Avis clients de France-Cadenas

Fluidité du site est très bien Le délai de livraison court toutefois ma livraison annoncée entre 11h et 14h ...... livrée à 8h20 Produit conforme RAS

j'ai commande deux clés avec une couleur bleu et pas d’inscription du numéro sur les clés j'ai reçu deux clés lambda quel dommage

Super équipe ! A l'écoute et disponible. La commande reçue et conforme et est arrivée dans les délais annoncés. @ bientôt

RAS, livraison juste un peu longue.

Bonjour la clé ne fonctionne pas je ne peux pas ouvrire pour déposer la baterie de mon vtt électrique cube , on ma dit que certaine clé avait une puce intégrée pouvez vous me confirmez Merci

Première commande très bien

Rien a redire, livraison et délais très corrects, produit conformes.

2 semaines pour traiter la commande (hors délai de livraison) c'est beaucoup trop !

Je sais que le service de livraison n'est pas de votre ressort mais il faut faire quelque chose. Le colis est bien arrivé chez moi mais le livreur la jeté chez mon voisin, dans la boue, en bord de chemin. J'étais pourtant chez moi. Merci DPD

Conforme à mon attente,je recommande.

Livraison dans les temps et prix suivant le marché.

Livraison rapide. Produits conformes

Nous vous remercions pour la rapidité du service et aussi de nous avoir apporté un produit de qualité

Mauvaise communication ! Délai très long ensuite un mail disant que la commande est annulée et plus tard un mail qui annonce la livraison !!!!!

Commande incomplète (cadenas livré sans la clef de sécurité)

La livraison est toujours rapide et l'emballage est soigné. De plus, le service clientèle est compétent et respectueux !

pour la qualité ok mais pas pour la solidité des boucles j'ai été obliger de mettre des renforts car avec le plastic le câble glisse et la boucle ne tien pas.

Livraison dans les délais,le produit semble être conforme aux descriptions sur le site mais je ne lais pas encore installer !

Commandés le 17/01/2020, les Crochets de consignation n'étaient pas chez France Cadenas. Il a fallu les commander chez le fabricant (Pas bien), Reçu par France cadenas le 26/01/2020, France cadenas a directement donné au transporteur le même jour (Très bien). Puis le transporteur "DPD" a mis 6 jours pour amener le colis, du 26/01/20 au 31/02/2020. (Pas bien). Le matériel était super bien emballé et conforme à la commande, dommage qu'il a fallu presque 3 semaines pour réceptionner ma commande.

Livraison prévue et annoncée vendredi 29 janvier 2021 et reçu lundi 1er Février. Très bon matériel, mais livreur ne respectant pas le délai. Je suis rester bloqué chez moi en attente du colis. Francis

sur le vendeur : 5* sur le produit : je pense que le texte qui permet de récupérer la combinaison et de désolidariser le coffre de son emballage mérite 2* il n'est pas assez visible ni intuitif. Le fabriquant doit mieux faire.

Bonjour J'avais demandé une livraison à domicile. La société DPD chargée de ce colis m'a envoyé un SMS disant, ce jour là, qu'il ne pouvait pas me livrer et de choisir un point relais.

Livraison dans les délais. Cependant le livreur ne portait pas de masque de protection, dommage au vu du contexte sanitaire.

bon produit conforme à la commande , seul problème un délai de livraison de plus d'un mois pour une livraison annoncé au départ sous 10jours maxi avec confirmation tél.

Une catastrophe, Délais non respectés Envois à une mauvaise adresse Matériel non conforme Notice de montage RIDICULE, des photos d'un morceau de carrosserie zoomées au plus prés et il montre de faire un trou!!!!!! Gabarit photocopié même pas à l'échelle Et le top, livraison des serrure de camion 3 points, de 17kg mais en réalité trois tiges qui se battent en duel et des rivets. Pas de serrure,, ni de vis ni les plaques Ah oui j'oubliai vous achetez un verrouillage pour un véhicule mais il vous livre pour un autre véhicule, sans notice, il vous faut la télécharger sur un site et l'imprimez vous même vous vous retrouver avec vos pièces non conformes. Mais vous ne le savez pas alors vous faites des trous dans la carrosserie!!!! Vous faites comment après que l'on vous dit ce n'est pas les bonnes pièces et que pour votre véhicule cela n'existe plus, leur fournisseur à arrêter le production.?????? J'attends le remboursement, soit disant sur 48h. Nous verrons.

Première contacte téléphonique excellent. Commande et livraison dans un délai satisfaisant.

Aucune notice de montage.

Il faudrait juste pouvoir choisir la forme de came celles livrées n’étaient pas adaptées.

Bonjour, très bonne communication. Le matériel est conforme à la description. Le site donnait l'article en stock alors qu'il était en réaprovisionnement. Seul le transport n'est pas au top. Décommande à la dernière minute pendant la période de livraison. Le site ne proposant pas comme demander la possibilité de demander un autre rendez-vous. Cordialement

bon cadenas on verra par la suite

Produit livré rapidement À voir à l'usage

Environ 1mois et Demi pour recevoir un tout petit cadenas

Temps d'attente assez long mais j'avais une commande bien spécifique, sinon c'est parfait.

Bonne prestation

Bonjour Bon service, beaucoup de choix mais produits chers (Abloy) et qualitatifs ou moins chers (TOKOZ) mais peu solides = filetage dans le zamak arraché au montage Ce qui fait que pour 2 batteuses l'addition est des plus conséquente = 2 commandes de 2 batteuses car pas de prise en garantie des TOKOZ

Malgre une erreur de destinataire vous avez ete tres efficace pour régler le probleme dans les plus brefs delais

Une erreur de livraison concernant 2 cadenas sur 12. Le SAV m'a rappelé 1h après avoir envoyé un mail. Une solution a été trouvée . C'est pro.

Il fallait attendre un peu pour la reproduction de la clé mais la livraison a été simple discrète et rapide.

Envoi rapide, très bonne réactivité. Par contre transporteur très moyen.

Même si j'ai été avisé du délai, je trouve ce dernier très long pour une reproduction de clé. Autrement RAS suivi assuré.