Français 
I
Note : 2 sur 5
Bonjour, J'ai reçu mes gâteaux en miettes et le chocolat fondu donc tres tres mécontente de ma commande
Avis clients de Fortwenger
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 238 avis publiés
Résumé des avis
Fortwenger propose des produits savoureux et variés comme les gâteaux, pains d’épice et chocolats, appréciés pour leur goût et leur qualité constante. La livraison est perçue comme rapide et fiable, avec un emballage soigné et des petits cadeaux appréciés qui accompagnent les commandes. Le service client et l’expérience d’achat sont valorisés par des colis conformes et des options de personnalisation qui permettent de faire des cadeaux attirants, renforçant la satisfaction générale.
Avis 2 étoiles
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Note : 2 sur 5
Gâteaux mous, pas assez croustillants
M
Note : 2 sur 5
reçu tous les chocolats cassés
C
Note : 2 sur 5
Les lapins sont arrivés cassés car les pots lourds avaient été mis dessus !!!
H
Note : 2 sur 5
Plus de 10 ans de commandes 100% géniales et St Nicolas 2025 : beurk, Noël 2025 idem : des pains d'épices secs, des glacages tout craquelés et une date limite de conso à 2 mois alors que d'ordinaire il y a 18 mois environ. Donc des produits de 2024 ...Pas rancunière je recommande pour Paques des lapins gaufrettes entre autre : beurk, gaufrette pas croustillantes mais molles et collantes au palais et à consommer avant 06.2026 donc ... des lapins de pâques 2025 ! C'est bien dommage...
J
Note : 2 sur 5
1 animal en chocolat en petits morceaux malgré un colis en bon état extérieur
M
Note : 2 sur 5
Les chocolats sont arrivés cassés. Quelle déception car chaque figurine avait une histoire pour les enfants.
G
Note : 2 sur 5
trop d aditifs et de colorant et beaucoup trop sucre dommage
F
Note : 2 sur 5
Emballage défectueux du moins ,moins efficace que l'an passé.
F
Note : 2 sur 5
Colis abîmé chocolat complètement cassé dommage pour l'offrir impossible une fois pas deux
O
Note : 2 sur 5
J'ai déjà envoyé mes commentaires
P
Note : 2 sur 5
L'emballage du mouton était insuffisant et une oreille était cassée
S
Note : 2 sur 5
LES BISCUITS DANS MA BOITE SONT ARRIVES EN MIETTES AINSI QUE LES BISCUITS PETITS BONHOMME
R
Note : 2 sur 5
J'ai été déçue par les produits: certains murs de la maison étaient bien trop cuits, voir presque brulés. Il manquait un plastique avec de la "colle sucre glace" En revanche, l'expédition a été rapide
F
Note : 2 sur 5
Fortement choqué par la présence de mites alimentaires dans l’un des conditionnements
J
Note : 2 sur 5
Les mannelés sont trop secs. Je suis déçue de la texture. Si j'avais su, je n'en aurais pas commandé 10 !
C
Note : 2 sur 5
Bonjour je suis cliente depuis quelques années mais cette fois-ci je ne suis pas contente car le colis portait mon nom et non l’adresse du destinataire et en plus il y avait la facture .Pour un cadeau !!,c.était loupé . Merci
D
Note : 2 sur 5
Les 2 manele étaient très bien mais les bonshommes en chocolat étaient cassés et donc impossibles à offrir.
B
Note : 2 sur 5
Il manqué des articles a ma commande
A
Note : 2 sur 5
La qualité des produit est très décevante. Je ne recommanderai pas.le pain épices est sec,ainsi que les nonnette.
J
Note : 2 sur 5
Miel totalement cristallisé et granuleux, sachet d épices abîmé et environ 3 cas vidées dans le colis
P
Note : 2 sur 5
Très déçu de la qualité. Merci mais je ne recommande pas.
B
Note : 2 sur 5
Beaucoup de biscuits abîmés dans le colis. Très déçu car ils étaient censés être offerts, impossible dans ces conditions.
A
Note : 2 sur 5
Biscuits secs et sans goût. Frais d'envoi payés pour livraison à domicile pour rien car j'ai dû aller à la poste car carton trop grand pour une boite aux lettres pourtant aux normes.
F
Note : 2 sur 5
j'ai failli ne pas recevoir ma commande car seul le numéro de la rue était mentionné heureusement le facteur me connait.sinon tout était bien.joyeux Noel
M
Note : 2 sur 5
Déçue par le pain d'épices très dur !
C
Note : 2 sur 5
bonjour c'est ma 2eme commande et a chaque des produits sont DLC en janvier 2026 pour les Bonhommes Caramel beurre salé 150g Référence: 27002 , je souhaitais les offrir a Noel, mais je vais les garder pour moi idee, lors de kdo , demander prefrecne, car ma 1ere commande ai eu du chocolat et je n'aime pas cela , du coup les cookies, malable aussi jusqu'a janvier 2026 ai donne
M
Note : 2 sur 5
Dommage qu'il y ait de l'huile de palme et des fruits à coque. Après recherches, il s'avère que vos produits ne sont pas pas tous fabriqués par vos soins : cela devrait être précisé.
S
Note : 2 sur 5
L'envoi en 2 colis n'était pas pratique pour le retrait
C
Note : 2 sur 5
Pour Fortwenger, avis favorable. Pour la poste elle n'a pas respectée les contraintes du colissimo (72h pour 48h). Donc n'a colis n'est pas arrivé à l'heure.
S
Note : 2 sur 5
la bière saveur pain d'épices n'avait pas la senteur ni le gout du pain d'épices