Avis clients de fourabois.eu

conforme à mon attente

Je n’ai pas reçu mon colis!!!!

Tres competant

Aucune nouvelle de ma commande et aucune information de livraison

Accueil, et renseignements supers rapport qualité/prix : excellents livraison comme prévue : super

Commande conforme à mes attentes et arrivée dans des délais raisonnables

Très bien, du choix parmi les plats pour four à bois. Une livraison rapide et in colis bien protégé.

Le colis contenait 2 plats en tête réfractaire dont l'un est arrivé cassé. J'ai fourni une photo du plat litigieux et des étiquettes à posées sur l'emballage. J'attends le nouvel envoi pour. Remplacer celui arrivé cassé. Bien cordialement. Bruno nardi

J’ai commandé un plat et j’ai eu deux alternateurs électriques livrés

Caqqole brisée par le transporteur. Bon accueil qzevice après vente, qui après réception des photos, m'adresse un nouveau matériel. Maison sérieuse, matériel conforme, service après vente réactif: je recommande

Bonjour Je vous retrace l’histoire de cette commande de cassole fourabois .eu afin de laisser une trace écrite La1° commande référencée FR-0169 et facturée B00075/2022 a été réceptionnée cassée ( voir photos ) Je laisse un mail à votre adresse ( sans retour ) et je contacte le 07 81 80 65 93 . J’ai une personne à l’écoute , attentif , compréhensif du problème et à sa demande je lui transmets les photos ( cassole brisée , code barre d’envoi , adresse ) et m’assure d’un nouvel envoi . Je réceptionne le 2° envoi hier et de nouveau je réceptionne une cassole cassée Je recontacte la personne du 07 81 80 65 93 de nouveau navrée de cet échec et m’assure la réexpédition d’une 3° cassole après lui avoir fourni les photos demandées . Alors pourquoi ce mail ? Il n’ y aura de 4° envoi si le dernier est de nouveau cassé et il faudra envisager les modalités de remboursement ( mais nous n’y somme pas encore ) Votre système d’emballage est très correcte ( PVC , bulles ) mais n’est pas adapté à ce type d’envoi , j’ai proposé comme moindre mal de rembourrer la cassole car le vide accentue les points de faiblesse et au moindre choc…… Je voudrais remercier la personne du 07 81 80 65 93 pour sa réactivité ( je n’ai jamais attendu au téléphone et le 2° envoi promis est bien arrivé ) Dans l’attente du 3° envoi , pouvez vous m’en informer par mail Bonjour Je vous retrace l’histoire de cette commande de cassole fourabois .eu afin de laisser une trace écrite La1° commande référencée FR-0169 et facturée B00075/2022 a été réceptionnée cassée ( voir photos ) Je laisse un mail à votre adresse ( sans retour ) et je contacte le 07 81 80 65 93 . J’ai une personne à l’écoute , attentif , compréhensif du problème et à sa demande je lui transmets les photos ( cassole brisée , code barre d’envoi , adresse ) et m’assure d’un nouvel envoi . Je réceptionne le 2° envoi hier et de nouveau je réceptionne une cassole cassée Je recontacte la personne du 07 81 80 65 93 de nouveau navrée de cet échec et m’assure la réexpédition d’une 3° cassole après lui avoir fourni les photos demandées . Alors pourquoi ce mail ? Il n’ y aura de 4° envoi si le dernier est de nouveau cassé et il faudra envisager les modalités de remboursement ( mais nous n’y somme pas encore ) Votre système d’emballage est très correcte ( PVC , bulles ) mais n’est pas adapté à ce type d’envoi , j’ai proposé comme moindre mal de rembourrer la cassole car le vide accentue les points de faiblesse et au moindre choc…… Je voudrais remercier la personne du 07 81 80 65 93 pour sa réactivité ( je n’ai jamais attendu au téléphone et le 2° envoi promis est bien arrivé ) Dans l’attente du 3° envoi , pouvez vous m’en informer par mail Voir mon mail envoyé ce jour sur votre site , je me réserve la note en fonction de votre réponse Par contre j'attribue 5 étoiles à votre collaborateur au 07 81 80 65 93 merci

Produit tel que décrit. Livraison rapide

NULLE ! J’ai passé et payé ma commande le 29 septembre et je n’ai encore rien reçu. Il devrait me l’envoyer à nouveau et je n’ai pas encore de nouvelles.

conforme

Très bon produit, expédition rapide, ne pas hésiter a commander chez eux.

Aucun problème avec l'entreprise Fourabois et l’excellent contact avec Mr Garcia. La mauvaise note est pour le transporteur Dachser avec un service déplorable : non respect des rendez-vous fixés avec blocage de 8h à 18h, vous êtes prévenu à 17h30 que la livraison ne se fera pas, retard de plus de 3 semaines, matériel endommagé dans le transport, Livreur pas du tout aimable voire désagréable ...

Parfait.

je suis tres satisfaite de ma commande malgre le petit souci , qui a etait tres vite reparer par la personne tres sympa que j ai eu a faire au telephone . cordialement .

Le produit correspond parfaitement à mes attentes là livraison au top …

reçu le colis dans les délais prévus RAS je ne l'ais pas encore mis en service. Cordialement.

bon produit correspond à mon attente

Très bon site ..sérieux...conforme à mes attentes

produit de qualité.

Bonjour Bon suivi de commande.... Produit de qualité Vendeur sérieux et disponible... Par contre il montre sur photo du kit 3 sacs.... De boue ciment réfractaire argile.... Bref j'ai une un sac de mortier réfractaire. Pas assez pour faire.... Donc obligé de me débrouiller...et aucun plan avec des mesures de base pour bien commencer. Un peu déçu car pas d'explication clair et des vidéo pas très explicité.