Avis clients de Folie Cosmetic

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 252 avis publiés
5 11,2k 78% 4 2 271 16% 3 528 4% 2 109 1% 1 174 1%

Résumé des avis

Folie Cosmetic offre des produits mentionnés comme étant de bonne qualité et proposés à des prix attractifs, avec un emballage soigné et des envois rapides qui permettent une réception rapide et conforme à la commande. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme fiables et satisfaisants, avec des échanges clairs, des suivis efficaces et des petits cadeaux qui plaisent. La clarté du site, le choix varié et les livraisons rapides reviennent fréquemment comme forces, tout en étant complétés par un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat fluide et répétée.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Colis reçu rapidement produit ho top et bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Rien à signaler. Tout est tjs bien emballé et envoyé rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Bien reçu
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Rien a dire. Je vous conseille à tous. Les produits était super bien emballer. Le service est au top.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Il serait bien de pouvoir être livré à domicile
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous informons que nous livrons à domicile et en point relais.
Bien cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Le site est accessible,le service client est ponctuel pour l envoi des commandes la livraison est acceptable mon problème c est le prix de transport très élevé pour nous qui sommes à l extérieur
Essayez de nous faciliter les frais
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
5 étoiles
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Très satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Très bon site. Navigation facile.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
C'est simple et très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Commande reçu au relais. Bon produit notamment le fond de teint qui est de très bonne qualité. Le reste de la commande était des cadeaux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Commande et expédition, je suis très satisfaite !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Commande expédiée rapidement, dans un excellent emballage, avec en plus l'avis de livraison reçu par mail !
Aucun reproche à faire étant donné que je suis satisfaite de cet achat et du fournisseur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Super!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Commande arrivé dans les temps.
Produits conformes.
Satisfait pour ma 1ere commande.
Je Conseil
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Livraison rapide transaction sans souci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Conforme à l'attente.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Très satisfaite de ma commande et envoi rapide merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Commande livrée très rapidement et très bien emballée. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
La commande a été livrée rapidement parfait , le seul bémol les articles ne sont pas assez protégés ( parfum cassé) mais très vite renvoyé… merci pour le suivi commercial
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Ras.
Contente de mon colis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
PARFAIT RIEN A REDIRE
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Super site , beaucoup de choix les prix sont top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Très rapide et pas dessus des produits
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
J'ai acheté une mallette de fards à paupières magnétiques et le boitier n'était pas neuf, il était rayé et sale j'ai dû le laver. Sinon les autres produits semblent ok. Il y avait un petit cadeau, un bracelet en toc, peut-être pour mieux faire passer l'envoi d'un produit usagé ??? J'aurais préféré un produit neuf et pas de cadeau
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour Madame,
L'envoi d'un bracelet était dans le but d'offrir un cadeau à nos clients pendant les fêtes. Cela n'était en aucun cas pour masquer un quelconque défaut.
Nous mettons à votre disposition un service clientèle permettant d'échanger en cas d'incident et vous permettant d'obtenir un dédommagement lorsqu'un produit est défectueux.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Bonjour,
Je suis toujours ravie, merci !!! ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Rien à redire, très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Simple navigation sur le site.
Produit reçu dans les délais je recommanderai sur Folie Cosmetic.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Commande reçue mais pas ouverte c'est pour offrir
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
J'ai commandé sur ce site et j'ai été surprise expédié rapidement donc livraison rapide aussi. Aucun soucis les produits sont conforme à la description
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Commande bien passée sur le site, livraison correcte, mais le produit ne me convient pas, je doute fort de l'authenticité du produit et concernant le droit de rétractation, je trouve très dommage que le.client doit payer les frais de retour des produits chez vous. C'est pour cela que je ne suis pas satisfaite et je donne deux étoiles.
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que l'un des produits commandés ne soit pas à la hauteur de vos attentes.
L'ensemble des produits disponibles sur notre boutique en ligne sont authentiques.
Concernant le produit en question, la marque a changé son packaging, cependant, la composition reste identique.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Colis reçu rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Délais de livraison trop longs
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que les délais de livraison ne soit pas à la hauteur de vos attentes.
Votre colis a été livré sous 5 jours ouvrés via Mondial Relay, correspondant aux délais annoncés sur notre boutique en ligne.
Nous proposons des livraisons plus rapides via Colissimo afin d'écourter ces délais.
Bien cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Produit conforme et envoi rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Produit de qualité,
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.