Forties-Factory se distingue par une qualité de produits largement appréciée, avec des livres et jeans décrits comme conformes à la description et en parfait état, emballés soigneusement et livrés rapidement. Le service client et le vendeur sont perçus comme fiables et réactifs, avec des échanges et des suivis rapides et des communications efficaces qui facilitent les réapprovisionnements et les envois dans les délais annoncés. La fiabilité de la livraison est récurrente, les colis arrivant dans les temps ou avec des délais clairement gérés, et les articles bien protégés dans la majorité des cas, accompagnés d’un emballage soigné et d’un soin particulier apporté à l’expédition. Dans certains retours, les clients apprécient particulièrement la disponibilité des produits, la diversité des offres et la rapidité d’envoi, renforçant une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Tres beaux produits depuis des années Livraison rapide Super JLB
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Impeccable
L
Laurent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Rapidité, qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Rapide et efficace
R
Roger
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Rapide/sur/beau choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Très bon contact avec le vendeur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Rien à écrire de plus, le site internet est sans problème, l information pour confirmer et suivre la commande est réelle et très bon délai et prestation de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Très bonne qualité et très sérieux.
B
Bernard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Livraison très rapide. Le produit correspond très bien à sa description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
acceuil chalereux, de bon conseil pour choisir sans se tromper.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Accueil très cool, conseils pro et très bonne connaissance des produits vendus. De plus le magasin est vraiment original au cur de cette concession
P
Philippe
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
le livre commandé et le livre reçu est different
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Rapidité d'expédition et livre protégé par emballage adéquat !
B
Bruno
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
réactivité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Objet conforme Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
site exhaustif mais malheureusement les produit en rupture de stock ne sont pas indiqués. Mais bien heureusement, la communication avec le site est facile et rapide.
A
Adrien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
El articulo recibido de excelente calidad, el envío por su parte rapidísimo, pero la agencia de transporte encargada de entregármelo aquí en España, SEUR, un desastre. Me avisaron de la entrega el 21/02 .Elegí un punto de entrega por estar ausente en mi domicilio y hasta el 3/03 no me lo han entregado, después de ir en tres ocasiones a reclamarlo a sus instalaciones en Sevilla.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Le service de retrait en magasin, la qualité des livres achetés et laccueil sont excellents
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Super
J
Jean Louis
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Très bien expédition rapide, mais port un peu cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
très bon accueil ,des affaires de qualités et de la documentation très intéressente
D
Doriano
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Prix intéressants.Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Très bon produits; site sérieux.
E
Eric
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Merci ?? super produit et rapidité d expédition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Envoi rapide et produit conforme à l'annonce. Vêtement de très bonne qualité. Je suis très satisfait de mon achat.
M
Marie Noel
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Concernant le produit : lampe extérieure de chez Barebones, rien à dire. Produit conforme. Concernant le site d'e-commerce : la qualité du service n'est pas du tout à la hauteur des prix pratiqués. Pour la mode Vintage , le Stock n'est pas fiable . Il faut téléphoner ou écrire pour s'en assurer.... Les délais de remboursement sont extrêmement courts , idem pour la validité des avoirs. D'ailleurs , les conditions générales de vente ne mentionnent pas ces délais ! Ce qui devient très décevant dans le cas de cadeaux, ou en période "particulière" ( congés , inventaires,etc..) , avec l'impression très désagréable d'être " pris en otage " par le vendeur. Expérience client calamiteuse. Je conseille donc déviter ce site d'e-commerce pour la mode Vintage, il vaut mieux se déplacer en magasin. D'ailleurs, à la base , c'est une librairie spécialisée.
Réponse de Forties-Factory
Bonjour madame, Nous sommes navré de votre avis répétitif qui ne reflète pas du tout la qualité de service du site. En particulier pour cet achat pour lequel, sauf erreur, tout s'est bien passé. Le stock est fiable, les réponses apportées aux clients le sont en général dans l'heure et chaque dossier (comme le votre) est suivi. Les délais de retour pour remboursement sont indiqués dans les CGVs du site et ceux sont de la législation en vigueur. Article Droit de rétractation de notre site : Conformément aux articles L. 221-18 et suivants du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de quatorze (14) jours ouvrés courant à compter du lendemain de la réception du dernier produit de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Votre demande de remboursement était hors délai et nous aurions pu aussi refuser tout échange - Ce que nous n'avons pas fait - Nous pouvons avoir des ratés, nous n'avons pas la structure d'Amazon mais trouvons toujours des solutions pour régler les problèmes. Ce qui a été votre cas. Votre avis répété pour la 2 eme fois ce même avis alors que vous etes sur un autre achat... Il est donc parfaitement exagéré et n'a d'autre but que de créer cette nuisance d'avis négatifs pour lesquels nous avons aussi le sentiment d'être pris en otage. Bien cordialement Le gérant
P
Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
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