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P
Note : 5 sur 5
Au top
Avis clients de Forties-Factory
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 876 avis publiés
Résumé des avis
Forties-Factory se distingue par une qualité de produits largement appréciée, avec des livres et jeans décrits comme conformes à la description et en parfait état, emballés soigneusement et livrés rapidement. Le service client et le vendeur sont perçus comme fiables et réactifs, avec des échanges et des suivis rapides et des communications efficaces qui facilitent les réapprovisionnements et les envois dans les délais annoncés. La fiabilité de la livraison est récurrente, les colis arrivant dans les temps ou avec des délais clairement gérés, et les articles bien protégés dans la majorité des cas, accompagnés d’un emballage soigné et d’un soin particulier apporté à l’expédition. Dans certains retours, les clients apprécient particulièrement la disponibilité des produits, la diversité des offres et la rapidité d’envoi, renforçant une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Le site est très bien, j'ai trouvé ce que je voulais commande passé livraison rapide bref rien a redire
A
Note : 5 sur 5
Des produits de qualité. Originaux. Indémodables. Réellement "durables" ! Et un vrai "commerce équitable".
O
Note : 5 sur 5
Equipe très accueillante, très grand choix de vêtement et très bonne connaissance des produits et des marques.
A
Note : 5 sur 5
Large choix Prix convenable accueuil sympatique
A
Note : 5 sur 5
contact direct et envoi rapide ,,,, que du bonheur ,,,,,,,,,,,
M
Note : 1 sur 5
Site de e-commerce A FUIR ! Pas de remboursement possible, stock non fiable, 3 semaines pour traiter un retour, et enfin, après 2 mails ( sans réponse ) et 3 appels téléphone , j'ai pu obtenir un échange et un avoir valable 2 mois seulement : royal ! Je ne pensais pas qu'en 2022 ça pouvait encore arriver... Concernant la mode Vintage, les marques sont belles, haut de gamme et chères, mais on peut parfaitement les acheter en direct et le service est impeccable ( testé) Cependant , le gérant au téléphone est serviable et gentil , mais au final , Je déconseille vivement sauf si vous avez de l'argent à perdre. A la base, c'est un libraire spécialisé. Il vaut mieux se déplacer dans son show-room.
Réponse de Forties-Factory
Bonjour madame, Nous sommes navré de votre avis qui ne reflète pas du tout la qualité de service du site et sûrement écrit sous le coup de la colère.. Vous nous avez demandé un retour produit pour remboursement pour un achat dont le délai de retour était dépassé. Nous aurions pu juste refuser toute action mais avons traité le problème. Le gilet trop petit a été échangé pour un autre à la bonne taille. Malheureusement, le délai de traitement et de renvoi a été impacté par la fermeture du fournisseur début janvier pour inventaire et ensuite la notre pour vacances. Vous avez reçu un avoir dont nous vous avons indiqué que la date limite (générée automatiquement par le système) serai prorogé sur simple demande. Enfin, vous avez utilisé celui pour un autre achat qui s'est déroulé sans souci. Nous ne sommes pas un "simple libraire" mais une PME qui fait travailler des éditeurs ou des marques de vêtements haut de gamme essentiellement françaises ou européennes. Nous pouvons avoir des ratés, nous n'avons pas la structure d'Amazon mais trouvons toujours des solutions pour régler les problèmes. Ce qui a été votre cas. Bien cordialement Le gérant
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
Le sérieux et la disponibilité de larticle
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
accueil, choix, qualité, a voir absoluement
A
Note : 5 sur 5
Très bon accueil ! Service de qualité et des conseils avisés ! Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Acceuil et disponibité, cela me vas bien.
O
Note : 5 sur 5
Satisfait
O
Note : 5 sur 5
Conforme, livraison rapide
L
Note : 5 sur 5
Choix et qualité, envoi bien protégé et rapide
A
Note : 5 sur 5
Top
J
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
livraison éclair dans un emballage soigné
A
Note : 5 sur 5
L estetique du magasin eqt magnifique.
A
Note : 5 sur 5
Fast dispatch to Belgium
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, tout est OK! Simplement peut être, diminuer le délai de livraison. Ouvrage reçu lundi, et maintenant commencé à le dévoré!
A
Note : 5 sur 5
parfait..continuez ainsi
A
Note : 5 sur 5
Cela fait un petit moment que j'achète des livres chez vous et je n'ai jamais eu à me plaindre de vos envois. Toujours livrés rapidement et toujours très bien emballés. Que du bonheur
E
Note : 5 sur 5
Excellent expérience cliente. Le responsable de la boutique connaît son sujet (les produits bien sûr mais également l'histoire autour de ces produits). Je repars de la boutique avec ma paire de Red Wings Iron Ranger très satisfait. Je recommande Forties Factory à 200%.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
F
Note : 5 sur 5
Très satisfait
A
Note : 5 sur 5
Accueil parfait Du choix De bon conseils
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Au top
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
R A S
A
Note : 5 sur 5
Accueil et conseils du choix de lecture.
A
Note : 5 sur 5
Continuez
A
Note : 5 sur 5
rien, merci
A
Note : 5 sur 5
Parfait, commande traitée et envoyée très rapidement. A recommander sans réserves.
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et commande bien emballée. Parfait.