Avis clients de France-Cadenas

9,7 /10

Basée sur 5 744 avis publiés

5 5 096 89% 4 454 8% 3 100 2% 2 36 1% 1 58 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires sur le respect des délais annoncés et l'emballage soigné des colis. La qualité des produits est également mise en avant, les cadenas et clés étant conformes aux originaux et fonctionnant parfaitement selon les attentes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, facilitant la communication par téléphone pour toute question ou besoin. De plus, le processus de commande est jugé simple et intuitif, permettant une expérience d'achat agréable et sans complications.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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Oldra /.

Publié le 07/03/2018 à 15h46

Commande rapide. Efficace

Guy M.

Publié le 07/03/2018 à 13h32

Prestation excellente. Cadenas TOKOZ Gama PRO + Chaine M10 883 IFAM Commande passée très tôt le 5/3. Mail de mise en préparation à 9h53, mail de mise en expédition (gratuite) à 11h29. Aujourd'hui 7/3 à 14h25 appel sur mon portable du livreur qui est devant chez moi, félicitations ! Produits conformes à la présentation, cadenas impressionnant (3 clés + carte de reproduction). Emballage impeccable.

Thibaud J.

Publié le 06/03/2018 à 18h45

Nickel rapidité !!!

Abdelmajid

Publié le 06/03/2018 à 11h08

Excellent - tout s'est très bien passé, je recommande vivement. Commandé le lundi matin, reçu le mardi midi. Impeccable

LEPOT C.

Publié le 05/03/2018 à 09h22

Rapide. Compétitif. Emballage soigné. Site internet clair et précis.

Yves

Publié le 04/03/2018 à 10h28

Produit correspondant au produit attendu. Livraison rapide. Prix convenable.

Éric M.

Publié le 03/03/2018 à 07h15

livraison rapide et clef identique origine.

Pascal J.

Publié le 02/03/2018 à 12h40

Le site est simple et clair. La fiche technique apparait sur la même page, ce qui simplifie le choix. Le suivi de la commande et de la livraison est parfait. La livraison se fait dans le créneau prévu.

Brice

Publié le 01/03/2018 à 23h48

Efficace et rapide

MICHEL H.

Publié le 01/03/2018 à 16h43

description conforme , livraison rapide et prix correct

David B.

Publié le 01/03/2018 à 09h30

Très très bien rien à redire. Service client efficace et très bonne réactivité.

JLC

Publié le 28/02/2018 à 08h47

Très bien juste que pour la Corse il y a des frais de transport quelque soit le montant.

Anthony C.

Publié le 27/02/2018 à 16h22

Bon produit et rapidité d'envoie mais notice erronée.

Réponse de France-Cadenas Publiée le 28/02/2018

Bonjour Monsieur Cuvelier, Nous vous remercions pour votre avis. Les notices disponibles et transmises par le fabricant Mul-T-Lock sont étudiées selon le modèle du véhicule, chaque gabarit correspond à un modèle de véhicule, il est important de vérifier que votre modèle de véhicule correspond bien à la notice.L'impression du gabarit doit être effectuée en impression en taille réelle. En cas de doute lors de l'installation n'hésitez pas à contacter notre service technique au 01 84 16 48 42 pour avoir une confirmation. Cordialement, L'Équipe France-Cadenas

yves D.

Publié le 27/02/2018 à 11h27

commande ok, contact par tel ok et livraison rapide...... que demander de plus Encore merci

PAULO L.

Publié le 27/02/2018 à 10h12

Accueil et conseil au top Je recommande vivement.

Anthony A.

Publié le 26/02/2018 à 11h36

bon matériel, suivis de commande au top et livraison rapide merci audier.a

Michel C.

Publié le 23/02/2018 à 20h12

livraison rapide ,tres bien emballé

Patrick G.

Publié le 23/02/2018 à 16h06

C'est la première fois que j'ai fais appel à vous et je suis très satisfait de vos services rapport qualité prix il y a rien à dire juste merci

Sailor J.

Publié le 23/02/2018 à 10h10

qualité produit top , livraison remarquable , très bonne prestation , satisfait ++

François C.

Publié le 23/02/2018 à 09h11

Qualité de service excellente à tous points de vue: délai, suivi,matériel. Ne reste qu'à éffectuer un petit effort pour améliorer vos prix.

