La qualité des produits est un point fort souvent souligné, avec de nombreux commentaires affirmant que les articles reçus répondent parfaitement aux attentes et sont conformes à la description. Les clients apprécient également la rapidité de livraison, mentionnant que leurs commandes sont souvent livrées dans les délais annoncés, ce qui renforce leur confiance dans l'efficacité du service. Le service client est décrit comme accueillant et à l'écoute, ce qui contribue à une expérience d'achat positive, même lorsqu'il y a des problèmes mineurs à résoudre.
Passer la commande sur Internet a été très facile. La livraison est incroyable - j'ai commandé l'article un mercredi après-midi et il est arrivé le lendemain à midi! Incroyable compte tenu des circonstances difficiles dans lesquelles nous vivons - merci à tout le personnel pour son engagement. L'article était OK, un peu instable et ne convenait pas à mes genoux, le coussin n'était pas assez mou
Réponse de Forges&Jardins
Bonjour, Merci pour vos compliments, toute l'équipe sera ravie de votre message. Bonne journée.
A
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Note : 4 sur 5
un peu cher en frais de port
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien satisfait, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rien tous va bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La lame de la scie se tord quand on scie !? ce qui ne permet pas de couper le bois correctement
Réponse de Forges&Jardins
Bonjour, Vous pouvez régler la tension de la lame. Cette scie est conçue pour la découpe du bois de chauffage, par conséquent du bois vert. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les outils sont de qualité. La livraison à été compliqué à suivre, le SAV a dû être contacter et à résolu le problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Matériel de très bonne qualité qui ne correspond pas à l'usage souhaité : ramasser les feuilles mortes tout en laissant tomber les graviers.
L'espacement des brins est trop large pour retenir efficacement les feuilles, et j'ai déjà une fourche à quatre brins de la même largeur de brins. D'où mon achat d'une fourche à 6 brins. (Petit manque de description du matériel pour un amateur )
Désolé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
matériel de qualité ,conforme à description après complément demandé
par mail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description.
Pour info,l'article est beaucoup plus facile à utiliser sur sol mouillé que sec.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Commandé une grelinette. Il n'y a qu'un manche sur 2
Pourtant ce n'est pas très compliqué comme outil...
Réponse de Forges&Jardins
Bonjour, vous n'avez pas reçu la fourche à bêcher complète ? Pouvez-vous nous faire parvenir une photo de l'article reçu svp ? Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Peigne pour myrtilles ... mais pour les myrtilles sauvages 4,5 voire même 4 mm d'écart entre les dents serait plus efficace ... un peu trop de déchet ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Houe pas trop large efficace pour couper les racines en aiguisant un peu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produit bien emballé
Je pensais qu avec la gâchette de la lance d arrosage l on pouvait faire varier le débit de l eau mais ce n est pas le cas.
Seul bémol sinon produit de belle qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon produit mais un peu court
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Peut-être un peu cher. Mais le matériel est là.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tout est parfait, un bémol cependant sur le choix du transporteur pas très souple pour le choix de la livraison (il faut être chez soi toute la journée si on ne veut pas louper le livreur...)
sinon matériel très bien, service sérieux et professionnel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
passage de la commande sur le site ..aucun problème puis plus de message rien .obligé de téléphoner (personne efficace et sympa) qui m'annonce : il manque un article donc c'est normal qu'il faille attendre. obligé de changer la commande par téléphone : concluions : je vais devoir refaire une commande et je vais payer les deux livraisons alors que sur l'original (la livraison était gratuite).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à signaler bien très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite de la marchandise achetée, l'outil semble de bonne qualité et est conforme au descriptif.
Améliorations à apporter selon moi : on propose de créer un compte sur le site mais on n'a pas d'onglet suivi de commande ? En fait ce compte ne sert à rien concernant la commande.
Par contre, bravo pour avoir conservé un numéro de téléphone où on est renseigné de manière efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Cette commande aurait méritée la note maximale de satisfaction en qualité du produit et de la livraison (emballage et délais d'expédition).
Hélas, la rupture de stock d'un produit et le délais de réapprovisionnement excessif nuit à la qualité de l'ensemble.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Vraiment très pratique quand on se trouve ailleurs et que les fruits tombe tout seul ils sont bien camouflés des insectes et des oiseaux vraiment du bonheur de l'avoir choisis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Merci pour ma commande et l'envoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les produits de chez forge et jardin sont de bonnes factures cependant j'ai été un peu décu car ayant commandé une faux le montage m'a posé problème. La clef de serrage été imbriquée dans l'anneau qui nécessite la clef de serrage pour être desserrée. De plus une fois celle ci récupérée avec un autre outil elle était mal adaptée. Le service client m'a juste proposé de racheter un autre anneau Oo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le colis était complètement éventré .....heureusement que le produit ne craignait rien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Article reçu très rapidement. Matériel de qualité et bien pratique une fois monté.
Deux écrous absents dans le colis (montage impossible sans ces pièces) et pas de notice de montage, juste une photo imprimée.
Facture sur le côté du colis.
Pas de réponse à mon mail du service client concernant les 2 écrous manquants et ma demande de facture.
Réponse de Forges&Jardins
Bonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément, je ne trouve malheureusement pas de trace d'e-mail, je vous invite à nous contacter au 05 63 71 90 65 pour faire le nécessaire. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Trop lourd. Quand la bouteille de gaz est à moitié vide la combustion des brûleurs est mauvaise. Lance trop courte pour personne de plus d'1m70.
4 brûleurs à éviter, se contenter de 2 brûleurs
Réponse de Forges&Jardins
Bonjour, Merci pour votre retour, avez-vous pensé à acquérir le chariot pour bouteille à gaz ? Cela rendrait son déplacement plus facile. Meilleures salutations.
A
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Note : 4 sur 5
Kioooooooo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Cet article a l'air très bien, c'est un article de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Conforme aux attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Merci tout va bien
L'emballage est particulièrement soigné
et le manche de la serfouette se monte instantanément sur l'outil
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
dans l'ensemble rien a dire mais je n'ai pas encore utiliser le produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bonjour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
trés bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
aucun
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien dans l'ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Bien trop cher au vu de l'objet reçu et de sa finition une heure de rectif pour mettre le manche
Réponse de Forges&Jardins
Il s'agit pourtant d'un outil en acier forgé à la main, de fabrication française.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
j'avais convenu d'un RV avec le transporteur , tout allait bien mais j'ai eu de nombreux messages mes tél, et sms, me demandant de rappeler. J'ai rappelé le transporteur qu m'a dit de ne pas répondre à tous ces messages et confirmé la date de livraison, et ce matin j'ai été livré....donc juste communication compliquée entre vous ...
A part ça j'ai noté 5/5 pour les outils mais pas encore utilisé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J ai deja recommandé votre site,
Mon client veut la meme beche que moi maintenant....
Salutations
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
delai un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
outil tres pratique d'utilisation
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