Avis clients de Folie Cosmetic

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 248 avis publiés
5 11,2k 78% 4 2 271 16% 3 528 4% 2 109 1% 1 174 1%

Résumé des avis

Folie Cosmetic offre des produits mentionnés comme étant de bonne qualité et proposés à des prix attractifs, avec un emballage soigné et des envois rapides qui permettent une réception rapide et conforme à la commande. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme fiables et satisfaisants, avec des échanges clairs, des suivis efficaces et des petits cadeaux qui plaisent. La clarté du site, le choix varié et les livraisons rapides reviennent fréquemment comme forces, tout en étant complétés par un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat fluide et répétée.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2018
Pas mal mais l’ombre à paupières velours noir est arrivée en miettes dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
Le masque que j’ai acheté avait couler ! Les articles sont mal emballés très déçu
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2018
J'ai tout reçu, mais malgré le soin apporté aux emballages, j'ai reçu 2 savonnette (savon de Marseille aux fruits) sur 3 cassées. Dommage c’était pour offrir. Sinon tout va bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2018
Pour le moment je n'ai pas eu de soucis,j'ai toujours reçu mon colis dans les temps, je donne la note de bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2018
tres bon
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2018
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/07/2018
récupérer son colis quand on n'est pas là à la première présentation à relever d'un parcours du combattant
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour, Merci pour votre retour concernant la livraison de votre colis. Veuillez nous excuser pour le délai de livraison exceptionnellement long et indépendant de notre volonté (qui malheureusement nous pénalise également). Nous prenons en compte votre remarque concernant ce transporteur.
Nous proposons sur notre boutique plusieurs transporteurs à différent tarifs afin de plaire à un large public, mais nous allons penser à réduire ce choix afin de favoriser la qualité.
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
Commande reçu rapidement très bien emballé. Lait cottage sent très bon par contre celui au monoi ne sent pas du tout le monoi mais plutôt l'encens j'étais très déçu.
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Merci pour votre retour sur votre commande. Nous attirons votre attention sur le fait que le lait aprè-soleil commandé est au parfum de Tiaré non de Monoï, d'où la légère différence d'odeur.
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2018
aucun problème particulier, livraison prévue dans les délais, bonne communication par mail du suivi dès la commande jusqu'à la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2018
Bon service, grand choix et prix raisonnables, mais j'estime que les frais de port à domicile sont trop élevés. Une suggestion : pourquoi ne pas faire, comme certains sites, la livraison à domicile gratuite à partir de 60 € par exemple ?
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Nous prenons note de votre remarque concernant le prix de nos frais de port, afin d'améliorer nos services.
Bonne journée,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2018
Produits conformes, et livraison correcte
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
Bien qualité prix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
Livraison rapide et service clients à l écoute. Dommage que les produits ne soient pas bien emballés, du coup je me suis retrouvée avec plusieurs embouts des pompes à mousse/shampoing cassés..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
Toujours top
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
très bien, sauf un pot de crème qui avait un peu coulé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2018
Prix très abordables. Livraison rapide. Par contre je suis régulièrement déçue pour la couleur des rouges à lèvres qui ne correspond pas aux photos. Vous devriez les swatcher sur la peau, ce serait plus réaliste. Mon rouge à lèvres "vieux rouge" me fait des lèvres roses pâles de Barbie. Pas du tout ce que je porte en tant que brune...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
produits interressants et prix corrects mais livraison en 15 jours avec 3 réclamations de ma part et un service clients pas très impliqué dans ma problématique : me conseillant de contacter moi même mondial relay ce serait plus efficace !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2018
C'est un site fiable où l' on peut trouver des produits de beauté intéressant et moins cher.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
Prix très attractifs, livraison rapide. Super produits !!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
j ai bien receptionné le colis . Seul bemol ;un des flacons ,etait endommagé ; une bonne partie de son contenu s etait deversé dans l emballage ....
Fort dommage !!!!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
Clair et facile d'utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2018
Un site de produits de cosmétique
Pas cher
Sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2018
Bien à part que le site est un peu lent
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2018
Commande facile mais livraison en Relay pas rapide et chère
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
Rien de spécial à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2018
Bon site mais difficile pour trouver directement l'article souhaité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
Très bon site!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Bien fait, on trouve facilement ce que l'on cherche
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Je me suis trompé de brosse
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
un produit habituel
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2018
Site qui permet d'acheter des produits de marques à des prix très intéressants. Navigation un peu compliqué et recherche aléatoire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
Choix dans les articles. Des prix raisonnables. Chacune peut trouver son bonheur
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
Bon marché site convivial
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2018
Site que j ai déjà recommande Prix attractifs livraison rapide et produits bien emballés je commande régulièrement et continuerai de le faire...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2018
produits peu cher, mais livraison très longue !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2018
Commande expédiée rapidement, bons produits à petits prix. Je recommande.
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