Avis clients de Fortwenger

Livraison rapide.promo,donc moins cher qu en magasin. Mes petites filles ont adoré monter la maison en pain d épices.parfait!

Beaucoup de biscuits abîmés dans le colis. Très déçu car ils étaient censés être offerts, impossible dans ces conditions.

Biscuits secs et sans goût. Frais d'envoi payés pour livraison à domicile pour rien car j'ai dû aller à la poste car carton trop grand pour une boite aux lettres pourtant aux normes.

J ai trouvé le pain d'épice trois chocolats un peu sec

Bonjour. L emballage était endommagé et remballé par la poste. Les pain d'épices saint Nicolas sont cassés, pas simple à offrir. Dommage. Cordialement.

ras

Les gourmandises alsaciennes de Fortwenger sont de qualité et très appréciées dans la famille. Un Noël sans n’est pas un Niël !!

La qualité des produits n’est pas en cause dans les 3 étoiles, mais dans le traitement de l’expédition du colis que j'ai pu récupérer au centre courrier grâce à la réactivité des postiers locaux : parvenu sans adresse aucune dans ma localité, le flashage d’un code barre du colis a donné une mauvaise adresse avec un numéro inexistant, ce qui a conduit le facteur à laisser un message sur mon répondeur et au service de distribution de m’expédier un mail pour venir récupérer mon colis au centre courrier habituel ! Un gros travail supplémentaire pour les postiers qui n’en manquent pas en ce moment. Merci à eux. Sinon, tous les produits étaient bien emballés, commande intégrale plusse les cadeaux glissés par Fortwenger. Merci à vous.

J’aime bien les produits, cependant même emballés avec soin un bonhomme chocolat blanc est arrivé cassé, bon il aura le même goût quand même 😅

j'ai failli ne pas recevoir ma commande car seul le numéro de la rue était mentionné heureusement le facteur me connait.sinon tout était bien.joyeux Noel

Très contente de ma commande, livraison sans soucis ,les gâteaux sont très bons merci a vous

Bon produit je recomande

Je recommande vraiment Livraison à la bonne date commande respectée Excellents produits

Commande rapide et conforme, mais frais d’expédition bien trop élevés

Déçue par le pain d'épices très dur !

Bon suivi des commandes. Produits bien protégés dans emballage. Taux de sucre tyrès très élevé dans ertains produits...

Le carton était abîmé et un sachet de biscuits était tout écrasé.

Colis dégradé déjà signalé

produits avec un bon rapport Qualité/prix, SAV agréable et compétent en cas d'erreur (pas récemment). Certains biscuits sont meilleurs que d'autres, mais c'est une affaire de goût.

Très bien...

Joli coli

J'ai enlevé une étoile par ce que je n'ai pas pu envoyer le paiement par CB ,il a fallu que j'envoie un cheque

De très bons produits comme toujours Emballés avec qualité ! Juste un peu long pour recevoir la commande. Mais ça vaut le coup d’attendre un peu 👍

👌

bonjour c'est ma 2eme commande et a chaque des produits sont DLC en janvier 2026 pour les Bonhommes Caramel beurre salé 150g Référence: 27002 , je souhaitais les offrir a Noel, mais je vais les garder pour moi idee, lors de kdo , demander prefrecne, car ma 1ere commande ai eu du chocolat et je n'aime pas cela , du coup les cookies, malable aussi jusqu'a janvier 2026 ai donne

Très satisfaite de la livraison.

excellents produits, délais de livraison un peu longs

Je suis allergique à la cannelle, donc j'ai essayé de commander des produits sans cannelle mais certains biscuits en contiennent un peu ...

Bonjour, Je n’ai pas reçu le torchon qui m’avait été attribué !

Frais de port élèves et pour le cadeau a 1,50 pour le prix payé il se force pas

2 commandes passées et 2 fois je n'ai pas reçu les bons articles commandé. Par contre un service client au top.

Commande satisfaisante dans l'ensemble. Articles livrés en parfait état. Seul bémol, la date de péremption des navettes fourrées à la cerise qui était dépassée de 6 mois (date indiquée sur les 2 paquets : 12/06/2025)

Bonjour, Compte tenu du prix, je m'attendais à des produits de meilleure qualité, plus fins. Les petits gâteaux alsaciens que l'on trouve chez un simple boulanger strasbourgeois sont bien meilleurs. En particulier, la grosse "langue" en pain d'épices offerte en cadeau était d'une qualité gustative particulièrement médiocre. Je n'ai pas encore ouvert les autres paquets de bredele et j'espère qu'ils seront meilleurs que ce que nous avons déjà goutés. Bonnes fêtes de fin d'année...tout de même!

Cette annee jai eu mon colis sans probleme enfin car lan passe expedie dans un bureau de poste au lieu de mon domicile et le colis nest pas arrive

Bien et bon

Dommage qu'il y ait de l'huile de palme et des fruits à coque. Après recherches, il s'avère que vos produits ne sont pas pas tous fabriqués par vos soins : cela devrait être précisé.

Produits Fortwenger moins cher dans le commerce (ex Jardiland) Un code promo pour un sac cabas offert jamais reçu ... en cadeau un petit biscuit !

Bonjour, A la livraison de ma seconde commande, j'ai malheureusement constaté que 2 produits sont périmés en janvier 2026.

T’as

Bonsoir produits bien protégés pour l'envoi