Forties-Factory est apprécié pour la rapidité des livraisons et l’emballage soigné, avec de nombreux avis mentionnant des livraisons rapides et des colis en parfait état. La fiabilité des commandes ressort à travers des délais respectés, des articles conformes et bien protégés, ainsi que des échanges et services commerciaux réactifs et professionnels. Les clients valorisent aussi la qualité des produits, leur solidité et le soin apporté à l’envoi, permettant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Enfin, le site est décrit comme convivial et efficace, avec des transactions sans souci et une disponibilité des articles qui répond aux attentes.
Bien reçu le 18 juillet . Le point relais avait changé ! Et le livre nuts &bolts était passé par les buts lors d'une finale... Merci
Réponse de Forties-Factory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux que vous ayez bien reçu votre commande, mais nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le point relais a été modifié sans que cela réponde à vos attentes .
Nous comprenons parfaitement votre déception. Le changement de point relais est parfois décidé directement par le transporteur lorsque le relais initial est indisponible.
N'hésitez pas à contacter notre service client en nous transmettant quelques photos du livre. Nous trouverons une solution adaptée dans les meilleurs délais.
Bonne journée
Forties factory
J
Jérôme F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2026
J'ai reçu le mauvais article et mon mail de signalement est resté sans réponse depuis 1 semaine.
Réponse de Forties-Factory
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement votre avis et nous vous présentons nos excuses pour cette erreur.
Notre service client vous a envoyé une étiquette de retour afin que vous puissiez nous renvoyer le mauvais produit reçu.
Nous vous remercions de bien vouloir nous confirmer que vous avez bien reçu cette étiquette, afin que nous puissions traiter votre dossier dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Le service client
A
Alain D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2026
frais de port très élevés pour un envoi en point relais.
Réponse de Forties-Factory
Bonjour Alain,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que les frais de port peuvent être une préoccupation et nous apprécions votre compréhension.
Bien sincèrement,
L'équipe de Forties-Factory
O
Olivier V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
J'apprécie ce livre. Mon seul regret, l'avoir reçu après les commémorations du débarquement, je n'ai pas pu le faire dédicacer par Denis avec qui j'ai passé la journée du 6.
L
Loic R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
Disponibilité non conforme aux informations du site. Livraison avec 3 semaines de retard par rapport à l’information du service client.
S
sebastien D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
Impossible de contacter le service client (le répondeur téléphonique nous renvoie automatiquement à la boite mail et la boite mail ne répond pas). J'ai un pantalon que je ne sais pas comment renvoyer pour changer de taille (pas d'explication ni de procédure clair de renvoi). Tant pis ils ont perdu un client.
C
CHRISTOPHE N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
Produits ne sont pas en stock, on vous laisse acheter et au bout de 15 jours on vous impose un avoir au lieu de vous rembourser
T
Thomas P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
Je n’ai pas reçu la totalité de ma commande! Et après des appels passés et mail envoyé,je n’ai toujours pas de réponse!
F
Frederic F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
Mon retour de colis est toujours en attente de confirmation sur le site depuis deux semaines.
M
MARC M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Pas reçu les livres, problème colissimo sur le trajet...
A
Antoon G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Zero
M
Michel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Bonjour , Avant 2026 , vous passiez par Mondial Relay et le port était gratuit à partir de 100 € , c'était très bien et ça fonctionnait . Dommage !!!!! Mais je reste fidèle à vous , qui êtes à l'écoute de vos clients . Cordialement . Michel
E
Eric J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Long dans la livraison
G
Gerard L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
rapide et efficace
O
Olivier P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
Rapidité et facilité
V
Vincent B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/07/2025
Je n'ai reçu qu'une partie de ma commande
T
The B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Service client nul, ne réponds pas aux messages ?
Réponse de Forties-Factory
Désolé, mais nous étions fermés pour le pont du 14 juillet !
P
Pierre G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Oui la qualité du cuir est au rendez vous mais sur la chaussure droite a l'arrière la couture est complètement brouté . Et pour le prix c'est quand même inadmissible.je suis un peu déçu.
