Avis clients de Folie Cosmetic

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 248 avis publiés
5 11,2k 78% 4 2 271 16% 3 528 4% 2 109 1% 1 174 1%

Résumé des avis

Folie Cosmetic offre des produits mentionnés comme étant de bonne qualité et proposés à des prix attractifs, avec un emballage soigné et des envois rapides qui permettent une réception rapide et conforme à la commande. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme fiables et satisfaisants, avec des échanges clairs, des suivis efficaces et des petits cadeaux qui plaisent. La clarté du site, le choix varié et les livraisons rapides reviennent fréquemment comme forces, tout en étant complétés par un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat fluide et répétée.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Très bien sauf que nous cumulons des points de fidélité que nous pouvons jamais utiliser car on ne les retrouve pas je ne comprends pas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
envoi rapide et soigné, produits agréables merci!!!!!!!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Accès facile au site. Prix vraiment abordable et le service client est réactif. Aussi la livraison dans les délais. Vraiment je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
RIEN A SIGNALER
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Dommage que certains parfums ne puissent être commandé...j'ai été déçue
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
BONJOUR PRIX CORRECT LIVRAISON RAPIDE PAR CONTRE DES PRODUITS QUE J AVAIS L HABITUDE DE PRENDRE QUE VOUS NE FAITES PLUS DOMMAGE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Produits trouvés là et non trouvés en boutique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Rien a redire. Tout parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Produits manquants!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Bonjour à vous..
Suite à ma commande que j'ai passé sur le site j'ai commandé une eau de toilette femme elle est trop alcoolisé je trouve e l'odeur n'est pas assez soutenue..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
bon produits rapport qualité prix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Très satisfaite de la livraison en temps voulu
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Bien mais assez compliqué lorsqu'on abordé adresse de facturation et adresse de livraison. Mériterait d être plus simple
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Au Top
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Je recommande foliecosmetics, j'ai reçu mon colis dans le délai imparti.
Je suis satisfaite de ma première commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Les produits correspondaient à mon attente.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
La couleur est plus foncée que sur la photo
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Des bon produits et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Navigation fluide, bons visuels. Manque des détails et explications sur l'utilisation parfois, ce serait un gros plus.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Service rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
R A S
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Le service client met du temps à répondre mais quand il répond, il est à l'écoute et coopérant.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
bon rapport qualité prix et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
bon parfum mais ne tiens pas lontemps sur moi
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Satisfait de ma commande et j'ai reçu rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Livraison niquel
Commande ai top sauf pour 1 article qui était vide je parle du crayon dissolvant, un peu dessus
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Nous sommes navrés pour cet incident.
Notre service après-vente se tient à votre disposition à l'adresse sav@foliecosmetic.com
Belle journée et à bientôt.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Livraison rapide mais produit périmé. Pas de réponse à ma demande vraiment dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
J’aime bien et la livraison est rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Livraison rapide mais un peu compliqué de passer commande sur le site
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Bien dans l'ensemble mais ultra déçu des shampoings
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
4 étoiles car le site est bien, et les prix sont bas mais je pense que ça manque d'organisation un petit peu.
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Afin d'améliorer nos services, quels seraient les points sur l'organisation qui pourraient être améliorés?
Belle journée et à bientôt chez Folie Cosmetic.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Il n'y avait que 4 boules et la plus grosse avec l'objet vibrant et il me semble bien avoir commandé 5 boules
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Commande reçu rapidement, produits que je ne trouvais plus forcément en magasin
Petit bémol serait il possible de ne pas avoir les verres de la pause pause-café jeter dans mon cartons :)
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Nous ajoutons un gobelet neuf sur les flacons ayant des pompes afin de les protéger lors du transport.
Merci de votre compréhension.
Bien cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Produit conforme à la commande, livré dans les délais impartis, rien à reprocher.
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