Avis clients de Folie Cosmetic

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 442 avis publiés
5 11,3k 78% 4 2 282 16% 3 530 4% 2 115 1% 1 185 1%

Résumé des avis

Folie Cosmetic est perçu comme une enseigne fiable et rapide, avec des livraisons rapides et des colis bien protégés ou soignés, et des commandes faciles à passer. Les clients apprécient la qualité des produits et leurs prix compétitifs, notamment des parfums et eaux de toilette accessibles et bien adaptés à leurs attentes. Le service client est évoqué comme efficace et le site est décrit comme attractif et fidèle à ses promesses, avec des expéditions rapides et des emballages soignés qui incluent parfois des petits cadeaux.

Avis 2 et 4 étoiles

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H
Henry C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2026
merci pour le respect des délais de livraison et du trés bon état du colis reçu
O
Ornella S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2026
cool
C
Chantal H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2026
.
S
Saina A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/09/2026
Bonjour, j'ai un problème avec ma commande j'ai envoyé plusieurs mails qui restent sans réponse !!
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour Saina,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse à vos emails concernant votre commande. Notre boîte mail a rencontré un incident technique, désormais résolu. Nous vous invitons à renouveler votre demande à l'adresse sav@foliecosmetic.com afin que nous puissions vous assister au mieux.
Cordialement,

L'équipe de la boutique
N
Nadir C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2026
Bien
C
Celine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/09/2026
Trompeur sur la taille
E
Evelyne R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/09/2026
Bonjour, trouver vous normal que mon colis était dans une autre boîte et une personne a ramener mon colis a acceuil du Auchan ????
C
Corinne H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/09/2026
colis esquinter produit exploser dans le carton
P
Patricia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2026
Pour ma 1ere commande je n'ai pas été déçue, parfum qui sent bon . Colis vite arrivé, et très bien emballé. Je recommanderais.
R
Rachida R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2026
Très rapide Et je suis très content
M
Marjorie V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/08/2026
Malheureusement je suis obligé de renvoyer les articles achetés, débardeur brillant qui était sympathique mais la taille ne va pas du tous. Taille unique je fait un 38 et là je ma sens boudinés. Par contre von parfaitement a ma fille de 13 ans
L
Leone F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2026
Tres Bien
S
Stéphanie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2026
Très bien Dommage que les frais de port soient si élevés pour une livraison à mon domicile
N
Noélia R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2026
Très beaux top à paillettes rien à dire
C
Caroline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2026
Bons produits et livraison rapide
M
Mireille R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2026
Très satisfaite
G
Gérard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2026
Bien dommage que le parfum OH SO normal n'existe plus chez vous
S
Socorro P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2026
La colle était archi sèche
D
Danielle S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/07/2026
Envoi arrive deteriore
M
Maëlys C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2026
J’ai reçu le haut a paillette rose avec un trou dans la couture. J’étais un peu déçu
Y
Yveline F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2026
Pour la crème anti taches je l'utilise depuis quelques temps elle ne fait pas effet de suite il faut persévérer surtout sur des tâches déjà existantes Mais comparer à des crèmes plus chères on voit les résultats Et j'ai un àge avancé😺 Pour la crème hyaluronique je ne l'ai pas encore utilisé
M
Michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2026
Bon rapport qualité/prix
M
Martine E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2026
TRÈS RAPIDE POINT RETRAIT SUR PLACE
M
Michelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2026
produit que j'ai commandé ( font de teint ) ne couvre pas très bien
H
Houria H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2026
Non les sérum avait tous couler dans la boîte
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour Houria,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée dans un état satisfaisant. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème ensemble.

Cordialement,
L'équipe de la boutique.
V
Valerie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2026
Très bon produit satisfaite de ma commande
P
Patrice G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2026
commande livrer rapidement le parfum sent bon mais disparait assez vite si nom bonne expérience
M
Martine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2026
Délai de livraison pas respecté donc je me retrouve avec des articles dont je n ai plus l utilité car c etait pour des anniversaires Sinon bon produit et SAV tres réactif Dommage !
-
- B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/06/2026
Dans ma commande il y avait un flacon cassé et bien entendu que je n'ai pas gardé, impossible de me faire rembourser et encore moins un autre envoi , très malhonnête de leurs parts, vu que je n'ai pas pris de photo
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de pouvoir proposer une solution, une photo est indispensable pour constater le problème survenu.

Cordialement,
L'équipe de Folie Cosmetic
B
Bojani H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2026
Bien
M
Michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2026
Livraison dans les temps et produits conformes à ma demande
L
Laura M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
J’ai reçu mon colis avec mon sérum esqui’s haïr cellplex anti-casse 100 ml, ouverte dans le carton, le tube de sérum était à moitié. J’ai perdu la moitié du produit dans le carton. J’espère que vous pourrez perdu dédommager ou me renvoyer le produit à l’identique.
M
Monique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
Rien à redire tout était parfait !
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
produit conforme mais est ce origine de chine on ne sait pas
K
Kiril D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Ravi d’avoir commander
D
Daniele L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
J ai commandé du parfum femme pour offrir et il n y a pas le bouchon sur le vaporisateur
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour Daniele,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que le parfum que vous avez reçu ne correspondait pas à vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous serions ravis de vous aider à résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter d'une solution.

Cordialement,
L'équipe de Folie Cosmetic
B
Baïdha G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Pratique et conforme.
M
Marie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Dommage, pas d'échantillon pour essayer de nouveaux parfum.
O
Odile Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2026
TRES BON SUIVI DE COMMANDE ARRIVE SANS TROP DE TEMPS
S
Sylvia O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
Je ne suis pas satisfaite parce que j’ai perdu un paquet dans le colis livré.
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