Avis clients de Fontodevivo

9,9 /10

Basée sur 48 avis publiés

Résumé des avis

Fontodevivo est régulièrement salué pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis soignés et emballage soigné, et des délais respectés qui inspirent la confiance. Le service client est réactif et à l’écoute, avec des échanges clairs et des conseils personnalisés qui facilitent l’utilisation des produits et les suivis de livraison. Les clients mettent en avant la qualité du matériel, la facilité d’utilisation et l’accès à des pièces de rechange, ainsi que des tutoriels et des démonstrations qui aident à comprendre les caractéristiques techniques et les applications pratiques. L’offre complète et le fait que la marque soit perçue comme française et fiable renforcent l’impression d’un choix sûr pour l’eau potable et les environnements isolés.

Avis 1 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres

Patrick O.

Publié le 25/10/2023 à 20h05 suite à un achat du 12/10/2023

Interfaces ergonomiques. Le site permet de bien visualiser et de bien comprendre les caractéristiques de ce qu'on achète. J'ai apprécié entre autre la transparence concernant les certifications et les descriptions techniques.

Réponse de Fontodevivo Publiée le 26/10/2023

Bonjour Patrick, Merci pour le partage de votre avis. Nous attachons un soin particulier à fournir à nos clients toutes les informations utiles et nécessaires dans le choix de leur système de filtration. Nous sommes ravis que l'expérience ait été très positive pour vous.

Philippe B.

Publié le 10/10/2023 à 18h01 suite à un achat du 30/08/2023

Rien à dire sur le site, il est très bien fait et les petites vidéos explicatives sont appréciables.
Rien à dire sur la livraison de la commande qui est arrivée rapidement.
J'ai beaucoup apprécié le service client, Mr Anthony CAILLEAU et Mr Antoine ROBIN qui se sont venus à mon domicile afin d'étudier mon utilisation particulière du purificateur d'eau (Handicap physique) et me suggérer diverses solutions pour faciliter mon utilisation...Des personnes sympathiques et à l'écoute...Un moment très agréable.

Réponse de Fontodevivo Publiée le 11/10/2023

Notre équipe a été ravie de vous rendre visite à votre domicile ! C'est toujours un plaisir de rencontrer nos clients. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela se manifeste de différentes manières, à travers nos tutoriels, grâce à une livraison rapide et des conseils personnalisés lorsque le besoin se présente. Merci pour le partage de votre avis, nous serons ravis que vous puissiez recommander nos produits.

Acheteur Vérifié

Publié le 15/06/2023 à 22h39 suite à un achat du 02/04/2023

Très satisfait du suivi

Réponse de Fontodevivo Publiée le 16/06/2023

Merci pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée !

Acheteur Vérifié

Publié le 12/06/2023 à 21h57 suite à un achat du 27/03/2023

Très bien

Réponse de Fontodevivo Publiée le 13/06/2023

Bonjour Michel C., Merci pour votre avis, nous sommes ravis que tout se soit bien passé lors de votre commande

Acheteur Vérifié

Publié le 12/06/2023 à 17h33 suite à un achat du 12/05/2023

Tout s'est bien déroulé de la commande à la livraison.
Produit très intelligemment conçu et très utile en habitat isolé.
J'espère que la promesse d'utiliser 1% de cet achat servira à des populations en besoin d'eau potable !

Réponse de Fontodevivo Publiée le 13/06/2023

Bonjour Claude H Merci pour votre commentaire ! C'est dans le cadre de notre programme Karito que nous reversons 1% de notre CA BtoC à destination de projets humanitaires menés avec les ONG qui déploient des ORISA. Il s'agit d'un programme annuel que nous valorisons à travers une newsletter que vous recevrez dans votre boite mail ou sur nos réseaux sociaux. N'hésitez pas à vous inscrire ou nous suivre pour ne pas manquer cette information. L'année passée, nous avons reversé 30 purificateurs ORISA à notre partenaire MSF : https://www.msf.fr/article/fonto-de-vivo-fait-don-de-30-purificateurs-d-eau-orisar-a-medecins-sans-frontieres. Merci encore !