E
Eric S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Stock non actualisé et informations sur la suvi nécessitant d'appeler le sav. Dommage
A
alain L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Le colis n'a pas était livré dans ma boite aux lettres à mon adresse 276, chemin dit des tours 46400 Saint Céré alors que j'ai payé le colissimo, il a été livré au relais colis, ce qui fait la différence!!! j'ai du me déplacer.
M
Michel G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Aucune Je n’ai rien commandé
B
Bernard M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Une partie de la description de l'objet est inexacte d'où une grande déception lors de l'ouverture du colis. Le vendeur ne répond pas au téléphone ni aux messages.
V
Valérie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Je cherche à retourner un article trop petit, l’information n’est trouvable nulle part et personne ne répond
P
Pierre-Yves L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Les personnes contactées sont aimables et compétentes. en revanche, les délais de livraison par Mondial Relay sont trop longs et l'emballage dans lequel m'a été livré le gilet commandé absolument lamentable ( une simple poche plastique ). je n'ai pas encore suffisamment de recul avec Forties-Factory pour un jugement plus complet.
V
VINCENT L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
N'avais pas les livres en vente sur son site. Simple message de réassort et d être tenu au courant. Léger comme démarche relationnelle
P
Philippe B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Livraison rapide transaction normale Merci
A
Antonio B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Le pli ne contenait qu'un volume commandé sur deux, l'autre n'étant pas celui que j'avais commandé. Mon message signalant l'erreur de livraison est resté sans réponse et sans suite.
C
Claude L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Je donne 0 sur 10. Non-seulement,vous me livrez un produit non commandé et de plus vous refusez l échange du prétexte du délai non respecté pour un retour,alors que J'étais à l étranger. Enfin,vous ne respectez pas la garantie de conformité. Je ne recommande pas du tout votre maison. Et tout cala pour seulement 99 euros. Vous êtes lamentables.
Réponse de Forties-Factory
Bonjour monsieur,
Vous nous contactez plus de 3 mois après reception de votre commande pour un retour au motif que le produit ne vous convient pas et ne serait pas celui commandé (Jungle boots) et non conforme (a quoi ?).
Le délai de rétractation a une durée légale pour le client et le site, afin justement d'éviter les abus. Le voyage à l'étranger n'est pas un motif d'exception à cette rêgle.
E
Emmanuel T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Les frais de livraisons sont trop élevés.
P
Philippe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
même si vendu 50%, un des livres était fort abîmé, ce qui n'était pas dit dans la description.
D
Daniel G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Rapide et efficace mais les emballages sont vraiment légers (une simple enveloppe cartonnée avec 4 livres), c'est très frustrant d'avoir des livres neufs déjà abimés !
T
Thomas G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
J'ai reçu le mauvais produit (qui coute moins cher que ce que j'ai commandé) et l'entreprise ne répond pas aux questions faites sur la page dédiée des commandes.
Réponse de Forties-Factory
Bonjour monsieur
Vous avez été remboursé suite à cette erreur 2 jours après votre réclamation.
Bien cordialement
E
ERWAN D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Première commande jamais livrée... aucun suivi, vraiment dommage
V
Valerie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Le colis a été mal dirigé et je n'ai reçu mon tee shirt que 20 jours après l'avoir commandé. Dommage !! Le Père Noël est passé sans mon cadeau.
D
Daniel M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
mir wurde die falsche Größe geliefert, muss die Ware nun auf meine Kosten zurück senden
P
Pierre U.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Je ne suis que partiellement satisfait, car il me manque un des livres commandé et qui soit est en rupture d'approvisionnement soit ne me parviendra qu'après les fêtes. Certes, je dispose d'un avoir mais celui-ci est inférieur à la somme minimale pour avoir les frais de port gratuit lors d'une prochaine commande.
K
Keren C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Déçue . J’ai eu des difficultés pour valider mes commandes et ensuite je n’ai reçu d’un seul article sur deux . L’autre est expédié en retard
J
Jos G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Boîte du jeu monopoly abîmée sur les coins
F
Fabrice M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Envoi rapide mais plusieurs traces de chocs sur la reliure produites avant envoi du colis.
S
Stéphane B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Interlocuteur sympathique. Service rapide et efficace. Je suis donc très satisfait de ma commande.
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