Français 
A
Note : 5 sur 5
satisfaite de mes commandes, livraison rapide :-D merci.
Avis clients de Folie Cosmetic
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 450 avis publiés
Résumé des avis
Folie Cosmetic offre une expérience d’achat fluide avec une commande facile et une expédition rapide, les colis arrivant en bon état et bien protégés. Les clients soulignent la qualité des produits et des parfums/eaux de toilette à des prix attractifs, souvent en comparaison favorable à la concurrence, avec un suivi des commandes et des délais respectés. Le service client et la fiabilité sont appréciés, notamment le respect des délais et la livraison rapide, ainsi que des emballages soignés et parfois des petits cadeaux accompagnant les commandes. De nombreuses expériences positives évoent la satisfaction durable et la recommandation sans réserve.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
Pour une première commande ,rien a signaler.
A
Note : 4 sur 5
RAS. Tout s'est bien passé
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme d’habitude, encore merci
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Nous vous remercions de votre fidélité, nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez pleinement satisfaite de nos services.
Belle journée et à bientôt.
Nous vous remercions de votre fidélité, nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez pleinement satisfaite de nos services.
Belle journée et à bientôt.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, tant la livraison que les produits commandés reçus
A
Note : 5 sur 5
Très belle expérience lors de ma commande. Je suis ravie
A
Note : 5 sur 5
Site très pro,tarifs vraiment attrayants pas du tout déçu de ma commande.
A
Note : 2 sur 5
The customer care service is really bad.
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre service clientèle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Vous aviez contacté nos services suite à la réception d'un lot de 3 pinces pour en demander le remboursement complet ainsi qu'un retour du produit à nos frais car celui-ci ne répondait pas à vos attentes.
Notre équipe, ne relevant aucun élément ou défaut, permettant de répondre favorablement à votre demande, vous a informé que vous pouviez exercer votre droit de rétractation pour tout article qui ne vous conviendrait pas.
Bien à vous.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre service clientèle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Vous aviez contacté nos services suite à la réception d'un lot de 3 pinces pour en demander le remboursement complet ainsi qu'un retour du produit à nos frais car celui-ci ne répondait pas à vos attentes.
Notre équipe, ne relevant aucun élément ou défaut, permettant de répondre favorablement à votre demande, vous a informé que vous pouviez exercer votre droit de rétractation pour tout article qui ne vous conviendrait pas.
Bien à vous.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, prix interessant et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
RAS commande & livraison dans soucis
A
Note : 5 sur 5
Unseul reproche : il ne m'a pas été aisé de naviguer sur le site.
Par contre le suivi et la livraison sont au top !
Par contre le suivi et la livraison sont au top !
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer nos services.
Bien à vous.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer nos services.
Bien à vous.
A
Note : 5 sur 5
Tout très bien emballage envoie cadeaux manque juste un ou deux échantillons pour découvrir d’autres produits
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux et très rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien merci beaucoup
A
Note : 5 sur 5
C'est la deuxième fois que je commande sur ce site et l'envoi est rapide et soigné.
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement ! Merci !
A
Note : 5 sur 5
Très bon service client
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire, super
A
Note : 5 sur 5
xxxx
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement et très bien emballée
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de ma commande comme toujours chez Foliecosmetic , les produits reçus sont impeccables et les prix plus que compétitifs , c'est pour cela que j'y reviens régulièrement . Le traitement de la commande et la prise en charge sont rapides , le seul petit bémol pourrait être sur l'emballage des articles , carton et bourrage sont un peu faibles , les articles naviguent un peu trop et pourraient être un peu mieux calés . Sinon , mille mercis pour les cadeaux toujours très appréciés . A bientôt pour de nouveaux achats .
A
Note : 5 sur 5
Toujours un plaisir d’acheter sur folie cosmétic
A
Note : 5 sur 5
RESPECT DELAI ET PRODUIT / AUCUNES MAUVAISES SURPRISES
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Des produit peut chère que je l avoue très bien même ci sur quelque produit à et défectueux au niveau de la pompe.
Après je pense qu il le renvoi sans chercher vraiment le détail et faire perdre du temps .
Après je pense qu il le renvoi sans chercher vraiment le détail et faire perdre du temps .
A
Note : 4 sur 5
Commande effectuée sur Chrome car problème sur Google
Obligée de fairec10e de commande pour que la commande soit acceptée
Satisfaite de ma commande reçue
Obligée de fairec10e de commande pour que la commande soit acceptée
Satisfaite de ma commande reçue
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, mis à part le rouge à lèvres qui n'était pas de la couleur que j'ai choisi et cela fait deux fois qu'on me donne le même, le reste était bien !!! Merci !!! Musicalement
A
Note : 5 sur 5
J'aime les produits. Ils sont tous en bonne qualité.
A
Note : 5 sur 5
Ma commande a été reçue rapidement.
A
Note : 5 sur 5
TOP !!!
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait service de qualité
A
Note : 5 sur 5
Tout était parfait
Merci
Je suis satisfait
Merci
Je suis satisfait
A
Note : 5 sur 5
PARFAIT MERCI !!!!!
A
Note : 5 sur 5
Très contente de ma commande. Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, merci
A
Note : 4 sur 5
BIEN AUCUN PROBLEME
A
Note : 5 sur 5
néant