Avis clients de Folie Cosmetic

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 252 avis publiés
5 11,2k 78% 4 2 271 16% 3 528 4% 2 109 1% 1 174 1%

Résumé des avis

Folie Cosmetic offre des produits mentionnés comme étant de bonne qualité et proposés à des prix attractifs, avec un emballage soigné et des envois rapides qui permettent une réception rapide et conforme à la commande. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme fiables et satisfaisants, avec des échanges clairs, des suivis efficaces et des petits cadeaux qui plaisent. La clarté du site, le choix varié et les livraisons rapides reviennent fréquemment comme forces, tout en étant complétés par un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat fluide et répétée.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Super!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Commande arrivé dans les temps.
Produits conformes.
Satisfait pour ma 1ere commande.
Je Conseil
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Livraison rapide transaction sans souci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Conforme à l'attente.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Très satisfaite de ma commande et envoi rapide merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Commande livrée très rapidement et très bien emballée. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
La commande a été livrée rapidement parfait , le seul bémol les articles ne sont pas assez protégés ( parfum cassé) mais très vite renvoyé… merci pour le suivi commercial
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Ras.
Contente de mon colis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
PARFAIT RIEN A REDIRE
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Super site , beaucoup de choix les prix sont top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Très rapide et pas dessus des produits
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
J'ai acheté une mallette de fards à paupières magnétiques et le boitier n'était pas neuf, il était rayé et sale j'ai dû le laver. Sinon les autres produits semblent ok. Il y avait un petit cadeau, un bracelet en toc, peut-être pour mieux faire passer l'envoi d'un produit usagé ??? J'aurais préféré un produit neuf et pas de cadeau
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour Madame,
L'envoi d'un bracelet était dans le but d'offrir un cadeau à nos clients pendant les fêtes. Cela n'était en aucun cas pour masquer un quelconque défaut.
Nous mettons à votre disposition un service clientèle permettant d'échanger en cas d'incident et vous permettant d'obtenir un dédommagement lorsqu'un produit est défectueux.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Bonjour,
Je suis toujours ravie, merci !!! ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Rien à redire, très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Simple navigation sur le site.
Produit reçu dans les délais je recommanderai sur Folie Cosmetic.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Commande reçue mais pas ouverte c'est pour offrir
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
J'ai commandé sur ce site et j'ai été surprise expédié rapidement donc livraison rapide aussi. Aucun soucis les produits sont conforme à la description
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Commande bien passée sur le site, livraison correcte, mais le produit ne me convient pas, je doute fort de l'authenticité du produit et concernant le droit de rétractation, je trouve très dommage que le.client doit payer les frais de retour des produits chez vous. C'est pour cela que je ne suis pas satisfaite et je donne deux étoiles.
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que l'un des produits commandés ne soit pas à la hauteur de vos attentes.
L'ensemble des produits disponibles sur notre boutique en ligne sont authentiques.
Concernant le produit en question, la marque a changé son packaging, cependant, la composition reste identique.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Colis reçu rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Délais de livraison trop longs
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que les délais de livraison ne soit pas à la hauteur de vos attentes.
Votre colis a été livré sous 5 jours ouvrés via Mondial Relay, correspondant aux délais annoncés sur notre boutique en ligne.
Nous proposons des livraisons plus rapides via Colissimo afin d'écourter ces délais.
Bien cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Produit conforme et envoi rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Produit de qualité,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Commande bien emballé ,livraison rapide .....
Merci a vous ....
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
accès facile et navigation aisée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Le site est parfait la prise de la commande est nickel ne parlons pas de la livraison qui est rapide et de la qualité des produits qui est conforme à toute attente.Jamais déçue par foliecosmetic
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Toute l'équipe de Folie Cosmetic vous remercie d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que nos services aient été à la hauteur de vos attentes.
Bonnes fêtes de fin d'année.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Excellents produits.
Livraison rapide ..
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Tutto perfetto
Grazie mille
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Très bien , rapide et prix très intéressent
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Articles bien emballés et délai de livraison respecté .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
produits conformes à la description, très bien conditionnés, envois rapides. Je commande ici depuis un bon moment, et c'est toujours parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Découverte récente et j’adore ce site. La livraison est rapide et on est informé tout le long du processus. Sincèrement j’aime beaucoup
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Je suis très satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Bonsoir à vous... Après avoir reçu la commande que j'ai commandé sur folie cosmetic.. Je suis satisfaite du colis qui a été très bien emballé....
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Très bien produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Bonne prise en charge de la part de Folie cosmetic. Helas les distributeurs en relais ou en poste sont desperant long. Je recommande sincèrement votre site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
très bien et arrivée dans les temps
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Site très facile pour les recherches. Prix tres tres competitif, livraison rapide. Pour ma 1ere commande satisfaction totale. Je recommande vivement.
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