Français 
A
Note : 4 sur 5
livraison point-relais OK
Avis clients de Folie Cosmetic
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 442 avis publiés
Résumé des avis
Folie Cosmetic est perçu comme une enseigne fiable et rapide, avec des livraisons rapides et des colis bien protégés ou soignés, et des commandes faciles à passer. Les clients apprécient la qualité des produits et leurs prix compétitifs, notamment des parfums et eaux de toilette accessibles et bien adaptés à leurs attentes. Le service client est évoqué comme efficace et le site est décrit comme attractif et fidèle à ses promesses, avec des expéditions rapides et des emballages soignés qui incluent parfois des petits cadeaux.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Site très sérieux je recommande
A
Note : 3 sur 5
Simple en recherche et prix tout à fait correct
A
Note : 4 sur 5
Parfums très proche des originaux ! Expédition rapide et bien emballée.
A
Note : 4 sur 5
Site très correct en prix . Au sujet des articles commander j en connaissait déjà un le deuxième est en cours d essai
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et dans ma commune.
A
Note : 4 sur 5
ok ras
A
Note : 4 sur 5
Très bien livreront rapide
A
Note : 4 sur 5
Très bien bon site articles conformes bien emballés et expédition rapide, excepté un parfum non conforme à celui présenté sur le site.
A
Note : 4 sur 5
Conforme à ma commande parfums avec une tenue très correct
A
Note : 4 sur 5
commande arrivée dans les temps. Chance d'avoir eu mon produit a bas prix , dommage que ne soit pas le cas pour d'autre produit.
A
Note : 4 sur 5
J'ai bien reçu mon colis. Le lieu de livraison a été changé à la dernière minute. Pas très correcte. Et j'ai eu un parfum cassé.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour ,
J ai essayez la culotte menstruelle BODYLUXE TAILLE XL , et et cela se fut la nuit , et en me levant j eue trouver le bas de mon pyjamas pantalon entrejambe , taché de sang donc je ne suis plus trop ok pour sortir avec en ville , depuis cette incident , dommage car je n avais jamais vécue cela auparavant avec les autres bodyluxe XL en short et non format culotte .
A cause de cela je ne mets que 4 étoiles , merci de votre compréhension..
J ai essayez la culotte menstruelle BODYLUXE TAILLE XL , et et cela se fut la nuit , et en me levant j eue trouver le bas de mon pyjamas pantalon entrejambe , taché de sang donc je ne suis plus trop ok pour sortir avec en ville , depuis cette incident , dommage car je n avais jamais vécue cela auparavant avec les autres bodyluxe XL en short et non format culotte .
A cause de cela je ne mets que 4 étoiles , merci de votre compréhension..
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
La mousse de la petite piece pour applique l;ombre à poupiere etait totalement en miette, donc pas utilisable - dessoullant
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que l'un des produits soit arrivé ainsi.
Notre SAV se tient à votre entière disposition à l'adresse sav@foliecosmetic.com
Bien cordialement.
Nous sommes navrés d'apprendre que l'un des produits soit arrivé ainsi.
Notre SAV se tient à votre entière disposition à l'adresse sav@foliecosmetic.com
Bien cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Correct dans l'ensemble... Délai assez long pour la réception
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous constatons que votre colis a été livré dans les délais annoncés, sous 5 jours ouvrés.
Nous proposons une livraison plus rapide, à domicile, sous 48 heures.
Bien cordialement.
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous constatons que votre colis a été livré dans les délais annoncés, sous 5 jours ouvrés.
Nous proposons une livraison plus rapide, à domicile, sous 48 heures.
Bien cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Le Retour des articles est payant et il est impossible aussi de retourner l article en boutique. Système trop rigide
A
Note : 3 sur 5
problème de livraison. 15 jours pour recevoir un colis. c'est moi qui est alerté sur le retard. Par contre après ils ont été réactif.
A
Note : 3 sur 5
produit conforme mais livraison beaucoup trop longue
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que le délai de livraison ait été trop long.
Vous avez commandé le vendredi après-midi, nous avons expédié votre commande lundi matin, puis vous l'avez reçue sous 48 heures.
Bien cordialement.
Nous sommes navrés d'apprendre que le délai de livraison ait été trop long.
Vous avez commandé le vendredi après-midi, nous avons expédié votre commande lundi matin, puis vous l'avez reçue sous 48 heures.
Bien cordialement.
A
Note : 4 sur 5
....
A
Note : 4 sur 5
satisfaite de ma commande ,tout est bien arrivé
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement et dans un emballage correct! Je recommande
A
Note : 4 sur 5
Pas très évident la navigation sur le site surtout pour passer commande et trouver un point relais
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu pour la 2e fois très satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Colis bien emballé et livré en quelques jours.
Les produits sont très bien et bien moins chers qu'ailleurs.
Cependant lors de mon paiement avec PayPal je n'ai pas vu pourquoi mais j'ai été ponctionné de 1€ d'un don à une organisation à faveur du cancer. Ce qui me déplaît c'est que l'option devait être précochée et que je ne l'ai pas vu ...
1€ c'est pas grand chose mais c'est malin car ponctionné à tous les clients ça peut être vite fait lucratif
Les produits sont très bien et bien moins chers qu'ailleurs.
Cependant lors de mon paiement avec PayPal je n'ai pas vu pourquoi mais j'ai été ponctionné de 1€ d'un don à une organisation à faveur du cancer. Ce qui me déplaît c'est que l'option devait être précochée et que je ne l'ai pas vu ...
1€ c'est pas grand chose mais c'est malin car ponctionné à tous les clients ça peut être vite fait lucratif
A
Note : 4 sur 5
Produits disponibles livraison rapide. Malheureusement en ouvrant la boite le parfum pour mon bebe etait tacher par une marque marrons sur le bouchon j'ai du désinfecter a la javel.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et prix produits attractif
A
Note : 4 sur 5
Très contente de ces produits ,je n'ai pas tout essayé ,il y a un mascara que je trouve sec ,il ne gaine pas les cils c'estdommage ,les palettes sont parfaites
A
Note : 4 sur 5
Bon produits et peu chers
A
Note : 4 sur 5
Expédition rapide. Erreur dans une référence mais renvoyer assez rapidement. Avec leurs excuses. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
bien reçu conforme aux photos pas de souçis
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
L'envoi à était rapide et mis à part un produit qui ne correspond pas tout est bon j'ai tout reçu
A
Note : 4 sur 5
très bien merci beaucoup
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix
A
Note : 4 sur 5
Efficace
A
Note : 4 sur 5
Le site en tant que tel est vraiment bien, les prix sont attractif mais malheureusement les parfums ne restent pas du tout sur la peau et les vêtements. Mais ils ont quand même une bonne senteur donc je met 4 étoiles. Ça ne me gêne pas plus que ça, sauf que c'est pas la même chose qu'un parfum " lambda " qui tiendra plusieurs jours
A
Note : 4 sur 5
Délais de livraison un peu long (15 jours). Tout le reste était parfait
A
Note : 4 sur 5
temps d'arrivée au point relais non respecté par rapport à l'avis d'arrivée reçu par mail.A la 3ème visite au point relais,au parc d'Amée de Jambes, le gérant me dit de revenir, alors que les sacs sont devant sa porte, et qu'il n'a pas le temps de me servir car d'autres clients viennent de rentrer dans la librairie!!!