Avis clients de Folie Cosmetic

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 248 avis publiés
5 11,2k 78% 4 2 271 16% 3 528 4% 2 109 1% 1 174 1%

Résumé des avis

Folie Cosmetic offre des produits mentionnés comme étant de bonne qualité et proposés à des prix attractifs, avec un emballage soigné et des envois rapides qui permettent une réception rapide et conforme à la commande. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme fiables et satisfaisants, avec des échanges clairs, des suivis efficaces et des petits cadeaux qui plaisent. La clarté du site, le choix varié et les livraisons rapides reviennent fréquemment comme forces, tout en étant complétés par un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat fluide et répétée.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Colis mal préparé produis qui ont fuit très déçue cette fois ci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Livraison rapide et prix produits attractif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Très contente de ces produits ,je n'ai pas tout essayé ,il y a un mascara que je trouve sec ,il ne gaine pas les cils c'estdommage ,les palettes sont parfaites
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Bon produits et peu chers
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Expédition rapide. Erreur dans une référence mais renvoyer assez rapidement. Avec leurs excuses. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
bien reçu conforme aux photos pas de souçis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
L'envoi à était rapide et mis à part un produit qui ne correspond pas tout est bon j'ai tout reçu
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
très bien merci beaucoup
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Bon rapport qualité prix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
Le site en tant que tel est vraiment bien, les prix sont attractif mais malheureusement les parfums ne restent pas du tout sur la peau et les vêtements. Mais ils ont quand même une bonne senteur donc je met 4 étoiles. Ça ne me gêne pas plus que ça, sauf que c'est pas la même chose qu'un parfum " lambda " qui tiendra plusieurs jours
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Délais de livraison un peu long (15 jours). Tout le reste était parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
temps d'arrivée au point relais non respecté par rapport à l'avis d'arrivée reçu par mail.A la 3ème visite au point relais,au parc d'Amée de Jambes, le gérant me dit de revenir, alors que les sacs sont devant sa porte, et qu'il n'a pas le temps de me servir car d'autres clients viennent de rentrer dans la librairie!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Livraison rapide et emballage soigné. Satisfaite des produits à des prix toujours très compétitifs. Merci FOLIE COSMETIC.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
Huile capillaire qui a coulé dans le carton j ai demandé le renvoi d un produit neuf intact ca m a ete refusé on m a proposé deux euros de reduc sur prochaine commande ou de renvoyer produit pour remboursement cependant j en avais vraiment besoin.du coup j ai utilisé le flacon qui avait coulé mais il y avait moins de produit du coup
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Nous réitérons nos excuses pour cet incident survenu lors du transport. Nous vous avons proposé deux solutions pour vous dédommager, dont un avoir largement supérieur à la quantité manquante.
Bien cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Dommage qu'un flacon soit cassé et vidé dans un coffret cadeau.Un geste commercial a été effectué,merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Je suis très satisfait par rapport à la navigation sur le site ainsi que la livraison, pourtant pour les produits c des bons produits mais pourrait améliorer, l'eau de toilette de Spiderman a une emballage un peu mieux travailler mais l'eau de toilette en soi c'est pas si bon, par contre celui du Batman que j'ai acheté aussi avec est assez bon mais l'emballage est moins travaillé
Mais je suis assez satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Les parfums ne tiennent pas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
pas assez intuitif
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
La commande a été livré à un point relais autre que celui nommé à la commande puis réexpédié plus tard au point relais de Dole .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Pas satisfaite de la qualité de certains produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Plusieurs dysfonctionnements que je n avais pas avant , avec l ancienne enseigne " Pschitt ".
Je suis très déçue, d autant plus qu un façon de parfum a fuit et le vaporisateur ne fonctionne pas...
Dernière commande pour moi ...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
La qualité du produit pas mal
La rapidité de l'envoi c top.
Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Site très intéressant pour le choix très varié des produits à des prix super abordables.
La livraison est assez rapide.
C'est un site sérieux à recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Satisfaite de ma commande de produits.
Livraison simple et rapide en point relais.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Colis explosé, lait de toilette percé et tout à coulé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
En ce qui concerne la navigation sur le site c'est OK, pour ce qui est de la livraison rien à redire, pour ce qui est du choix des produits , c'est un peu limité je trouve.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Parfums tout à fait correct pour le prix , seul le rouge à lèvre ne correspond pas du tout au coloris de la photo ...
Sinon bien emballé et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Délais de livraisons convenables.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Nombreuses références, recherches facilité par barre de recherche.
Navigation agréable, avec visuel et descriptif détaillé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Cool
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
J’ai commandé un parfum en double et je n’ai reçu qu’un seul exemplaire très déçu.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Produits corresponds à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Recherche des Produits simple.
Tarifs corrects.
Manque un peu de choix dans certaines catégories.
Livraison assez rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Bien, sans plus
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Parfait.....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Délais de livraison un peu long
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Je donne cette évaluation parce qu'en raison d'une photo incorrecte sur le site, j'ai commandé un produit différent de celui dont j'avais besoin. Pour le reste, tout est satisfaisant. Bien que la livraison ne soit pas très rapide, les prix sont bons et le choix de produits est vaste.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Toutes les huile on coulé le carton était rempli d'huile !
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour cet incident.
Notre SAV se tient à votre disposition à l'adresse sav@foliecosmetic.com
Bien cordialement.
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