Français 
D
Note : 2 sur 5
Envoi arrive deteriore
Avis clients de Folie Cosmetic
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 248 avis publiés
Résumé des avis
Folie Cosmetic offre des produits mentionnés comme étant de bonne qualité et proposés à des prix attractifs, avec un emballage soigné et des envois rapides qui permettent une réception rapide et conforme à la commande. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme fiables et satisfaisants, avec des échanges clairs, des suivis efficaces et des petits cadeaux qui plaisent. La clarté du site, le choix varié et les livraisons rapides reviennent fréquemment comme forces, tout en étant complétés par un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat fluide et répétée.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
J'ai commandé 3 hauts pailletés en pensant que la taille unique m'irait, je fais habituellement un 36/38, ils sont un peu trop petits, ils vont mieux à ma fille de 13 ans. Et les frais de retour sont à la charge de l'acheteur...
C
Note : 3 sur 5
J'ai reçu ma commande rapidement. J'ai commandé un appareil à cire ou il était noté avec cartouche de cire de 100 ml sauf qu'elle n'est pas vendue avec. Le texte porte vraiment à confusion. C'est dommage. Sinon prix très attractifs.
H
Note : 2 sur 5
Non les sérum avait tous couler dans la boîte
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour Houria,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée dans un état satisfaisant. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème ensemble.
Cordialement,
L'équipe de la boutique.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée dans un état satisfaisant. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème ensemble.
Cordialement,
L'équipe de la boutique.
C
Note : 3 sur 5
Il etait indiqué taille unique convient jusqu'au 42 mais convient au max à un tout petit 38
-
Note : 2 sur 5
Dans ma commande il y avait un flacon cassé et bien entendu que je n'ai pas gardé, impossible de me faire rembourser et encore moins un autre envoi , très malhonnête de leurs parts, vu que je n'ai pas pris de photo
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de pouvoir proposer une solution, une photo est indispensable pour constater le problème survenu.
Cordialement,
L'équipe de Folie Cosmetic
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de pouvoir proposer une solution, une photo est indispensable pour constater le problème survenu.
Cordialement,
L'équipe de Folie Cosmetic
L
Note : 2 sur 5
J’ai reçu mon colis avec mon sérum esqui’s haïr cellplex anti-casse 100 ml, ouverte dans le carton, le tube de sérum était à moitié. J’ai perdu la moitié du produit dans le carton. J’espère que vous pourrez perdu dédommager ou me renvoyer le produit à l’identique.
T
Note : 3 sur 5
Envoi rapide mais la couleur du rouge à lèvres ne correspond pas du tout à celle présentée sur le site.
M
Note : 3 sur 5
1 sur 4 arrive casse et percée
D
Note : 2 sur 5
J ai commandé du parfum femme pour offrir et il n y a pas le bouchon sur le vaporisateur
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour Daniele,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que le parfum que vous avez reçu ne correspondait pas à vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous serions ravis de vous aider à résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter d'une solution.
Cordialement,
L'équipe de Folie Cosmetic
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que le parfum que vous avez reçu ne correspondait pas à vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous serions ravis de vous aider à résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter d'une solution.
Cordialement,
L'équipe de Folie Cosmetic
C
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu mes je pensais qu'il sentirais plus de vanille
S
Note : 2 sur 5
Je ne suis pas satisfaite parce que j’ai perdu un paquet dans le colis livré.
S
Note : 2 sur 5
Un des produits commandés en avril 2026 avait une date d'expiration en décembre 2025.
E
Note : 2 sur 5
La commande n'était pas livrée par GLS malgré que j'ai payé livraison à domicile. Et ce n'est pas la première fois. Il faut que vous changez votre compagnie de livraison pour qu'on puisse vous faire confiance.
P
Note : 3 sur 5
c'est dommage qu'il n'y pas beaucoup de choix de coloris
C
Note : 3 sur 5
Un produit est non conforme. Boite non operculée et entamée. Il s'agit du masque pour cheveux.
E
Note : 3 sur 5
Je n ai même pas de petit échantillon comme la dernière fois. J ai un article en rupture depuis 3 mois.... agaçant..
M
Note : 3 sur 5
ce site est formidable pour les prix qu'il propose, cependant lorsque ce sont de gros contenants liquides (gel douche de + de 500 ml) les flacons pompes sont éclatés et ne fonctionnent plus.
Cette fois-ci j'ai commandé des gel douche Byphasse il y en avait 4 litres où les bouchons ont carrément cassé!
Bon, ce n'est pas très grave en soi, car j'ai d'autres contenants, mais cela arrive à chaque livraison, je pense que cela vient aussi des bouteilles d'origine
Cela ne m'empêchera pas de recommander sur Folies cosmétic
Cette fois-ci j'ai commandé des gel douche Byphasse il y en avait 4 litres où les bouchons ont carrément cassé!
