons de contacter directement la boutique où vous avez acheté votre antivol. Cordialement, L'Équipe France-Cadenas
D
Note : 5 sur 5
Très bon accueil, toutes les explications concernant ma commande m'ont rassuré, cependant le délai de réception était un peu long, 3 semaines, mais c'est aussi le délai que l'on trouve lorsque l'on commande un cylindre de haute sécurité.
L
Note : 5 sur 5
Produit conforme et de très bonne qualité. Une équipe sympa et très accueillante au téléphone. Je recommande.
M
Note : 5 sur 5
Du choix, une compétence, rapide....
T
Note : 5 sur 5
Grand professionnalisme, rapidité et efficacité rien de plus à dire
R
Note : 5 sur 5
Bonjour Super réactivité suite à ma demande de livraison express, un service client au TOP...
A
Note : 5 sur 5
LIVRAISON RAPIDE
J
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait. Aucun problème tant pour la commande que pour la livraison
C
Note : 1 sur 5
pourquoi proposez une heure de livraison si vous ne pouvez pas la respecter ?
Réponse de France-Cadenas
Bonjour M. BARROS-LEITE, Nous vous remercions pour votre avis. Vous avez choisi le transporteur gratuit qui, pour cette commande, n'a malheureusement pas été en mesure de respecter l'heure de livraison. Pour vos prochaines commandes, nous vous conseillons de choisir la livraison en Point Relais. Vous pourrez alors récupérer votre colis à votre guise. Cordialement, L'Équipe France-Cadenas
R
Note : 5 sur 5
commande et réception passées sans problème
M
Note : 5 sur 5
Tout a été nickel et envoye très rapide merci à vous.