Français 
C
Note : 4 sur 5
Service excellent et très sérieux. Quoique la livraison a été longue... plus de 10 jours. Mais c'est gage de qualité car le cadenas était en fabrication chez le fournisseur
Avis clients de France-Cadenas
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 5 744 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires sur le respect des délais annoncés et l'emballage soigné des colis. La qualité des produits est également mise en avant, les cadenas et clés étant conformes aux originaux et fonctionnant parfaitement selon les attentes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, facilitant la communication par téléphone pour toute question ou besoin. De plus, le processus de commande est jugé simple et intuitif, permettant une expérience d'achat agréable et sans complications.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresK
Note : 4 sur 5
La livraison a été rapide. J'ai juste remarqué que la teinte d'un des cadenas en réalité était un peu plus foncée que sur l'écran sur le site.
D
Note : 4 sur 5
Un site facile à consulter, beaucoup de détails fournis concernant les dimensions et la qualité des produits.
J
Note : 4 sur 5
- Site web un peu touffu , difficile de trouver les coffres à clé sans avoir déjà une référence - Produit bien décrit livraison dans des délais très cort - couts de livraison élevés
F
Note : 3 sur 5
Produit conforme à la commande Manque dans le descriptif des éléments pratiques sur la résistance de la chaîne et du cadenas aux tentatives d'effraction le délai de livraison n'a pas été respecté
Réponse de France-Cadenas
Bonjour M. PELLETIER, Le cadenas que vous avez commandé a été conçu aux USA et est normalisé suivant la norme ASTM-F883-09 dont les grades ne correspondent pas aux grades de la norme européenne EN 12320. C'est pour éviter les confusions que nous ne communiquons pas ces grades. Selon la norme ASTM-F883-09 Le cadenas 6327 que vous avez choisi est noté comme suit: - Essai de traction: 5 - Essai de choc: 6 - Essai d'extraction du cylindre: 4 - Essai de torsion du cylindre: 6 - Essai de découpe de l'anse: 6 - Essai de résistance au crochetage n/a n/a n/a - Résistance au forçage: 6 - Résistance au perçage: 6 - Résistance à la corrosion: 6 - Essai de résistance aux intempéries: 6 - Essai de contamination sèche: 6 - Essai de résistance au gel: 4 Nous pouvons dire que ce cadenas est de grade 4 norme ASTM-F883-09. Concernant le délai de livraison, nous nous engageons à traiter et expédier les commandes en un minimum de temps: vous avez passé commande le 22/04 au soir, l'expédition a eu lieu le lendemain pour une livraison le 25/04 au matin. Ce délais correspond bien à nos engagements ainsi qu'aux engagements d'UPS compte tenus de la distance entre notre centre logistique et votre adresse de livraison. Cordialement, L'Équipe France-Cadenas
M
Note : 4 sur 5
Produit conforme aux attentes; la notice pourrait être plus claire; délais de livraison moyens
A
Note : 4 sur 5
Un site de vente comme il se doit
C
Note : 1 sur 5
Impossible de trouver comment configurer le cadenas à code.
Réponse de France-Cadenas
Bonjour, La notice de programmation du cadenas ABUS 155/30 se trouve au dos de l'emballage et est aussi disponible en téléchargement depuis notre site. La programmation se fait en 4 étapes. Quelles difficultés rencontrez-vous? Cordialement, Équipe France-Cadenas