Avis clients de France-Cadenas

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 5 820 avis publiés

Résumé des avis

France-Cadenas offre une expérience fiable avec une livraison rapide et des produits livrés dans les temps, conformes et bien protégés. Le service client et les équipes techniques sont décrits comme réactifs et professionnels, proposant des solutions adaptées et assurant un suivi efficace. Les clients apprécient la reproduction et la qualité des clés, la correspondance avec la commande et des tarifs raisonnables pour certains articles, avec des livraisons rapides et un emballage soigné. Dans l’ensemble, l’entreprise est perçue comme compétitive, proche du client et capable de gérer rapidement les commandes.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
J
Jacqueline B.
Note : 5 sur 5
Produit de bonne qualité. Prix abordable. Merci.
P
Paul
Note : 5 sur 5
Très rapide et efficace, avec un prix très compétitif
G
Gény C.
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace. Seul bémol : les prix ont augmenté.
F
Fredo
Note : 5 sur 5
Rapide et sans pronlème
C
C.del
Note : 5 sur 5
J'avais besoin d'une seconde clé d antivol.prix plus que correct par rapport aux autres sites envoi très rapide et clé qui fonctionne parfaitement à l'arrivée. Je recommanderais et je conseille ce site qui est très pro.
Y
Yannick H.
Note : 5 sur 5
commande rapide et toujours de bonne qualité
M
Mademoiselle A.
Note : 5 sur 5
Clés impeccables. SAV(=réponse aux mails) très réactif.
B
Bernard L.
Note : 5 sur 5
produit ok livraison rapide
L
Loic F.
Note : 5 sur 5
Vraiment rapide merci beaucoup
B
Bernard L.
Note : 5 sur 5
service impeccable et rapide
S
Serge L.
Note : 5 sur 5
Rien dire, c'est parfait.
X
Xavier G.
Note : 4 sur 5
Site au TOP. rapidité et simplicité.Clé originale. Point négatif le prix.
J
Jc
Note : 5 sur 5
Site simple Envoi très rapide Produit parfait
A
Alexandre O.
Note : 5 sur 5
Livraison plus rapide qu'annoncé !!! Rapide et efficace, le produits livré correspond parfaitement à la description. La notice est en français. Merci
J
Jack B.
Note : 4 sur 5
Rapidité et précision
A
Alain
Note : 5 sur 5
Traitement rapide, reçu avant délais
C
Christelle
Note : 5 sur 5
cadenas conforme et reçu rapidement, impeccable
S
Stephane
Note : 4 sur 5
Site marchand satisfaisant mais aucune réponse aux mails envoyés et pas joignable au téléphone... mon "aventure" s'est bien passée mais j'aurai aimé un meilleur suivi.
Réponse de France-Cadenas
Bonjour M. MATTEI, Nous avons bien reçus vos e-mails. Notre standard téléphonique est disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. En dehors de ces plages horaires, n'hésitez pas à laisser un message sur le répondeur afin que nous vous rappelions. Cordialement, Le Service Client
A
Aurélien
Note : 5 sur 5
Fiable , rapide , produit conforme ;) Je recommande 100%
P
Pascal
Note : 5 sur 5
Service de qualité.
N
Nabut B.
Note : 5 sur 5
Rapidité efficacité merci.
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
Très bien, j’avais la référence et j’ai reçu la clé dans les 3 jours. Éric Bordas
G
Gilbert M.
Note : 5 sur 5
content de ce service...bon Produit, livré rapidement
S
Syl V.
Note : 5 sur 5
Tout est conforme à la commande, livrée dans les délais annoncés.
C
Client
Note : 5 sur 5
Bon matériel. Emballage soigneux écologique en carton. Bonne description des produits (avec plus de photos et vidéos ce serait encore mieux)
B
Buchbach L.
Note : 5 sur 5
très bonne qualité
B
Buchbach L.
Note : 5 sur 5
livraison très rapide produits de qualité
P
Pierre C.
Note : 5 sur 5
Merci à France-Cadenas et à Sylvain qui suite à un problème du à une erreur de ma part, m'ont rappelé immédiatement et solutionné le problème dans la foulée. Je recommande fortement !
V
Valerie
Note : 5 sur 5
Correspond à mes attends parfait
J
Jean-Marc
Note : 5 sur 5
Très bien et très rapide.
V
Vaugier X.
Note : 5 sur 5
Correspond à mes attentes
C
Claude
Note : 1 sur 5
Vous utilisez un transporteur, DPD, qui se targue d'être un expert en livraison. En fait ce sont des bras cassés, menteurs et incompétents. Le colis n'a pas été livré au relais pickup et ils ont eu le culot d'affirmer qu'il avait été livré. Ils vous ont simplement renvoyé le colis sans m'en informer. Vous m'avez renvoyé le colis, toujours par DPD, livraison à domicile. DPD m'a notifié par SMS une livraison mardi 3/08 entre 9h et 12h. Il n'a pas été livré, et je me suis désengager de mes obligations pour être chez moi, pour rien. J'ai dû les appeler, DPD n'a pris le temps de me livrer et prévoit de me livre le lendemain, aujourd'hui, confirmé par SMS, entre 9h et 12h. J'ai dû encore me libérer pour être chez moi, pas de colis à 12h, j'appelle DPD: "il sera livré avant ce soir" ! Il a ét livré à 17h. C'est se moquer des gens, aucun respect des clients, des branquignols. Changez de transporteur SVP !
Réponse de France-Cadenas
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commande et votre avis. Cet incident est indenpendant de notre volonté, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Suite à votre contact avec nos équipes, nous avons fait le nécessaire pour remonter l'information au transporteur afin d'éviter que cela se reproduise. Belle journée à vous ! Cordialement, L'équipe France-Cadenas
J
Jeremy J.
Note : 5 sur 5
Grand choix et expédition très rapide, au top!!
L
Loic D.
Note : 5 sur 5
mise en confiance du site et offre précise des produit
C
Client(E)
Note : 2 sur 5
Délais inacceptables pour la livraison, 2 à 4 jours annonces lors de la commande, délai effectif 1 mois !!
Réponse de France-Cadenas
Bonjour Madame, Merci pour votre commande et votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Suite à votre contact avec nos équipes, nous avons fait le nécessaire pour remonter l'information au transporteur pour éviter que cela se reproduise. Belle journée à vous ! Cordialement, L'équipe France-Cadenas
F
Fnyrama
Note : 5 sur 5
Excellent produit livré en moins de 24 heures
P
Pierre R.
Note : 5 sur 5
Opération de copie de clef spéciale effectuée parfaitement et dans un délai très court. Relation client efficace. Merci a vous.
B
Brigitte W.
Note : 5 sur 5
Le produit est conforme a la description, et de bonne qualité ; livre en 2 jours
T
Taverney H.
Note : 5 sur 5
conseiller au téléphone efficace
L
Laure D.
Note : 4 sur 5
Service très sérieux, rapidité d'exécution et d'expédition.