Avis clients de Folie Cosmetic

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 442 avis publiés
5 11,3k 78% 4 2 282 16% 3 530 4% 2 115 1% 1 185 1%

Résumé des avis

Folie Cosmetic est perçu comme une enseigne fiable et rapide, avec des livraisons rapides et des colis bien protégés ou soignés, et des commandes faciles à passer. Les clients apprécient la qualité des produits et leurs prix compétitifs, notamment des parfums et eaux de toilette accessibles et bien adaptés à leurs attentes. Le service client est évoqué comme efficace et le site est décrit comme attractif et fidèle à ses promesses, avec des expéditions rapides et des emballages soignés qui incluent parfois des petits cadeaux.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2020
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Très contente de mes produits commander. Le seule bémols c’est que j’ai eu 2 pâtisseries de bains abîmer donc invendables
Mais sinon très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
Merci ,livraison correcte .. parfums fideles a eux meme .
A bientot !!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
bien ,bien et bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2020
Sent très bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Tous les articles ne se valent pas, pour se qui est du reste rien à redire le suivit du colis est plutôt précis et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
La livraison est très rapide mais trop cher malheureusement j'ai dû payer 20 euros de livraison pour être livré en Guadeloupe.
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Effectivement les frais de port pour la Guadeloupe sont élevés, nous travaillons avec les transporteurs afin de pouvoir offrir à nos clients les meilleurs services mais cela n'es pas toujours gagné.
Merci & belle journée,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
J'ai bien reçu ma commande en une 10aine de jours et le colis est impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Très bon site et très bon service après vente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
Vite reçu ! Bien je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
Site correct, sans plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
Produit parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Très bon rapport qualité prix, et niveau délai également
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
commande facile livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
livraison rapide et parfait emballage du produit. Je recommande Folie Cosmetic.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
Service rapide bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Parfait mais le flacon camargue avait un petit peu coulé je ne sait pas si cela est du au voyage sinon j'ai bien recu l'ensemble et le tout assez rapidement...
encore merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
produits conformes à l image
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Des produits de qualité à petit prix! C’est génial!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Très bien et rapide sauf le fait que le transporteur ne puisse pas mettre le colis dans la boîte aux lettres si on est absent car ça oblige à reprogrammer une livraison c’est dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2020
J'ai bien reçu ce que j'avais commandé, mais après une semaine de la date prévue puisque la personne qui c'est charger de le livré la lis dans une autre boîte au lettres que la mienne et le propriétaire était en déplacement..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
J'ai eu pas mal de problème pour arriver à ré-ouvrir mon compte avec mon mot de passe...
Pour le reste tout était très bien emballé et la livraison rapide via un relais commerçant.
Merci Beaucoup.
Christine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Bon produit bon rapport qualité prix .
Commande reçu vite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Satisfaite de ma commande....les produits conformes à mon attente ...seul bémol la livraison un peu longue d'où mes 4 étoiles et non 5 ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Très bon site, commande reçue rapidement, bons produits, seul bémol le carton de livraison était déchiré. Sinon, je recommande vivement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
Commande reçue rapidement. Par contre il a fallut bricole un des parfum car il ne pulvérisait pas. Les parfums sentent bons. Je recommanderai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Site correct mais navigation pas toujours facile a partir d un smartphone pour trouver les produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Très bon site.
On y trouve facilement ce que l'on y cherche.
Les produits acheté son top.
Je conseil
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Livraison rapide. Colis en bon état.
Les crayons sont de mauvaise qualité, certaines couleurs sont pratiquemnt "invisible" après application...
Les autres produits sont conformes à la descriptionsur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Bien reçu, délai livraison respecté.Assez satisfaite des produits dans l'ensemble.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Tout est bien il y a seulement que des fois ce qu'on désire il n'y a plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
Je suis heureuse d'avoir trouvé mon masque pour les cheveux, juste un peu déçue qu'il y ait un minimum d'achats à faire, ça incite à consommer davantage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Prix accessibles et commande reçue rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
produits fidèles au descriptif,petite réserve pour les parfums qui ne tiennent pas longtemps mais vu le prix c'est correct.Les produits sont bien emballés des prix avantageux et reçus rapidement.Je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Cela fait plusieurs fois que je commande chez vous et je trouve que votre site ne fonctionne pas très bien. Des bugs apparaissent souvent , la page reste figée et ça dure ......
Au point de devoir abandonner ...
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Merci pour votre remarque.
Nous n'avons pas écho de bugs ou lenteurs particulières et nous veillons à ce que votre expérience client sur notre boutique soit la plus simple et fluide possible. Pourriez-vous contacter notre service client pour exposer les petits soucis que vous rencontrez afin que nous puissions vous aider à les résoudre.
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Livraison un peu longue et changement du point de livraison
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et sommes désolés, malgré que nous ayons expédié votre commande en moins de 24h, que Mondial Relay ait mis un peu de temps à vous livrer (une petite semaine) dans un point relais de substitution choisi également par ce dernier.
Bonne journée à vous.
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