Avis clients de Folie Cosmetic

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 248 avis publiés
5 11,2k 78% 4 2 271 16% 3 528 4% 2 109 1% 1 174 1%

Résumé des avis

Folie Cosmetic offre des produits mentionnés comme étant de bonne qualité et proposés à des prix attractifs, avec un emballage soigné et des envois rapides qui permettent une réception rapide et conforme à la commande. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme fiables et satisfaisants, avec des échanges clairs, des suivis efficaces et des petits cadeaux qui plaisent. La clarté du site, le choix varié et les livraisons rapides reviennent fréquemment comme forces, tout en étant complétés par un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat fluide et répétée.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
La mousse de la petite piece pour applique l;ombre à poupiere etait totalement en miette, donc pas utilisable - dessoullant
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que l'un des produits soit arrivé ainsi.
Notre SAV se tient à votre entière disposition à l'adresse sav@foliecosmetic.com
Bien cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Correct dans l'ensemble... Délai assez long pour la réception
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous constatons que votre colis a été livré dans les délais annoncés, sous 5 jours ouvrés.
Nous proposons une livraison plus rapide, à domicile, sous 48 heures.
Bien cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Le Retour des articles est payant et il est impossible aussi de retourner l article en boutique. Système trop rigide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
problème de livraison. 15 jours pour recevoir un colis. c'est moi qui est alerté sur le retard. Par contre après ils ont été réactif.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
produit conforme mais livraison beaucoup trop longue
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que le délai de livraison ait été trop long.
Vous avez commandé le vendredi après-midi, nous avons expédié votre commande lundi matin, puis vous l'avez reçue sous 48 heures.
Bien cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
satisfaite de ma commande ,tout est bien arrivé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Commande reçue rapidement et dans un emballage correct! Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Pas très évident la navigation sur le site surtout pour passer commande et trouver un point relais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Commande reçu pour la 2e fois très satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Colis bien emballé et livré en quelques jours.
Les produits sont très bien et bien moins chers qu'ailleurs.
Cependant lors de mon paiement avec PayPal je n'ai pas vu pourquoi mais j'ai été ponctionné de 1€ d'un don à une organisation à faveur du cancer. Ce qui me déplaît c'est que l'option devait être précochée et que je ne l'ai pas vu ...
1€ c'est pas grand chose mais c'est malin car ponctionné à tous les clients ça peut être vite fait lucratif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Produits disponibles livraison rapide. Malheureusement en ouvrant la boite le parfum pour mon bebe etait tacher par une marque marrons sur le bouchon j'ai du désinfecter a la javel.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Livraison rapide et prix produits attractif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Très contente de ces produits ,je n'ai pas tout essayé ,il y a un mascara que je trouve sec ,il ne gaine pas les cils c'estdommage ,les palettes sont parfaites
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Bon produits et peu chers
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Expédition rapide. Erreur dans une référence mais renvoyer assez rapidement. Avec leurs excuses. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
bien reçu conforme aux photos pas de souçis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
L'envoi à était rapide et mis à part un produit qui ne correspond pas tout est bon j'ai tout reçu
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
très bien merci beaucoup
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Bon rapport qualité prix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
Le site en tant que tel est vraiment bien, les prix sont attractif mais malheureusement les parfums ne restent pas du tout sur la peau et les vêtements. Mais ils ont quand même une bonne senteur donc je met 4 étoiles. Ça ne me gêne pas plus que ça, sauf que c'est pas la même chose qu'un parfum " lambda " qui tiendra plusieurs jours
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Délais de livraison un peu long (15 jours). Tout le reste était parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
temps d'arrivée au point relais non respecté par rapport à l'avis d'arrivée reçu par mail.A la 3ème visite au point relais,au parc d'Amée de Jambes, le gérant me dit de revenir, alors que les sacs sont devant sa porte, et qu'il n'a pas le temps de me servir car d'autres clients viennent de rentrer dans la librairie!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Livraison rapide et emballage soigné. Satisfaite des produits à des prix toujours très compétitifs. Merci FOLIE COSMETIC.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Dommage qu'un flacon soit cassé et vidé dans un coffret cadeau.Un geste commercial a été effectué,merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Je suis très satisfait par rapport à la navigation sur le site ainsi que la livraison, pourtant pour les produits c des bons produits mais pourrait améliorer, l'eau de toilette de Spiderman a une emballage un peu mieux travailler mais l'eau de toilette en soi c'est pas si bon, par contre celui du Batman que j'ai acheté aussi avec est assez bon mais l'emballage est moins travaillé
Mais je suis assez satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Les parfums ne tiennent pas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
pas assez intuitif
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
La commande a été livré à un point relais autre que celui nommé à la commande puis réexpédié plus tard au point relais de Dole .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Pas satisfaite de la qualité de certains produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Plusieurs dysfonctionnements que je n avais pas avant , avec l ancienne enseigne " Pschitt ".
Je suis très déçue, d autant plus qu un façon de parfum a fuit et le vaporisateur ne fonctionne pas...
Dernière commande pour moi ...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
La qualité du produit pas mal
La rapidité de l'envoi c top.
Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Site très intéressant pour le choix très varié des produits à des prix super abordables.
La livraison est assez rapide.
C'est un site sérieux à recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Satisfaite de ma commande de produits.
Livraison simple et rapide en point relais.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Colis explosé, lait de toilette percé et tout à coulé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
En ce qui concerne la navigation sur le site c'est OK, pour ce qui est de la livraison rien à redire, pour ce qui est du choix des produits , c'est un peu limité je trouve.
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