Avis clients de Folie Cosmetic

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 255 avis publiés
5 11,2k 78% 4 2 271 16% 3 528 4% 2 109 1% 1 174 1%

Résumé des avis

Folie Cosmetic offre des produits mentionnés comme étant de bonne qualité et proposés à des prix attractifs, avec un emballage soigné et des envois rapides qui permettent une réception rapide et conforme à la commande. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme fiables et satisfaisants, avec des échanges clairs, des suivis efficaces et des petits cadeaux qui plaisent. La clarté du site, le choix varié et les livraisons rapides reviennent fréquemment comme forces, tout en étant complétés par un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat fluide et répétée.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
rapidement expédié merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Prix accessibles et commande reçue rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Tout etait parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
produits fidèles au descriptif,petite réserve pour les parfums qui ne tiennent pas longtemps mais vu le prix c'est correct.Les produits sont bien emballés des prix avantageux et reçus rapidement.Je recommande ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Le soin botox très bien
Le shampoing une cata, j'ai les cheveux bleu !
Envoi nickel, délai de livraison très bien aussi
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Rien a dire
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Cela fait plusieurs fois que je commande chez vous et je trouve que votre site ne fonctionne pas très bien. Des bugs apparaissent souvent , la page reste figée et ça dure ......
Au point de devoir abandonner ...
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Merci pour votre remarque.
Nous n'avons pas écho de bugs ou lenteurs particulières et nous veillons à ce que votre expérience client sur notre boutique soit la plus simple et fluide possible. Pourriez-vous contacter notre service client pour exposer les petits soucis que vous rencontrez afin que nous puissions vous aider à les résoudre.
Bien cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Trés bon service
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Livraison un peu longue et changement du point de livraison
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et sommes désolés, malgré que nous ayons expédié votre commande en moins de 24h, que Mondial Relay ait mis un peu de temps à vous livrer (une petite semaine) dans un point relais de substitution choisi également par ce dernier.
Bonne journée à vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Très satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Rapide et conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Bonjour alors moi j ai commander des trucs pour filles et c est vrai je n ai vraiment pas à me plaindre surtout le shampoing pour fille et le parfum
Après c est vrai les parfums homme c est pas trop top un peu déçu
Mais dans l ensemble bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Parfait comme d’habitude merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Satisfaite de la livraison, toutefois les frais de port sont trop élevés
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Vous pouvez bénéficier de la livraison gratuite en point relais à partir de 35 euros d'achat. Et pour le même minimum d'achat de la livraison à domicile pour 3 euros seulement.
Bonne journée à vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Tres bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Site super avec des produits de qualité et pas chers, livraison rapide, tout est conforme !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
J ai bien reçu ma commande, très bien satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Livraison rapide et soignee
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
RAD...TRES BIEN...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
De bons produits livrés très rapidement. .Des prix attractifs. Je recommande folie cosmetic sans hésitation.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
pas de problèmes sur mes articles et leur réception .Cite sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
Produits au top. Livraison rapide. Que du bonheur
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Parfait. Satisfait de ma commande. Je recommande ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Parfait. RAS. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Livraison rapide, tous les produits demandés, impeccable!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Livraison: rapide, bien emballé 20/20
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Seul défaut colis un peu négliger emballer à la va vite, mais rien d'autre à reprocher, livraison rapide produit conforme très bon site je recommande. Personnellement je n'ai pas eu de problème.
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et vous remercions pour votre commentaire qui nous permet de continuer à attirer toute notre attention à la préparation des colis la plus soigneuse possible.
Bonne journée à vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Livraison rapide. Continuez ainsi.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2020
produits conformes et livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Des produits intéressants et bon qualité prix et livraisons rapide ça fait des année que je commande jamais déçu je recommande folie cosmetic
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Tout y est. Pour autant pour certains objets comme une brosse à cheveux, il vaut mieux indiquer la taille. J'ai reçu une tout petite brosse,pas grave
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Un site très fluide où l'on ne passe pas une heure à chercher le bon produit, des articles de bonne qualité et un service client-livraison impeccable et réactif. Merci, je reviendrais.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Super je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Très bon site facile d'utilisation.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Bien bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Site fluide facile à naviguer reponce rapide et commande livrée rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
Beaucoup d'article arriver casser embalages deteriorer
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Nous sommes désolés si votre colis est arrivé endommagé par le transport. Sachez que nous remboursons ou renvoyons toujours les produits éventuellement abimés mais n'avons jamais eu de réclamation de votre part; réclamation qui nous aurait permis de répondre à votre problème.
Bien cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
Pas content ;Mon colis n'a pas été livré a l'adresse indiquée.Il est passé de Massy à Longjumeau et en plus il était ouvert et il y en avait des cassés et un manquait .J'ai dû faire une réclamation,pour me voir attribuer un bon de remboursement;
Merci tout de même
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