Bon, ce n'est pas très grave en soi, car j'ai d'autres contenants, mais cela arrive à chaque livraison, je pense que cela vient aussi des bouteilles d'origine
Cela ne m'empêchera pas de recommander sur Folies cosmétic
J
Note : 3 sur 5
Eaux de toilette corrects sans plus.
Les 2 produits sont fabriqués en chine...
Méfiance donc...
Les 2 produits sont fabriqués en chine...
Méfiance donc...
S
Note : 3 sur 5
Le site c’est mettre en valeur les produits et donner envie aux acheteurs. Malheureusement le produit sont de petites qualité.
S
Note : 2 sur 5
Ce que vous vendez comme des parfums sont en réalité des basses eau de toilette vraiment déçue
M
Note : 3 sur 5
je n'ai toujours pas reçu ma commande plutôt mes commandes
S
Note : 3 sur 5
Très moyen comme parfum
A
Note : 2 sur 5
Un peu déçue mais vu les prix, je ne vais pas trop me plaindre. Un des ombres à paupières crème est complètement sec donc inutilisable.
J
Note : 2 sur 5
J'ai commandé plus d'une semaine et je n'ai toujours pas reçu ma commande
C
Note : 3 sur 5
Bon produit mais depuis 2 commandes le feutre sèche en 2 semaines ce qui n'était pas le cas avant
A
Note : 2 sur 5
J’ai commandé 2 parfum Aline malheureusement j’en ai ouvert 1 de couleur foncé ( odeur de parfum tourner qui n’est pas agréable) et le mécanisme dû spray un peu défectueux difficile a appuyer dessus) malgré que cela fait 14 ans que je prends le même, je deviens déçu par l’odeur de celui-ci qui n’est plus comme avant. Déplus le packaging ne permet pas de regarder la couleur du parfum car plus il est foncé plus l’odeur est désagréable ( parfum qui a viré) à revoir concernant soit la fabrication.
J
Note : 2 sur 5
Difficile de donner mon avis, car depuis le 24 novembre, j'essaie désespérément de récupérer mon colis qui normalement était livré par GLS. Je finirai bien par le trouver, dans quel état....
I
Note : 2 sur 5
J ai bien reçu mon fard a joue mais pas la bonne couleur commandé la 01
J
Note : 3 sur 5
En se qui concerne le site Folie cosmétique comme d'habitude rien à redire ne changé rien , le seul bémol vient du fait que vous travaillez avec une société de livraison de M...E ( gls) pour être clair.
H
Note : 2 sur 5
Facile à utiliser et à commander, mais la livraison a été compliquée et le produit est de mauvaise qualité, il n'a presque pas d'odeur.
T
Note : 3 sur 5
Bonsoir
Vraiment na Commande Cette fois ci
J ai pas etevinforme
Et je ne sais pas si c est livre ou pas
J ai meme ecri pour me renseigner
Vraiment na Commande Cette fois ci
J ai pas etevinforme
Et je ne sais pas si c est livre ou pas
J ai meme ecri pour me renseigner
K
Note : 2 sur 5
Un petit peu déçu car nous avons trouvé un pot de crème avec la capsule aluminium à l'intérieur qui était ouverte la crème avec une drôle de texture nous l'avons jeté à la poubelle.
M
Note : 3 sur 5
Je n ai pas encore utilisé la nouvelle crème, qui m est imposée par vous car Vous ne vendez plus la mienne qui était AVRIL et que j appréciais beaucoup. Je trouve cela dommageable de ne pas avoir de suivi dans vos produits.
A
Note : 3 sur 5
Expédition rapide et emballage très correct - néanmoins satisfaction partielle au sujet du visuel des couleurs concernant les produits cosmétiques : l'indication "écrite" de la couleur serait préférable à mon avis pour éviter une certaine déception à la réception de la commande. Merci
C
Note : 2 sur 5
les couleurs sont différentes entre les photos et la réalité. E t aucun retourne n'est possible.
M
Note : 3 sur 5
Pas de souci livraison
L
Note : 3 sur 5
Site bien fait. Bon produit. Prix correct. Le bémol, c’est que les endroits de livraison ont été réduits. Dommage !
L
Note : 2 sur 5
Mascara reçu vide. Au lieu d’un renvoi, j’ai eu un simple remboursement, ce qui m’oblige à repayer le produit et les frais de livraison pour une erreur qui ne vient pas de moi. Très déçue du service après-vente.
G
Note : 3 sur 5
suite à l'achat j'ai été satisfaite par le fond de teint mais le crayon pour les sourcils: inutile très bas de gamme -----------