Avis clients de France-Cadenas

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 5 744 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires sur le respect des délais annoncés et l'emballage soigné des colis. La qualité des produits est également mise en avant, les cadenas et clés étant conformes aux originaux et fonctionnant parfaitement selon les attentes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, facilitant la communication par téléphone pour toute question ou besoin. De plus, le processus de commande est jugé simple et intuitif, permettant une expérience d'achat agréable et sans complications.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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G
Gilles S.
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande et livraison ultra rapide. TB.
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
Commande passée vendredi et reçu aujourd'hui, livraison très rapide, produits pas encore installés mais de très bonne qualité... Je recommande
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
PRODUIT CONFORME ET LIVRE DANS LES TEMPS
J
Jerome N.
Note : 3 sur 5
même si le délai annoncé a été largement écouté, il a perturbé mon planning de véhicules.
Réponse de France-Cadenas
Bonjour M. NOUVET, Nous vous remercions pour votre avis. Il arrive que les produits à forte demande se retrouvent en rupture passagère surtout s'il s'agit de produits d'importation. Pour vos prochaines installations, vérifiez bien que les dates de disponibilité des produits sont en adéquation avec votre planning de pose. En cas de doutes, n'hésitez pas à nous contacter au 01 84 16 48 42 pour avoir une confirmation. Cordialement, L'Équipe France-Cadenas
L
Luc S.
Note : 5 sur 5
Abloy 350, c'est pas un cadenas de p..é !
R
Romain F.
Note : 5 sur 5
Pour la livraison ça été rapide, pas trop cher. Et le livreur a suivi mes instructions. C'est top.
D
DIDIER G.
Note : 5 sur 5
je recommande cette société bien achalandée de produits de grande qualité
C
Christian P.
Note : 5 sur 5
Avec un service comme ça et des super produits sérieux , c'est l'ideal !! Merci
C
Christophe R.
Note : 5 sur 5
Excellent produit. .
E
ERIC B.
Note : 5 sur 5
T BIEN TRES BON SERVICE
O
Olivier V.
Note : 5 sur 5
Vente en ligne avec point de retrait, état des stocks à jour, commande retirée 2H plus tard, contrat rempli, top !
N
Nicolas S.
Note : 1 sur 5
J'ai reçu l'article d'une autre personne et pas le mien
Réponse de France-Cadenas
Bonjour M. SIMOND, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés de ce contre temps et mettons tout en place pour rectifier le problème. Vous devriez recevoir vos articles dans les jours qui viennent en plus d'un cadeau de dédommagement. Cordialement, Le Service Client
S
Sasa G.
Note : 5 sur 5
Très bien ,très rapide
R
Ricardo F.
Note : 5 sur 5
Je recommande vivement.
M
Michèle H.
Note : 5 sur 5
Contact internet rapide, contact téléphonique aussi, rapidité des réponses et engagements; Bravo au service de livraison gratuit : efficace, à l'heure indiquée et avec le sourire. Merci !
R
Rudolf O.
Note : 5 sur 5
livraison en bon ordre cadenas et chaine très solide
H
Hedi
Note : 5 sur 5
livraison très rapide et suivi de commande parfait
M
MADANI
Note : 5 sur 5
Le vendeur super sympa manque juste le café
P
Philippe J.
Note : 5 sur 5
délais de livraisons mieux que prévu entreprise sérieuse
L
Les B.
Note : 5 sur 5
Commande honorée rapidement. Service clientèle agréable et bon conseiller.
N
Nautilus-26
Note : 5 sur 5
Commande conforme et livraison rapide
R
Robert G.
Note : 1 sur 5
nul et minable les delais de livraison
Réponse de France-Cadenas
Bonjour M. GUERRIER, Nous vous remercions pour votre avis. Comme indiqué sur la fiche produit, dans le récapitulatif de votre panier ainsi que sur votre confirmation de commande, une partie des articles que vous avez commandé n'était pas disponible immédiatement en stock mais en réassort. Néanmoins, votre commande passée le mercredi au soir vous a été expédiée la semaine suivante avec une avance de 3 jours par rapport à la date estimée. Cordialement, Le Service Client
J
Jobo
Note : 5 sur 5
Avec france cadenas tout s'est très bien passé , vérification et validation de ma commande avec le sav qui est très compétent , chose que j'apprécie . Colis livré comme indiqué lors de la commande. Très bon produit, à bientôt pour une autre commande .
J
J-F S.
Note : 5 sur 5
Equipe dynamique et professionnelle
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
Je recommande vivement.
F
Franck
Note : 5 sur 5
Site très fiable, livraison comme prévue
F
Francois
Note : 5 sur 5
Echange avec le service client très clair avant passation de commande Livraison rapide Produit conformle et bien emballé Très content de mon achat chez FRANCE CADENAS
P
Patricia J.
Note : 3 sur 5
Bonjour, Bravo pour le site, efficace. Pour le produit, les renseignements techniques et la commande passée sur en ligne. OK Par contre j'ai eu un retard de livraison qui m'a porté préjudice. Bien à vous
Réponse de France-Cadenas
Bonjour Mme J. Nous vous remercions pour votre avis. Votre commande passée le jeudi 19/01 a bien été expédiée le vendredi 20/01. Cependant, vous avez choisi comme point de livraison un point relais qui est fermé le lundi et cela a décalé d'autant la disponibilité de votre commande. A l'avenir, pour les commandes urgentes à destination d'adresses professionnelle, nous conseillons d'utiliser le service de livraison UPS Express (du lundi au vendredi). Vous pouvez aussi venir retirer votre commande sur place à notre showroom de Voisins-Le-Bretonneux situé à quelques kilomètres au sud-ouest de Paris. Cordialement, L'Équipe France-Cadenas
I
ICS
Note : 5 sur 5
Conforme à l'attendu. Livraison rapide et pas chère
C
Christian Z.
Note : 5 sur 5
En deux mots très bien
J
Julien B.
Note : 5 sur 5
Déjà satisfait sur une commande, je reviens sans hésiter.
J
J.G.
Note : 5 sur 5
Bon produits en stock conseil pro pas d attente. Acceuil pro. Efficace et rapide. Merci
J
Jean C.
Note : 5 sur 5
Service excellent, très bon suivi des commandes La livraison a été effectuée dans les délais annoncés
A
Alan
Note : 5 sur 5
Très contents de notre cadenas. Livraison rapide.
J
Julien D.
Note : 5 sur 5
Livraison en 24h respecté et produit conforme à ce que je souhaitais et au descriptif du site.
J
Julien
Note : 5 sur 5
très bien passé , livraison rapide
J
Jean
Note : 5 sur 5
Disponibilité téléphonique, rapidité, efficacité. Top.
Y
Yves R.
Note : 5 sur 5
Bon materiel
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
Site bien agencé on trouve notre besoin rapidement. La commande est rapide et sécurisé. L'envoi est très rapide Parfait sous tout rapport
N
Nathalie P.
Note : 5 sur 5
efficacité, rapidité et fiabilité