Avis clients de Folie Cosmetic

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 248 avis publiés
5 11,2k 78% 4 2 271 16% 3 528 4% 2 109 1% 1 174 1%

Résumé des avis

Folie Cosmetic offre des produits mentionnés comme étant de bonne qualité et proposés à des prix attractifs, avec un emballage soigné et des envois rapides qui permettent une réception rapide et conforme à la commande. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme fiables et satisfaisants, avec des échanges clairs, des suivis efficaces et des petits cadeaux qui plaisent. La clarté du site, le choix varié et les livraisons rapides reviennent fréquemment comme forces, tout en étant complétés par un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat fluide et répétée.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Satisfait de ma commande reçue rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
satisfaite des produit sauf qu' il sont explique comment faire en anglet c, est un problème pour lire la notice
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Produit reçu et fidèle à la description.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
J'aime beaucoup ce site je l'ai connu grâce à la boutique situé à Bordeaux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Satisfaite de les achats
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Commande reçue rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Choix et prix attratifs, livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Bon prix. Produits bien emballés. Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Reçu en 4 jours, je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Commande nickel reçue en temps et en heure
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
Très satisfaite des produits et du site, en revanche, moins satisfaite de la livraison car le suivi annonçait que mon colis n'avait pas pu être livré, qu'il était à retirer au bureau de poste, alors qu'il a été livré le lendemain... Heureusement et merci tout de même à la poste.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Commande conforme livraison nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Livraison rapide, mais je n'ai pas encore testé les produits.
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
le seul souci ce sont les parfums qui ne correspondent pas forcément au titre
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Le site est très bien, par contre les frais de livraison sont assez cher
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
Top!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Après une attente de quelques jours, folie cosmétic m'a remboursé et offert un avoir. Très pro !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
Rapide. Cependant su parfum s' était échappé.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Produit arrivé defectueux
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Votre avis concerne les produits reçus et non votre expérience de commande sur notre boutique.
De plus notre service client est intervenu sur votre dossier.
Acceptez vous une demande de nouvelle note ?
Belle journée,
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Pour la navigation sur le site rien à redire.
Par contre au niveau de l'article lui-même, quelque peu déçue pour avoir déjà utilisé ce modèle il s'avère que la largeur est plus petite.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Cela fait plusieurs années que je suis cliente et J ai toujours été satisfaite des produits de Folie Cosmétiques. Site sérieux et bons produits. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
Le site est très facile à manipuler, la commande met un long temps avant d'être expédié mais une fois pris en charge pour l'expédition, la livraison a domicile se fait très rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
Emballage des produits ok, livraison ok
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
je n'ai pas eu la quantité souhaitée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Super
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Sur le site la navigation est top, description des produits super!
Les produits sont mal fermés c est dommage, c est un bon site!!!
Réponse de Folie Cosmetic
bonjour,
Nous sommes navré d'apprendre que votre colis soit arrivé mal condiionné.
avez-vous contacté notre service client?
Belle journée,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Produit de bonne qualité surtout à la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
Pas de pb si ce n’est la difficulté pour trouver mon colis dans la boutique replay
On m’a même proposé d’aller faire des courses et de repasser plus tard!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Rien à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
site très facile a naviguer, livraison rapide et dans les temps
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
Commande et réception parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Super produit ! Très bien emballé..
Dommage resté trop de temps en douane... Hâte d'utiliser les produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Le site est très bien de bons produits abordables délai de livraison respecté je suis très satisfaite de mes. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2020
bien...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
Bon site. Bonne description du parfum. Belles photos des bouteilles. Je suis satisfaite. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Commande arrivé rapidement, dans un très bonne état, avec des article conforme à la description, le seul inconvénient que j'aurai à indiquer c'est qu'il n'y a pas de code promo quand on commande plusieurs fois sur le site et c'est ce qui manque
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Certes pas de code promo mais un programme fidélité qui vous offre des points et donc bon de réduction pour vos prochaines commandes.
Belle journée,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
Super tant sur la livraison que les produits reçus.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2020
Satisfaite de ma commande. C'est dommage d'avoir à payer des frais de port qui augmentent au fur et mesure que l'on met des articles dans son panier!
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour, Afin de répondre à votre commentaire nous nous permettons de vous indiquer que le poids d'une commande variant les frais d'expédition également. Les transporteurs ne nous font malheureusement pas de cadeaux et les coûts sont élevés. C'est notre volonté première de pouvoir vous offrir des frais de livraison convenable, nous bataillons dessus encore et toujours.
Merci & belle journée,
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