Fortwenger séduit par la constance de la livraison rapide et soignée, avec des colis bien protégés et des emballages soignés qui garantissent la réception conforme à la commande. Les produits authentiques et appréciés incluent une large gamme de pains d’épices d’Alsace, biscuits et Leckerlis, souvent salués pour leur subtilité, leur caractère et leur goût durable. La relation client et le service commande sont perçus comme rapides et efficaces, avec des petits cadeaux appréciés et un accompagnement chaleureux. Enfin, la logistique et l’envoi rapide, assortis d’un bon rapport qualité-prix et d’un choix varié, renforcent la fidélité des clients envers Fortwenger.
Plutôt agréablement surpris par les produits commandés
S
Serge E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Rien à dire tout est nickel
Y
Yoan R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Tres bien livraison dans les temps et les figurines sont jolies... mais malgré un emballage soigné et individuel de chaque produit il y en avait un de cassé, à offrir c'est moins bien, heureusement que j'en avais prévu en plus...
G
Gilles F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Malheureusement, le torchon offert pour la commande n'était pas présent dans le carton. Nous comptions un peu l'avoir pour les fêtes et sommes un peu déçus
J
Josiane J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Très bons pains d'épices
R
Regine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Biscuits bonne qualité dommage qui n'y ai pas le paiement Paypal. Pour la livraison l'adresse 2 commandes incomplètes
M
Michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
envoi parfait, mais j'ai été déçu que je ne puisse pas commander les pains d'épices à l'ancienne que je désirais : rupture de stock .... Je commanderai plus tard, mais ce sera le prix fort... dommage
C
Corinne N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Père Noël en pain d’épices trop sec.
M
Magali P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Parfait toujours aussi délicieux
S
Sandra M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
.
G
Gwendoline D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Prix plus cher que en magasin
Réponse de Fortwenger
Bonjour Gwendoline,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre préoccupation concernant les prix. Nos produits sont soigneusement sélectionnés pour garantir une qualité exceptionnelle et un service client attentive. Nous vous encourageons à consulter nos offres exclusives en ligne, qui peuvent parfois compenser la différence de prix. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour toute question.
Bien cordialement,
L'équipe Fortwenger
C
Christel S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Tous les produits très bien Sauf que j'ai commandé un st nicolas normal et un enrobé de chocolat. J'ai reçu deux normaux et un offert (très généreux). Mais du coup trois normaux au lieu d'un, et aucun enrobé de chocolat...
F
François G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
satisfaisant
E
Elisabeth C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Très Bon
V
Valérie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
bonjour. Très bel emballage de bonne qualité. Les articles sont bien protégés et livrés dans les temps. Bonne qualité de produits. Merci.
F
Françoise G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
C’est bien le colis était parfait
R
Reginald C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Qualité conforme aux attentes. Malheureusement un pot de confiture cassé lors de la livraison
C
Christine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Tres bons produits La livraison pourrait être un peu plus rapide...
M
Marthe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Satisfaction plus plus
H
Hugues J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
très déçu, tout était sec voire rassis...Je trouve que la qualité a baissé. Habitué depuis de longues années , je n'ai pas retrouvé ni le gout ni la fraicheur...
A
Anne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Commande facile ,livraison rapide,produits de qualite
A
Andreas Michael Manglitz M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
produits de très bonnes qualités, cependant saisir la demande avec une adresse en Allemagne,c'était compliqué compliqué
M
Mireille B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
merci tout était parfait
C
Christine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Le commande était bien emballée.Elke est arrivée dans les temps annoncés et les produits sont délicieux.
M
Martine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Toujours un plaisir de commander de si bons pains d'épices et des spécialités de ma région.
R
Richard B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
emballage fragile : le bocal de baeckoffe livré cassé le liquided s'est répandu sur tous les produits une boîte de biscuit a pris des coups. Conclusion : ce n'est pas une réussite !!!
S
Sylvain T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Deux pères Noël en chocolat arrivés cassés. C'était pour offrir, donc obligé de retourner en acheter. Les reste de mes achats était tout juste correct en terme de qualité. Je ne recommencerai pas l'expérience.
M
Martine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
bons produits traditionnels.
M
Michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
La commande s’est très bien déroulée : délai, contenu.
M
Marie-Claire H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
c'était très bien , sauf dans la boite Hansi il y a beaucoup de biscuits cassés+1/4 Bonne fêtes de fin d'année
R
Raymond D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Service bon,lalivraison ,3 fe
S
Sandrine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Produits toujours aussi bons, colis reçu rapidement. Rien à redire. Top.
B
Brigitte B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Tjrs aussi délicieux
G
Gilbert R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Satisfait sauf une bouteille cassé à la reseption
S
Sofia F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Correct pour les autres produits mais le pain d'épices miel trop sec, on dirait qu'il a déjà été ouvert déçu...
F
Florence C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Livraison rapide produits de qualité
B
Beatrice J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Livraison rapide.promo,donc moins cher qu en magasin. Mes petites filles ont adoré monter la maison en pain d épices.parfait!
V
Veronique T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
J ai trouvé le pain d'épice trois chocolats un peu sec
C
Christophe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Bonjour. L emballage était endommagé et remballé par la poste. Les pain d'épices saint Nicolas sont cassés, pas simple à offrir. Dommage. Cordialement.
J
Jean Claude P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
ras
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