Avis clients de Folie Cosmetic

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 248 avis publiés
5 11,2k 78% 4 2 271 16% 3 528 4% 2 109 1% 1 174 1%

Résumé des avis

Folie Cosmetic offre des produits mentionnés comme étant de bonne qualité et proposés à des prix attractifs, avec un emballage soigné et des envois rapides qui permettent une réception rapide et conforme à la commande. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme fiables et satisfaisants, avec des échanges clairs, des suivis efficaces et des petits cadeaux qui plaisent. La clarté du site, le choix varié et les livraisons rapides reviennent fréquemment comme forces, tout en étant complétés par un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat fluide et répétée.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2018
Très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2018
Parfait malgré un temps de livraison un peu long !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
Je ne sais pas si les autres parfums et marques sont aussi volatiles que Omerta,a voir,je doute des autres produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
Bien, rapide mais frais de port trop cher
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2018
Site plutôt reacrif mais doute sur le produit
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Avez-vous contacté notre service client afin de traiter votre demande ?
Il est possible q'un produit reçu ne soit pas conforme.
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2018
Pensez a recompenser vos clients regulier par des produit . Vos recompenses de quelques cts ne fait pas tout !
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Pour répondre à votre avis, sachez que nous nous battons pour vous obtenir des prix bas toute l'année sur vos produits de beauté préférés. Effectivement ce n'est pas visible directement par vous c'est pourquoi nous tenions à vous le spécifier.
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2018
Jamais de cadeau . Obligé de commander pour avoir des remises de 2€ pour le next achat.
Pensez a récompenser vos clients avec des produits !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
satisfaite de ma premiere commande en général
je re commanderais prochainement...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2018
Produits de qualité à petits prix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2018
Belle découverte. J'aurai souhaité un petit cadeau lors de la livraison comme le font vos concurrents : stylo, miroir, petit mascara, vernis etc... et qui ne sont pas plus cher que vous ;) !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2018
dommage livraison un peu longue:(
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
Très bien sauf la mésaventure du shampoing et après shampooing noix de coco bouchon dévissé en ouvrant le colis ( qui ont coulé ...)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2018
Top, je trouve toujours de bons produits à moindre prix. Très contente de mon achat.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2018
commande recue dans les delais emballage trop léger colis consolidé par la poste
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2018
je n'arrive pas à surfer sur le site
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour, Pouvez-vous nous en dire plus sur le problème rencontré ?
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
Site bien fait. On trouve rapidement les produits qu'on chercher .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2018
Livraison un peu lente (mes commandes de vin sur internet sont livrées en 2 jours ouvrables)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2018
Très satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2018
Pas reçu un article !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2018
Le colis est arrivé rapidement, il est bien emballé, les boules de bains sont magnifiques et sentent très bon, dommage qu'elles ne colorent pas beaucoup le bain...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2018
pas assez de choix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2018
Contente de mes produits dommages que le franco de port est tres elevé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2018
commande arriver vite et bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2018
Je commande mes produits pour cheveux sur folie cosmétic. Je suis satisfaite de toujours les retrouver à un prix raisonnable. Le petit bémol reste le prix des frais de port.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2018
Bons produits et bon qualité prix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
Un des rares sites ou j'ai pu trouvé ce produit. D'autre le proposait mais ne l'avait pas en stock... et ont du rembourser ma commande!!!
Par contre, le délai d'acheminement par mondial relay a été problématique: après l'episode neigeux en région parisienne, plus de suivi pendant 10 jours. Le lendemain de ma réclamation auprès de foliecosmetic le colis m'attendais dans le point relais.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2018
Bon rapport qualité prix. Envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2018
C'est difficile de trouver la bonne couleur du fond de teint sur un écran d'ordi. Quant au parfum, il sent bon mais ne tient pas longtemps. Mais pour le prix, ça reste correct.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2018
Site facile à naviguer. Par contre frais de port un peu cher
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2018
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2018
C'est bien, parfait. On trouve un peu de tout, c'est la classe ! Les prix sont bas donc c'est attrayant. Un numéro de téléphone non surtaxé c'est bien, pour le SAV, dommage qu'il n'y ait pas un autre numéro d'appel toujours non surtaxé, pour certains conseils sur les produits, avant un achat.
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour, Merci pour votre retour positif sur notre site, nous retenons votre avis concernant les conseils d'achats.
Bonne journée,
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2018
Pas mal mais certains produits avec étiquette échantillon pas destiné à la vente donc pas forcément remplie entièrement exemple le mascara
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Merci pour votre avis sur notre boutique, pouvez-vous nous indiquer à quel produit vous faites référence ?
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2018
Rapide, efficace, petits prix, beaucoup de choix. Seul bémol, frais de port élevé pour la Suisse.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2018
Colis reçu dans les temps et prévenu par mail
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2018
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2017
Commande bien emballée, aucun incident
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2017
Clair, pas cher et livraison rapide.
Par contre un rouge a lèvre semi permanent sec et inutilisable. Donc poubelle.... Dommage !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2018
Produit conforme, livraison rapide dans les délais prévus..
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