Avis clients de Folie Cosmetic

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 442 avis publiés
5 11,3k 78% 4 2 282 16% 3 530 4% 2 115 1% 1 185 1%

Résumé des avis

Folie Cosmetic est perçu comme une enseigne fiable et rapide, avec des livraisons rapides et des colis bien protégés ou soignés, et des commandes faciles à passer. Les clients apprécient la qualité des produits et leurs prix compétitifs, notamment des parfums et eaux de toilette accessibles et bien adaptés à leurs attentes. Le service client est évoqué comme efficace et le site est décrit comme attractif et fidèle à ses promesses, avec des expéditions rapides et des emballages soignés qui incluent parfois des petits cadeaux.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Livraison rapide et emballage soigné. Satisfaite des produits à des prix toujours très compétitifs. Merci FOLIE COSMETIC.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Dommage qu'un flacon soit cassé et vidé dans un coffret cadeau.Un geste commercial a été effectué,merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Je suis très satisfait par rapport à la navigation sur le site ainsi que la livraison, pourtant pour les produits c des bons produits mais pourrait améliorer, l'eau de toilette de Spiderman a une emballage un peu mieux travailler mais l'eau de toilette en soi c'est pas si bon, par contre celui du Batman que j'ai acheté aussi avec est assez bon mais l'emballage est moins travaillé
Mais je suis assez satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Les parfums ne tiennent pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
pas assez intuitif
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
La commande a été livré à un point relais autre que celui nommé à la commande puis réexpédié plus tard au point relais de Dole .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Pas satisfaite de la qualité de certains produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Plusieurs dysfonctionnements que je n avais pas avant , avec l ancienne enseigne " Pschitt ".
Je suis très déçue, d autant plus qu un façon de parfum a fuit et le vaporisateur ne fonctionne pas...
Dernière commande pour moi ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
La qualité du produit pas mal
La rapidité de l'envoi c top.
Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Site très intéressant pour le choix très varié des produits à des prix super abordables.
La livraison est assez rapide.
C'est un site sérieux à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Satisfaite de ma commande de produits.
Livraison simple et rapide en point relais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Colis explosé, lait de toilette percé et tout à coulé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
En ce qui concerne la navigation sur le site c'est OK, pour ce qui est de la livraison rien à redire, pour ce qui est du choix des produits , c'est un peu limité je trouve.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Parfums tout à fait correct pour le prix , seul le rouge à lèvre ne correspond pas du tout au coloris de la photo ...
Sinon bien emballé et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Délais de livraisons convenables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Nombreuses références, recherches facilité par barre de recherche.
Navigation agréable, avec visuel et descriptif détaillé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Cool
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
J’ai commandé un parfum en double et je n’ai reçu qu’un seul exemplaire très déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Produits corresponds à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Recherche des Produits simple.
Tarifs corrects.
Manque un peu de choix dans certaines catégories.
Livraison assez rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Bien, sans plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Parfait.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Délais de livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Je donne cette évaluation parce qu'en raison d'une photo incorrecte sur le site, j'ai commandé un produit différent de celui dont j'avais besoin. Pour le reste, tout est satisfaisant. Bien que la livraison ne soit pas très rapide, les prix sont bons et le choix de produits est vaste.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Toutes les huile on coulé le carton était rempli d'huile !
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour cet incident.
Notre SAV se tient à votre disposition à l'adresse sav@foliecosmetic.com
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
De très bons produits rapport/qualité prix.Commande reçue rapidement
Merci beaucoup
Sylvie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Entièrement satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Le calendrier de l’Avent que j’ai commandé était tout abîmé
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour cet incident.
Notre SAV se tient à votre disposition à l'adresse sav@foliecosmetic.com
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
;petit souci avec le gel douche Biphase en flacon pompe; celuii a fui et s est répandu sur les autres articles ;il a donc fallu rincer et essuyer car ça moussait bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
J’ai reçu dans ma livraison 4 parfums avec la boîte abîmée car il y avait un parfum qui avait coulé dans le colis.
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour cet incident.
Notre SAV se tient à votre disposition à l'adresse sav@foliecosmetic.com
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Les prix sont très attractifs mais en ce qui concerne la teneur du parfum c’est pas tellement ça
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Livraison rapide;
Commande pas facile entre adresse facturation et adresse livraison !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
C'est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Service logistique au top.
Je regrette néanmoins les frais de livraison que je trouve élevés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Produits répondant à ma demande. Délais de livraison courts et respectés. Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
j'ai reçu un coffret à moitié vide, le service client m'a fait un avoir de tout l'article mais il fallait repayer les frais de transport dommage !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Commande bien reçue brume agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Pas mal
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
livraison rapide.
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