Nicolas

Publié le 18/02/2018 à 15h55

Très bon suivi de la livraison suite à un souci avec le livreur. Interlocuteur efficace et sympathique.

Éric M.

Publié le 17/02/2018 à 13h00

très bonne reproduction, identique a l'origine.

Réponse de France-Cadenas Publiée le 18/02/2018

Bonjour M. MOITTIÉ, Si vous avez été satisfait de nos services quel est le point qui vous a incité à nous noter 1 sur 5 ? Cordialement, L'Equipe France-Cadenas

Arnault.

Publié le 16/02/2018 à 16h52

Commandé un ensemble de consignation Master-Lock. Excellent a tout point de vue : rapide et efficace.

Romain

Publié le 16/02/2018 à 15h05

Qualité, Rapide, Simple, Efficasse !

Christophe

Publié le 16/02/2018 à 07h58

Prix du produit intéressant. Livraison rapide. Tout est parfait

Franck

Publié le 13/02/2018 à 17h21

rapide malgré les blocages dûs à la neige. merci

Nicolas A.

Publié le 13/02/2018 à 08h30

Emballage parfait et produit conforme à la commande. Petit délais quand la réception de cette dernière amis ce la est sûrement du aux intempéries de la semaine dernière. Je recommande ce site.

Lyria B.

Publié le 12/02/2018 à 10h47

Toujours aussi bien servie.

Abdel-Hafid C.

Publié le 11/02/2018 à 18h35

La commande c est bien passé, la livraison aussi par contre les consigne de montage n étaient pas super clair. Mais je suis content

Robert 3.

Publié le 11/02/2018 à 12h32

reçu dans les délais et installer par mes soin sans difficulté car tout est prévu pour facilité la pose. Robert

Neves N.

Publié le 10/02/2018 à 19h36

Excellent, site facile, livraison rapide! Je recommande!!!

PRUVOST62

Publié le 10/02/2018 à 06h15

Produit de bonne qualité et conforme à la commande. Délais et livraison impeccable.

Elisabeth S.

Publié le 09/02/2018 à 17h43

Excellent produit comme décrit

Belair

Publié le 09/02/2018 à 09h40

Service client très réactif et à l'écoute qui m'a conseillé par tel pour passer ma commande sur le site. Fabrication dans la journée et clef récupérée le soir même. Parfait !

LEVEQUE F.

Publié le 07/02/2018 à 06h24

C'est parfait: Etat délai. Merci

Dominique J.

Publié le 02/02/2018 à 21h07

Bonjour Très satisfait de mon cadenas. Conforme à l'idée que je m'en faisais d'après sa description sur votre site. C'est "du lourd", c'est de la fonte ! Maintenant la chaîne de mon portail me paraît trop petite. Livraison rapide. DominiqueJoseph

christian

Publié le 02/02/2018 à 16h58

rapide,produit correspondant a la commande

Denis M.

Publié le 02/02/2018 à 10h03

Super réactif, rapidité, efficacité, rien a dire de plus, a la rigueur un peu cher mais bon. Merci

Julien G.

Publié le 02/02/2018 à 06h18

envoi rapide et soigné

Charles P.

Publié le 02/02/2018 à 04h55

Bonjour, je suis satisfait du délai et du prix de votre servi mais......cette nouvelle clé ne tourne pas dans mon cadenas. Après vérification (je suis un ancien de la micro-mécanique), certaines cotes sont trop fortes, de l'ordre de 1 à 2/10 de mm et nécessiteraient une retouche à la lime aiguille. Qu'en dites-vous?

Réponse de France-Cadenas Publiée le 02/02/2018

Bonjour M. PAUL, Nous utilisons pour tailler les clés Abus Plus une machine entièrement électronique de dernière génération. Cette machine et très régulière calibrée et toutes les clés destinées aux serrures à disques rotatif (Abus, Abloy, Tokoz) sont passées au décodeur manuel avant expédition. Une telle variation de cotes nous parait plutôt étonnante car elle correspond presque à l'angle de taille. Une explication pourrait venir d'une usure des disques de votre serrure en accord avec la clé que vous utilisez régulièrement. Nous avons déjà eu de la part de clients des clés Abus Plus à reproduire alors qu'elles étaient rongées jusqu'au trognon. Notre service technique va prendre contact avec vous afin d'expertiser votre problème et trouver une solution. Cordialement, Le Service Client