Les clients expriment une forte satisfaction concernant la qualité des produits, souvent décrits comme efficaces et adaptés à leurs besoins, notamment pour les soins de la peau qui offrent une hydratation optimale. La rapidité de livraison est un autre point fréquemment souligné, avec de nombreuses mentions d'envois reçus dans des délais très courts, ce qui renforce l'expérience positive d'achat. Les commandes sont généralement préparées avec soin et accompagnées de petits mots sympathiques, démontrant l'attention portée par le service client.
Très rapide. Tarifs tout de même très élevés, ils ont bien augmenté
N
Nicole L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
Je ne conteste pas les produits mais la livraison indiquée en page d'accueil GRATUIT à partir de 59 E mais au final 6,06 e facturé malgré 120 E achats. Information erronée pour les clients
M
Martine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Bonjour bien reçu la commande dommage qu'il n'y ait jamais d'échantillon pour tester .Merci
V
Véronique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
Je suis satisfaite de mon expérience Seul bémol délai de livraison un peu long
M
Marie-Christine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Un petit échantillon joint au colis serait appréciable !
A
ANGELE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Dommage que je n'ai pas reçu d'échantillons
C
CAROLINE D.
Note : 4 sur 5
déçue cette fois ci car crème hydra beauté toute liquide, pas texture crème, donc produit qui à mon sens a pris la chaleur ou mal stocké ou très ancien
M
Martine N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Délai réception commande respecté. Produit conforme. Cliente qui était habituée aux échantillons accompagnant la commande regret à ce niveau...
H
Hélène C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Très bien
S
Simone U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2025
Bon service ! Livraison ok ! Avantage prix faible !
C
Cécile R.
Note : 4 sur 5
tout était parfait .un grand merci cordialement mne ménard
M
Martine N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Envoi toujours très sérieux mais regret quant à l'absence d'échantillon que l'on retrouvait toujours avec plaisir dans chaque colis.
A
anita G.
Note : 4 sur 5
tout est parfait. toujours un ptit kdo en surprise ... merci
L
Luce P.
Note : 4 sur 5
tout au top merci encore
M
Marilyne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Bonjour, Je suis un peu déçue concernant la demande des échantillons....j'en avais demandé 3 en double... Je sais qu'actuellement les échantillons sont rares mais pour une bonne cliente j'aurais dû avoir au moins les 3 crèmes en simple... Mis à part ça tout ok, comme d'habitude...!!! Je n'étais pas habituée de cette façon avec R. Guinot, il faut insister auprès des fournisseurs...!!! Bonne continuation, Cordialement, Mme GERMAIN Marilyne
M
Martine N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Toujours très bien. Produits bien emballé, petit mot manuscrit toujours apprécié mais pas d'échantillons cette fois alors que commande assez conséquente...restrictions?
S
Sandrine G.
Note : 4 sur 5
j'avais demandé un emballage cadeau pochette pour la fête des mères que je n'ai pas eu .pas un petit échantillon de crème ou autre ..qui fait toujours plaisir..
S
Simone U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Dommage que le délai de livraison n’apparaît pas au moment de la commande
F
Francine L.
Note : 4 sur 5
toujours très bien préparée avec un petit mot gentil et une petite attention ( échantillon) que j’adore.
C
Catherine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Livraison rapide, mais seulement un échantillon pour 100€ de commande.... en boutique nous sommes davantage gâtées.
C
Carole N.
Note : 4 sur 5
dommage que pour 130 € d’achat, il y a eu juste un mini échantillon
N
Nicole G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Parfait comme d'habitude
F
Françoise M.
Note : 4 sur 5
prestation bien.les délais respectés
F
Francis H.
Note : 4 sur 5
bon rapport qualité prix. livraison rapide. je recommande.
N
Nancy D.
Note : 4 sur 5
le colis receptionné abimé
S
Sylvie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Apparemment même crème achetée à mon esthéticienne Guinot mais pas même contenant. Expédition correcte dans les délais
K
Karine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Tout était parfait
M
Martine L.
Note : 4 sur 5
superbe la crème . j adore
S
Simone U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Ras
N
Nicole P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Produit de bonne qualité mais temps d'expédition trop long . Le transporteur Mondial Relay n'est pas performant.
V
Valerie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Très sérieux, produits de qualité et Envoi rapide Je recommande+++
V
Valerie A.
Note : 4 sur 5
prix intéressantdélai de livraison trop long
F
Florence G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Très bon service
N
Nicole L.
Note : 4 sur 5
bien mais frais d'envoi maintenant un peu cher si on veut l'envoi a domicile
B
Beatrice I.
Note : 4 sur 5
bien pour les produits et l'emballage. pas contre insuffisant pour la livraison qui a été décalée puis ensuite proposée dans un autre relais plus loin de mon domicile.
S
Sabine D.
Note : 4 sur 5
site très produits de marque à des prix très intéressants
F
Florence G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Très bon produit comme d'habitude. Par contre le délai trop long par rapport aux autres livraisons ( + d'une de semaine)
S
Sabine D.
Note : 4 sur 5
service rapide et efficace
B
Bernadette B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Pas de problème livrer rapidement et toujours un petit mot de gentillesse avec la facture
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