La qualité des produits est un point fort souvent souligné, avec de nombreux commentaires affirmant que les articles reçus répondent parfaitement aux attentes et sont conformes à la description. Les clients apprécient également la rapidité de livraison, mentionnant que leurs commandes sont souvent livrées dans les délais annoncés, ce qui renforce leur confiance dans l'efficacité du service. Le service client est décrit comme accueillant et à l'écoute, ce qui contribue à une expérience d'achat positive, même lorsqu'il y a des problèmes mineurs à résoudre.
Tres satisfait du materiel livre .
Avertir quand les delais de livraison sont trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison très problématique mais suivi de la part du service client très attentif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Première commande...mais j'en ferai certainement d'autres.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tres bon matériel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Forges et Jardins ont très bien fait leur travail. Excellente explication bien détaillée et avec toutes les informations intéressantes. Merci Romain, le colis est parti dans la journée. Par contre un colis garanti en 48heures et qui met 5 jours? N'y -t-il pas un problème ? Vous devriez vous faire rembourser le transport : j'ai conservé les justificatifs, si nécessaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bon produit à prix raisonnable mais le délai de livraison beaucoup trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit arrivé avant le délais et bien emballé conforme à mon attente.
Je recommande et apprécie le sérieux du site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit bien conditionné, retard de livraison dû à approvisionnement, mais SAV réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison rapide rateau conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien de particulier a déclaré tout était parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bons produits, livrés rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Dommage d'avoir été obligé de contacter vos services pour apprendre que vous n'aviez pas encore la marchandise commandée.
Lors du message de réception de la commande ce détail aurait pu être indiqué.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Contente du matériel commandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Impeccable et très bonne réactivité du service client suite à une petite erreur de référence. Tarifs très compétitifs. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très pratique de trouver des pièces détachées pour du matériel de 40 ans.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison et une peut longue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison trop longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison décalée d'une journée sans information sur le site de tracabilité
obligation de joindre le service transporteur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
PRODUIT CONFORME? LIVRAISON avec léger retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
sur la photo, les embouts semblent de la même taille. Et à l'arrivée, ils ne le sont pas et celui qui va vers la bouteille de butane ne s'adapte pas quand il y a un détendeur...
Réponse de Forges&Jardins
Bonjour, Vous pouvez contrôler les dimensions ou demander conseil à notre service client, la photo ne donne pas toujours une idée de la proportion. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Suivi d' expédition = nul !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pas mal
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas été livré. BMV Chalon se mélange les pinceaux avec mon adresse qui fonctionne très bien avec d'autres transporteurs.
Réponse de Forges&Jardins
Bonjour, Nous avons donner les précisions nécessaires au transporteur pour la livraison, le nouveau rendez-vous est fixé sur le suivi de votre colis. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
dommage qu'il y ait beaucoup de petites pierres(plus gros qu'une bille d'enfant) dans la fiente de chauve souris cela fait cher du caillou.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison conforme,
Les piquets sont en plastique et ce n'est noté e part sur les explications produit.
Le renvoi des piquets (à ma charge) m'aurait coûté aussi cher que la valeur des piquets...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison avec de l attente mais surement du au covid
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai reçu ce je je souhaitais avoir. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Les faits: j'attend un colis de 7 kg , le colis livré qui doit en peser au moins 15 le livreur me propose de regarder le bordereau de livraison, le nom n'est pas le mien . Mon interlocuteur chez vous me fait remarquer que j'aurai dû l'ouvrir !! Comment suis je censé savoir que je peux ouvrir un colis qui ne m'est pas destiné ? Je compte sur vous pour me livrer très rapidement ma commande
Réponse de Forges&Jardins
Bonjour, toutes nos excuses, les démarches pour faire le nécessaire sont en cours. Nous faisons le nécessaire au plus vite. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rien a signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
l la marchandise ne correspond pas a la doc
Réponse de Forges&Jardins
Bonjour, Pouvez-vous nous donner de plus amples détails à l'adresse infos@forgesetjardins.com svp ? Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour pour ma commande le louchet est d'excellente qualité comme je me doutais . Mais pour les gants de jardin vous avez dit taille standard et j ai reçu la taille 10 qui pour moi n'est pas standard , à part cet article je suis ravis de la marchandise et l'emballage était au top . Merci à vous .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Passer la commande sur Internet a été très facile. La livraison est incroyable - j'ai commandé l'article un mercredi après-midi et il est arrivé le lendemain à midi! Incroyable compte tenu des circonstances difficiles dans lesquelles nous vivons - merci à tout le personnel pour son engagement. L'article était OK, un peu instable et ne convenait pas à mes genoux, le coussin n'était pas assez mou
Réponse de Forges&Jardins
Bonjour, Merci pour vos compliments, toute l'équipe sera ravie de votre message. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
un peu cher en frais de port
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien satisfait, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rien tous va bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La lame de la scie se tord quand on scie !? ce qui ne permet pas de couper le bois correctement
Réponse de Forges&Jardins
Bonjour, Vous pouvez régler la tension de la lame. Cette scie est conçue pour la découpe du bois de chauffage, par conséquent du bois vert. Sincères salutations.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.