Avis clients de Folie Cosmetic

Je suis juste un peu déçu sur la quantité de la crème solaire

commande traitée et reçue rapidement

Envoi très rapide. Par contre, le lip-liner par lui-même est difficile à appliquer, sa pointe est très souple et le produit à l'intérieur a peut-être un peu séché.

Lors de ma dernière commande mon colis a mis du temps à m être livrée et j ai du envoyé 2 mails avant d avoir eu une réponse

Très déçue de certains produits

Frais trop chère mais livraison ok

Pas normal que le retour soit payant même pour un échange !

Le fond de teint que j'ai acheté est trop "pateu", il a du mal a sortir du tube.

Pour les produits bien mais pour le règlement par carte bancaire sur internet quelle galère. Avant je n avais aucun souci mais pour ma dernière commande quelle panique à ce jour je ne sais pas où trouver le 2ème code de ma banque ?

certains produits se ressemblent et les explications ne permettent pas de les distinguer. sinon le site est bien

Parfums ne correspondent pas au descriptif des notes olfactives, mauvaise qualité pour certains produits. Service fidélité pitoyable. Je mets 3 étoiles pour la livraison rapide uniquement

Ça était

Je bénéficiais d'un bon cadeau de 30€ et ma commande dépassait 35€, je pensais ne pas payer les frais de port, cela ne fonctionne pas ainsi sur ce site...

Le bouchon de mon shampoing cassé... plus de produit dans le papier bulle. Déçue du manque de précaution pour une bonne réception de la commande.

Je ne suis pas très satisfaite de ma commande :
1 vernis à ongles non conforme à sa description.
1 huile d'argan bio conditionné dans un flacon plastique qui fuit et de plus la pompe distribution est très dure , il faut. Appuyer plusieurs fois pour arriver à faire sortir le produit.
Je n'ai pas encore essayé la couleur que j'ai commandée mais je suis très déçue des premiers produits évoqués.

Il serait bien de pouvoir être livré à domicile

Je suis partagée sur cette commande car j'ai reçu un fard à paupières crème cassé (pas le boitier mais toute la matière à l'intérieur) et pas de la teinte que j'avais demandé ! Super déçue ! Pour le reste de ma commande rien à dire, tout est ok ! Un petit plus quand même...j'ai eu un petit bracelet super mignon en cadeau dans mon colis !

Dommage que les parfums ne tiennent pas longtemps.

revoir le temps réaction quand aux réponses par mail. Revoir le système informatique qui a d'abord rejeté ma commande or elle avait bel et bien été réglée.

Qualité des produits pour manucure....

Nombre d’article minimum pour pouvoir commander .. frais trop élevés

Je trouve dommage de devoir payer les frais de retour alors que le colis était dans un point relay et de devoir repayer des frais d’expédition pour recevoir les bons articles

Bonjour, commande reçue rapidement et bien emballée mais j'ai regretté de ne pas avoir été livrée à domicile. Je ne pense pas recommander. Cordialement.

Bonjour c'est la 1ere fois que je commandais commande reçue rapidement mais déçue du parfum , peu d'odeur alors que je connais celui ci acheté ailleurs l'année dernière et le petit hic des fards à paupières , jolies couleurs dans la boite mais non pailletées sur les yeux bonne journée cordialement

Le parfum que j’ai acheté s’évapore très vite. Dommage

Le site est facile d'accès. Le choix est varié et les prix sont attractifs.
Je commande principalement des colorations et là par contre, je suis déçue de la qualité des produits. On dirait qu'ils sont périmés. L'oxydant est très liquide et lorsqu'on mélange à la coloration, on a des résidus qui ne se mélangent pas.
Si ça n'avait été que pour une coloration, ça aurait pu être une exception, mais c'est pratiquement pour toutes celles que je reçois. Je vais finalement continuer d'acheter un peu plus cher, mais plus efficace.
Par ailleurs, peu importe la couleur que je prends, du plus clair au plus foncé, je me retrouve avec la même couleur foncée et fade.
J'ai l'habitude de prendre du Schwarzkopf brillance et en magasin, ça ne fonce pas mes cheveux et j'ai une vraie couleur rouge comme j'aime.

Article reçu dans les temps. Parfait pour cela.
Il y avait un problème avec la lampe UVLED malheureusement. Déception mais vous avez renvoyé une autre lampe qui fonctionne cette fois. Je pense qu'il est indispensable que vous vérifiez les produits de ce type avant envoi au client. Cependant, pour ce geste et votre réactivité que j'ai beaucoup apprécié, je continuerai mes achats sur votre site.

Compliqué pour retrouver les références

quand un produit est défectueux la moindre des choses et de rembourser le client, déçue

Un peu déçu les vernis commande de la marque opi sont bien plus liquide et tienne bien moins bien que les précédents acheté en magasin.

Les feutres à lèvres sont secs…. Et même en tournant la pointe réversible….. c’est desséché…. Ne marque pas sur les lèvres…..!!!

Satisfaisant dans l'ensemble, livraison rapide

Les couleurs des cosmétiques (fond de teint et poudre compacte) ne correspondent pas aux images. Deux produits que je n’ai plus utiliser.

Parfums moyen une arrière odeur

l'obligation de commander des produits supplémentaires pour atteindre le montant minimum pour la commande est gênante.

Cela fait plusieurs années que je commande sur Folie cosmétique .J adore leurs produits et les colis arrivent super vite.Par contre j ai été déçu lors de ma dernière commande sur les crayons a sourcils et crayons pour les yeux.La qualité malheureusement n est plus au rendez vous.Crayons trop gras et qui cassent en les taillant C est dommage.Au final il n y a que du boîte et pas de mine.

j'aimerai savoir à qu'el parfum correspond les parfums du site.

Prise de commande, paiement et livraison: RAS
Mais un produit est arrivé déjà utilisé et vidé de son contenu, il a été mis comme ça dans le colis ni vu ni connu!

3 des boites étaient ouvertes car pas callées dans le carton

je suis un peu déçue de la qualtié des produits