Avis clients de Fragrencia

Danke für Ihre positive Bewertung! Wir sind stolz darauf, unseren deutschen Kunden eine schnelle Lieferung aus Frankreich bieten zu können. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Duft zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Fragrencia!"

Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir apporté satisfaction. Merci pour votre confiance et pour votre retour positif sur notre site Fragrencia. Nous travaillons constamment pour offrir le meilleur service possible à nos clients. Merci encore et au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien à vous.

Merci Ayhem pour votre avis positif sur notre site Fragrencia. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre parfum. Votre satisfaction est notre priorité. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. À bientôt sur Fragrencia !

Merci pour votre avis positif sur notre site Fragrencia. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un petit cadeau en compensation pour le retard. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et nous sommes heureux de savoir que cela se remarque. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !

Bonjour Christian,

Merci d'avoir partagé votre ressenti avec nous. Nous sommes désolés que les parfums que vous avez choisis ne vous aient pas apporté satisfaction. Sachez cependant que nous prenons note de votre retour et que nous ferons notre maximum pour améliorer encore nos produits et nos services à l'avenir.

En attendant, et parce que votre satisfaction est une priorité pour nous, un cadeau d'une valeur de 10€ ou plus vous sera automatiquement offert lors de votre prochaine commande en tant que geste commercial.

Cordialement,
Service client Fragrencia.

Merci beaucoup pour votre avis positif Benoît !

Merci pour cet avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Fragrencia !

Merci beaucoup pour votre retour positif, Nacera. Nous sommes ravis que nos produits vous conviennent toujours aussi bien. Nous espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir et pour vous remercier de votre fidélité une petite surprise vous attendra lors de votre prochaine commande ! Bonne journée !

Merci pour votre avis positif sur notre site Fragrencia. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été satisfaisante. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Nous sommes heureux que notre site Fragrencia vous plaise et nous vous remercions pour votre confiance. À bientôt !

Bonjour, premièrement, sachez que nous sommes sincèrement désolés que le parfum que vous avez commandé ne vous ait pas convenu. Nous prenons bonne note de votre avis sur le produit.

- Concernant votre réclamation sur le produit acheté : Nous regrettons de ne pas avoir pu donner suite à votre demande de remboursement, car la raison évoquée n'est pas valide.
En effet, vous avez indiqué vouloir demander un remboursement car l'odeur du produit ne vous convient pas.
Nous comprenons et sommes navrés que la senteur du parfum ne vous ait pas convenu ; cependant, le produit ne présentait aucune anomalie à la livraison. De plus, nous avons eu d'autres retours de clients positifs sur ce parfum, comme indiqué sur la page du produit Musc Blanc Les Parfums d'Igor. C'est donc une question purement subjective et nous ne pratiquons pas de "satisfait ou remboursé".
Aussi, le produit ayant été ouvert, nous ne pouvions plus le récupérer.
Nous vous invitons à consulter nos CGV pour plus de détails.

- Concernant le service client : Nous avons bien reçu votre retour négatif sur notre service client le dimanche 04/08/2024. Votre réclamation a également été faite le dimanche 04/08/2024, le même jour donc, à 9h24 par appel/SMS et à 10h25 via le formulaire de contact. Sachez que le service client est ouvert du lundi au jeudi de 9h à 18h, comme indiqué sur notre page de contact. Votre réclamation a été traitée dès le lendemain, le lundi 05/08.

Nous sommes une nouvelle fois désolés que votre expérience d'achat sur Fragrencia ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous continuerons à faire notre maximum pour améliorer nos produits et nos services.

Cordialement,
--
Service client Fragrencia

Merci beaucoup pour votre retour positif, Aurore ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite sur Fragrencia. A bientôt !

Merci pour votre avis positif sur notre site Fragrencia ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site !

Merci beaucoup pour votre avis, Samir ! Nous sommes ravis de savoir que Fragrencia vous plaise. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée !

Je suis ravie que Fragrencia ait pu répondre à vos attentes, Nacera. Merci pour votre confiance et votre recommandation, cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Bonne journée !

Merci beaucoup pour votre note et votre avis, Carole ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site Fragrencia. Nous espérons vous revoir bientôt !

Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience d'achat chez nous. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir un service de qualité. Merci de votre confiance et de votre fidélité.

Merci beaucoup pour votre avis positif, Mahamat. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. À bientôt sur notre site Fragrencia !

Merci beaucoup pour votre retour positif, Jean joseph. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Fragrencia. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour continuer à nous améliorer. À bientôt sur notre site !

Merci pour votre retour positif sur notre site Fragrencia. Nous avons à cœur de satisfaire nos clients en proposant des délais de livraison rapides. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes.

Merci Soraya pour cet avis positif sur Fragrencia ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous compter parmi nos clients fidèles à l'avenir. Très belle journée à vous !

Je suis ravie de lire que vous êtes entièrement satisfaite de notre produit et de notre service de logistique. Merci beaucoup pour votre avis positif.

Merci pour votre retour positif sur notre site Fragrencia, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et notre emballage soigné. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire notre clientèle, merci pour votre confiance !

Merci beaucoup pour votre retour positif Samira ! Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site Fragrencia ait été satisfaisante et que vous ayez reçu votre colis rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. Bonne journée !

Merci pour votre retour positif, Catherine. Nous sommes fier que votre expérience avec notre site Fragrencia ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt ! À bientôt.

Merci beaucoup Khadija pour votre retour positif sur notre site Fragrencia. Nous sommes ravis que votre commande vous ait plu et que la livraison ait été rapide. Nous espérons avoir le plaisir de vous satisfaire à nouveau lors de vos prochains achats. Merci encore pour votre recommandation.

Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Sylviane ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre service. Cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients. À bientôt sur notre site Fragrencia !

Merci de votre avis très positif, Françoise ! Nous sommes heureux que notre service vous ait satisfaite.

Merci beaucoup Hervé d'avoir pris le temps de nous écrire un avis ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée à temps et que vous ayez apprécié nos services.

Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.

Merci beaucoup pour votre avis, Caambi ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre commande et que vous ayez trouvé nos produits à des prix attractifs. Nous apprécions votre soutien et votre recommandation.

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait.

Bonjour Hicham, merci pour votre avis. Pour votre prochaine commande, un petit cadeau supplémentaire vous sera offert afin de récompenser votre fidélité.

Merci beaucoup pour votre avis positif, ça nous fait très plaisir ! Nous nous engageons à vous offrir le meilleur service et à livrer votre commande rapidement et en toute sécurité. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos efforts.

Merci beaucoup de votre avis positif et de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux que nos produits aient répondu à vos attentes et que notre SAV ait été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions votre confiance et espérons vous accueillir de nouveau sur Fragrencia.

Merci beaucoup de votre confiance Ibrahim, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et de notre service. Nous apprécions vos commentaires et sommes heureux que vous ayez choisi Fragrencia.

Merci beaucoup Sakina, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la boutique Fragrencia. Nous sommes à votre service pour d'autres achats et conseils.

Merci beaucoup de votre avis positif, Pascal ! Nous sommes ravis qu'il ait plu à votre mère et que vous l'ayez recommandé à votre famille. Nous sommes impatients d'entendre ce qu'elles en pensent.

Merci pour votre avis, Abdallah. Nous sommes très heureux que le parfum ait été à votre goût et que vous le trouviez satisfaisant.

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous nous efforçons de satisfaire tous les goûts avec des produits de qualité et une expérience d'achat agréable. Merci encore !