Français 
S
Note : 4 sur 5
Très bien
Avis clients de Forties-Factory
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 843 avis publiés
Résumé des avis
Forties-Factory est apprécié pour la rapidité des livraisons et l’emballage soigné, avec de nombreux avis mentionnant des livraisons rapides et des colis en parfait état. La fiabilité des commandes ressort à travers des délais respectés, des articles conformes et bien protégés, ainsi que des échanges et services commerciaux réactifs et professionnels. Les clients valorisent aussi la qualité des produits, leur solidité et le soin apporté à l’envoi, permettant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Enfin, le site est décrit comme convivial et efficace, avec des transactions sans souci et une disponibilité des articles qui répond aux attentes.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
le lieu sympa et un accueille parfait on a fair a des passionnes.
Y
Note : 4 sur 5
Super
A
Note : 4 sur 5
Boutiques avec de beaux produits mais pas toujours en stock. Cela pose problème dans la mesure où on ne sait pas si une commande peut être passée neammoins. Faut il attendre que le produit soit disponible avant de commander ? Ou peut on commander quand même et être livré au délai qui est indiqué ? Lors d une précédente commande , un des articles à été remboursé alors que le délai d appro etait de 6 à 10 jours (?)
E
Note : 4 sur 5
Bien
P
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 1 sur 5
Un des ouvrages est fortement dégradé. Soit il était dans cet état lors de l'emballage et c'est ce moquer du monde, surtout pour une première commande. Soit il s'est dégradé en navigant dans un carton trop grand pour lui et c'est ce moquer du monde quand-même car j'ai précisé désirer un emballage correct. Mais le service après vente est sûrement excellent. Toutefois pas de nouvelles pour le moment.
Réponse de Forties-Factory
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce livre abimé pendant le transport. Les emballages sont conçus pour une manutention normale pendant le trajet. Malheureusement, ils ne peuvent resister à une manutention malheureuse... Ce qui est rare heureusement. L'emballage a visiblement été victime d'une chute en hauteur ayant corné les coins du livres. Nous vous avons remboursé 75% de la valeur du livre.
C
Note : 4 sur 5
Super
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
tout est bon -
A
Note : 4 sur 5
Super
P
Note : 4 sur 5
Bien
G
Note : 4 sur 5
L'originalité des documents et livres, souvent à la pointe des ouvrages sur des faits quasiment inconnus
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Super
J
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Rien a dire Merci
A
Note : 4 sur 5
Super
E
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien
J
Note : 4 sur 5
Super
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
la qualite a l'air tres bonne par contre les prix sont corriaces !!
A
Note : 4 sur 5
Sympa cette commande
A
Note : 4 sur 5
Sérieux et rapidité de l'envoi.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
P
Note : 4 sur 5
Qualité conforme à mes attentes et au prix par rapport à dautres modèles
W
Note : 2 sur 5
Colis reçu mais pas la bonne taille. Pas de numéro de téléphone pour appeller
P
Note : 4 sur 5
Super
A
Note : 4 sur 5
Bien
R
Note : 4 sur 5
Rapide/sur/beau choix
P
Note : 1 sur 5
le livre commandé et le livre reçu est different
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
site exhaustif mais malheureusement les produit en rupture de stock ne sont pas indiqués. Mais bien heureusement, la communication avec le site est facile et rapide.
J
Note : 4 sur 5
Super
D
Note : 4 sur 5
Prix intéressants.Livraison rapide
E
Note : 4 sur 5
Bien
M
Note : 1 sur 5
Concernant le produit : lampe extérieure de chez Barebones, rien à dire. Produit conforme. Concernant le site d'e-commerce : la qualité du service n'est pas du tout à la hauteur des prix pratiqués. Pour la mode Vintage , le Stock n'est pas fiable . Il faut téléphoner ou écrire pour s'en assurer.... Les délais de remboursement sont extrêmement courts , idem pour la validité des avoirs. D'ailleurs , les conditions générales de vente ne mentionnent pas ces délais ! Ce qui devient très décevant dans le cas de cadeaux, ou en période "particulière" ( congés , inventaires,etc..) , avec l'impression très désagréable d'être " pris en otage " par le vendeur. Expérience client calamiteuse. Je conseille donc déviter ce site d'e-commerce pour la mode Vintage, il vaut mieux se déplacer en magasin. D'ailleurs, à la base , c'est une librairie spécialisée.
Réponse de Forties-Factory
Bonjour madame, Nous sommes navré de votre avis répétitif qui ne reflète pas du tout la qualité de service du site. En particulier pour cet achat pour lequel, sauf erreur, tout s'est bien passé. Le stock est fiable, les réponses apportées aux clients le sont en général dans l'heure et chaque dossier (comme le votre) est suivi. Les délais de retour pour remboursement sont indiqués dans les CGVs du site et ceux sont de la législation en vigueur. Article Droit de rétractation de notre site : Conformément aux articles L. 221-18 et suivants du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de quatorze (14) jours ouvrés courant à compter du lendemain de la réception du dernier produit de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Votre demande de remboursement était hors délai et nous aurions pu aussi refuser tout échange - Ce que nous n'avons pas fait - Nous pouvons avoir des ratés, nous n'avons pas la structure d'Amazon mais trouvons toujours des solutions pour régler les problèmes. Ce qui a été votre cas. Votre avis répété pour la 2 eme fois ce même avis alors que vous etes sur un autre achat... Il est donc parfaitement exagéré et n'a d'autre but que de créer cette nuisance d'avis négatifs pour lesquels nous avons aussi le sentiment d'être pris en otage. Bien cordialement Le gérant