Avis clients de Folie Cosmetic

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 248 avis publiés

Résumé des avis

Folie Cosmetic offre des produits mentionnés comme étant de bonne qualité et proposés à des prix attractifs, avec un emballage soigné et des envois rapides qui permettent une réception rapide et conforme à la commande. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme fiables et satisfaisants, avec des échanges clairs, des suivis efficaces et des petits cadeaux qui plaisent. La clarté du site, le choix varié et les livraisons rapides reviennent fréquemment comme forces, tout en étant complétés par un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat fluide et répétée.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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M
Monique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Produits de bonne qualité à un prix inintéressant
Livraison rapide et emballage impeccable
M
Marc S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Ma commande a été annulée sans explications. En plus on me demande de la refaire. C'est sérieux ? Et sans contrepartie... Chercher l'erreur
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour, Notre service client vous contacté par email le 23/09/24. "Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande du 12/09/2024 mais celle-ci a rencontré un problème lors de son traitement informatique. Après analyse, nous avons dû l'annuler et avons procédé à son remboursement intégral. Vous nous en voyez sincèrement désolés et vous invitons à la repasser. Elle sera traitée dans les plus brefs délais. Merci de votre compréhension et bonne journée à vous. " En effet votre commande contenait 2 articles à 9,99€, soit 19,98€ + 3,99€ de frais de livraison ce qui faisait un montant total de 23,97€ or vous avez payé 27,96€. Nous avons préféré l'annuler par précaution. Veuillez nous excuser pour cette gêne. Cordialement,
S
Stéphane T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Rapidité d'expédition au top!
Produits conforme
S
Sanaa D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
Produits de qualité, choix variés, site internet intuitif et design efficace. Livraison rapide. Merci.
V
virginie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Bonne réception et suivi de commande
C
Christinia R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
Aucun problème à signaler, tout c'est bien déroulé en faisant ma commande en ligne. Concernant l'avis sur les produits, je viens seulement de les commander, je ne l'ai pas encore testé.
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour, Merci pour votre retour, dommage de ne pas avoir mis les 5 etoiles. Bonne journée,
O
Olga C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Envoi soigné, articles conformes , tout est parfait merci
-
- P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Très bon rapport qualité - prix
A
Alain T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Impossible de payer
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour, Le service client est intervenu pour résoudre votre incident suite à votre manipulation bancaire. Cdt,
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Produit conforme à annonce voilà merci Cdlt
C
Corinne V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Très satisfaite
C
Carole M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Super produit à recommander
C
Christian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Parfait.
M
Martine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Site très clair et facilité à trouver les produits recherchés. Beaucoup de choix également. Les prix sont raisonnables. Mais ceux-ci ne doivent pas augmentés sinon cela ne serait plus intéressant de commander sur ce site.
R
Rangelov A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Très bons dupes je suis surprise en bien su parfum oso pour femme une découverte.merci a vois
A
Aurelie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Parfait
G
Grégory A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Livraison rapide... Parfum de très bonne qualité, je recommande sans hésitation Foliecosmetic.
D
Dominique Marie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
site très efficace , livraison très rapide , beaucoup de choix et des prix cools ,
B
BOEHM M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Bon rapport qualité/prix et livraison rapide
C
Christine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Une étoile en moins à cause des frais de livraison trop élevés.
P
Patricia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Je connais le produit que j'ai commandé, et qui me convient.
Pat contre, j'ai énormément apprécié de pouvoir échanger, par mail, directement sur leur confirmation de commande.
M
Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Navigation facile, grand choix de produits, livraison rapide, colis soigné, produits bien emballés, prix compétitifs. Très contente !
G
Gabriella B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Je me sers chez folie cosmétiques depuis des années et je suis toujours satisfaite
B
Bozenna L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Je suis satisfaite du produit il est conforme au site de vente
J
Jean jacques T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Rien à dire tout est parfait
M
Michele M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
Très bons produits.Parfums super. Surtout au patchouli c est ma fragrance préférée.
A
alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
bon site envoi rapide très satisfait
J
Jérôme P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
La navigation sur le site est plutôt facile. Cependant, il est dommage que les filtres ne soient pas directement accessibles sur la page, ce qui aurait permis une visibilité immédiate des critères sélectionnés. Soyez vigilant lors des livraisons via Mondial Relay, car certains centres peuvent rencontrer des problèmes, entraînant des retards ou des pertes. Cela pourrait affecter les futurs achats utilisant ce mode de transport, même s'il reste intéressant pour les commandes de plus de 30 euros. Le service client est réactif pour l’envoi rapide de colis bien protégés, le suivi des commandes, la facturation et les promotions. Je n'ai pas eu l'occasion de tester le service en cas de litige, ce qui est une bonne chose !
Il serait intéressant de recueillir les avis de vos utilisateurs sur la tenue et le sillage des parfums, afin de mieux évaluer la longévité et la diffusion des fragrances. Il serait également utile d'inclure une explication, même sommaire, sur ce que sont les notes de fond, les notes de cœur et les notes de tête. Cela permettrait aux clients de mieux comprendre la structure d'un parfum et de choisir celui qui correspond le mieux à leurs préférences. Les packagings sont originaux et de bonne qualité, mais il arrive que leur sophistication contraste avec la qualité du contenu.
Dans l'ensemble, je suis satisfait de ce site qui propose un large éventail de produits à des prix imbattables, avec un service client réactif et plus que correct. Vous méritez d'être davantage connu. Vous restez un site fiable sur lequel on peut commander les yeux fermés.
C
Cindy J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Commande bien reçue dans les temps en point relais
M
michelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Bonjour j avais choisi ces lingettes en partie pour leur parfum hors les 2 dernieres commandes ( 15paks en tout ) elles n ont plus aucun parfum donc je ne recommanderai plus ces lingettes
T
Tifaine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Les commandes arrivent vite les prix des produits est super raisonnable le petit hic c'est les frais de livraison mais comparer à d'autre site ils ne sont pas les plus élevés . Donc ravi de ce site
J
János K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
Tökéletes
G
gerard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Livraison rapide produits conformes
P
Paul V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Très satisfaite de ma commande ainsi de la livraison et du sérieux du site et du vendeur.
E
Evelyne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Très bien
F
Florence V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Jamais de problèmes quand je passe commande Service professionnel.
P
Patricia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Super produits vetnis fluo top jadore arrivé très vite très contente je recommanderais
D
David G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Sites professionnel
Envoyer rapide et soigné
D
Didier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Fluide
P
Patricia G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
4 étoiles car c’est la première fois que je commande qui date de la veille
Un peu tôt pour donner son avis