Français 
O
Note : 1 sur 5
j’ai reçus un truc que autre que mon colis
Avis clients de Fragrance Imperiale
Attestation de confiance
8,4
/10
Note globale : 8,4 sur 10
Basée sur 375 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne "Fragrance Imperiale" se distingue par la rapidité de sa livraison, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées rapidement et dans un état impeccable, souvent bien emballées. Les produits reçus correspondent généralement aux attentes, avec des avis positifs sur la qualité des parfums qui sont appréciés pour leur odeur agréable et leur tenue prolongée tout au long de la journée. De plus, le service client est souvent décrit comme réactif et efficace, renforçant la confiance des acheteurs qui reviennent régulièrement pour renouveler leurs commandes.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 1 sur 5
Commande passée le 29/05, toujours pas reçue. Aucune info sur le suivi du colis Aucun message ou mail prévenant d'un quelquonque problème de colis ou de livraison. J'ai déjà signalé le problème mais pas de retour. JE SUIS TRES DECUE !!
D
Note : 1 sur 5
Je n'ai reçu aucun colis reçu email avec facture et plus aucune nouvel Aucun suivi ni de numéro de suivi reçu rien du tout
N
Note : 1 sur 5
Pour le moment pas d'avis tant que je n'ai pas reçu ma commande
L
Note : 1 sur 5
Je suis extrêmement déçue et en colère c’est une imitation il ne sens rien . La copie du packaging est parfaite mais dans le détail j’ai la preuve du faux je leur écris aujourd’hui j’espère un remboursement car j’ai pris 2 Musc Blanc
G
Note : 1 sur 5
Je n'est pas été livré du bon produit Vous n'avez pas tenu compte de mes 3 mails resté sans réponse bravo
N
Note : 1 sur 5
Volume parfum trop peu Livraison ton longue et puis colis arriver pas en bonne état
T
Note : 1 sur 5
Je n est pas reçue,ma commande ,j ai reçue un autre produit a la place très déçue
N
Note : 1 sur 5
colis non reçu reçu parfum différent !!!
E
Note : 1 sur 5
Et encore une étoile c'est généreux..je n'ai pas reçu le bon parfum..et 4 mails plus tard toujours aucune réponse.. par contre on me demande de remplir l'enquête de satisfaction..quel blague! Je ne recommande absolument pas
N
Note : 1 sur 5
J'ai acheté le parfum "Cachemire". La bouteille était identique mais l'odeur inexistante !!
D
Note : 1 sur 5
Délais de livraison non respecté 4 semaine au lieu de 8jours, changement du point relais sans me prévenir et services après vente inexistant. Je déconseille fortement.
B
Note : 1 sur 5
Très déçus. J’ai commandé le parfum ana abiyedh en version comme blanche comme en photo et j’ai reçu la version rouge. Contenance annoncé de 100ml en réalité de 60ml. Aucun moyen de contacter le site par téléphone pour faire une réclamation. J’ai envoyer un message via le »nous contacter » et je n’ai pas eu de réponse. première et dernière fois que je commande ici.
E
Note : 3 sur 5
Bonjour Sur le site on ne trouve pas des points relais quand on met notre département on est obligé de choisir Colissimo Pour recevoir nos produits Sinon niveau produit je trouve un tout petit peu cher À mon goût
L
Note : 1 sur 5
Colis non reçu! Commande passée il y a 15 jours avec demande de livraison rapide donc sous 2 à 4 jours. 3mails au service client sans réponse, je déconseille fortement !!!
S
Note : 1 sur 5
J’ai passé une commande le 30 septembre. Ma CB à été débité immédiatement et depuis pas de nouvelles de mon colis…nous sommes le 18 novembre!
F
Note : 1 sur 5
commande non reçue, aucune communication du vendeur.
A
Note : 1 sur 5
Déçue aucune nouvelle d'une commande passée le 21/09 et à ce jour pas reçu
A
Note : 1 sur 5
Commande de 3 produits + frais de port de 8 euros jamais reçus, plusieurs mails envoyés et aucune réponse. A fuir !
S
Note : 1 sur 5
Commande passée il y a plus de 1 semaine mauvais produit reçu 2 relance par mail j'aimais reçu de réponse
C
Note : 1 sur 5
Service client de m**** Jamais je n’ai reçu ma commande Arnaque !!!!!
C
Note : 1 sur 5
Ce n’était pas ce masque capillaire que j’avais choisi
O
Note : 1 sur 5
J’ai eu un problème de livraison. J’ai payé les frais pour rien du tout car le colis a été livré à la mauvaise adresse, en plus je ne sais pas si je pourrai récupérer mon colis et le site ne réponds pas aux mails .. c’est dommage !
S
Note : 1 sur 5
Je n’est pas reçu mon colis avant de partir en vacances en plus j’avais la livraison en 2 jours donc mon colis est dans ma boîte aux lettre et je ne pourrais le récupéré que dans un mois avec la chaleur je ne sis pas comment je vais le retrouver il sera bon à jeter à la poubelle donc de l’argent gaspiller pour rien je suis très déçu je ne recommande pas ce site
K
Note : 1 sur 5
Très déçu
K
Note : 3 sur 5
Prix intéressant.mais déçu,l'emballage d'un des parfums commandé était troué et c'était pour offrir.pour un parfum coûteux, le minimum à faire c'est prendre soin de bien l'emballer.je suis déçu.
M
Note : 3 sur 5
Livraison qui laisse à désirer !
P
Note : 1 sur 5
Parfum déjà acheté en boutique et la presque aucune odeur
A
Note : 1 sur 5
J’a reçu votre livraison avec 10 jours de retard alors que j’avais payé 9.30€ pour une livraison sous 48h. J’aimerais un remboursement
B
Note : 1 sur 5
Bouchon mal vissé... perte du produit
M
Note : 3 sur 5
Emballages du colis à intérieur le parfum étais pas protéger
S
Note : 1 sur 5
Colis arrivé vidé et boîte humide. Défaut que j’aurai aimé qu’ils évitent. Et le service après vente m’ignore
I
Note : 1 sur 5
J’e m’attendais pas à des odeurs comme sa j’ai peut être choisis les deux parfum du site qui sentais pas bon mais ducoup j’ai détester
J
Note : 3 sur 5
J’ai reçu dans un premier temps qu’un seul flacon, puis après réclamation j’ai reçu le deuxième dans un second temps… au final je suis satisfaite des produits et du service mais la livraison de la commande est à améliorer m.