Avis clients de Folie Cosmetic

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 248 avis publiés
5 11,2k 78% 4 2 271 16% 3 528 4% 2 109 1% 1 174 1%

Résumé des avis

Folie Cosmetic offre des produits mentionnés comme étant de bonne qualité et proposés à des prix attractifs, avec un emballage soigné et des envois rapides qui permettent une réception rapide et conforme à la commande. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme fiables et satisfaisants, avec des échanges clairs, des suivis efficaces et des petits cadeaux qui plaisent. La clarté du site, le choix varié et les livraisons rapides reviennent fréquemment comme forces, tout en étant complétés par un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat fluide et répétée.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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T
Thérèse D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
La livraison ne se fait pas à l'adresse demandée. Ce n'est pas pratique de se rendre à un autre endoit. Horaires et disponibilités.
B
BETTINA F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
normal
B
brigitte T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Rapidité d envoyé de ma commande ️
B
Bernadette H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Très bien
F
Florence B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Livraison rapide
S
Sosthene B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
simple et genial
M
MARTINE R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Bonjour je n’ai toujours pas reçu ma commande je pense que vous devriez changer de transporteur car GLS n’est pas très sérieux.
L
Lalia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Service livraison rapide et satisfaisant,seul bémol pas trop de choix sur les parfums
F
Florence W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Pb avec bouchons de flacons de parfum.donc inutilisable. Pb réglé avec le service commercial.
Il serait agréable de recevoir des échantillons . Ce n'est pas le cas .
Prochaine commande bientôt.
R
Regine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
bon site
B
bernard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Produit conforme à ma commande mais ne sent plus l'eau sauvage comme avant !
A
Annick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Produit conforme à la photo, livraison rapide et soignée
T
theodore E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
tout est tres bien, sauf...........qand je pose une question,j'aimerais avoir une reponse......!!!
A
Angélique C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Les huiles très bien mais niveau maquillage pas top
F
Françoise T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Je n'ai pas reçu ma comande
D
Deboves M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Bon produit. Satisfaisant
N
Nathalie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
J'ai acheté différents modèles d'accessoires pour les cheveux mais très déçu ne tiennent pas.
Quand au parfum acheté il ressemble plus à une eau de toilette que du parfum car disparaît rapidement.
J
Julie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Toujours pas de livraison à ce jour..
B
Beschemin A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Je suis déçue de Foliecosmetic, car je demande une livraison à un endroit et on ne veut pas.
G
Genevieve M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Les 19€ de port en dessous d une certaine somme est incompréhensible, je voulais essayer 2 articles et di coup je ne commanderais plus ,je n est jamais vu ça chez mes fournisseur, un frais de port aussi excessif
V
VALERIE F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
J'avais commandé un produit en 2 quantités et je n'ai reçu qu'un seul produit au lieu de deux.
Les frais de port sont vraiment très chers.
Je commande sur votre site pour un shampooing que je ne trouve nul part à ailleurs.
J
jean claude D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
oui plus ou moins satisfait avoir des prix plus competitif et remise au client assidu ??
I
Isabelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Très bon produit livraison rapide bonne senteur et bonne tenue
D
David G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Bien
M
Marie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Recherche sur Site facile, livraison à bonne date
C
Christine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Site sûr et bon marché avec bcp de choix. Dommage que les frais de port soient un peu chers.
S
Sabine S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Renforcement de l'emballage
H
henry C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
assez facile à trouver le produit dont on cherche
J
joelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Les prix y sont attractifs
N
Nathalie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Très bon site
Beaucoup de choix d'articles pour tous les prix
M
Michel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Divers choix,prix attractifs
M
Mireille N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
J'ai trouvé un parfum que l'on ne trouve plus en magasin.
M
MARIE-JEANNE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Dans le colis, les protections étaient décollées des bouchons d'où un écoulement du produit sur chaque flacon. Revoir la protection sur les bouchons.
M
Marc S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Ma commande a été annulée sans explications. En plus on me demande de la refaire. C'est sérieux ? Et sans contrepartie... Chercher l'erreur
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour, Notre service client vous contacté par email le 23/09/24. "Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande du 12/09/2024 mais celle-ci a rencontré un problème lors de son traitement informatique. Après analyse, nous avons dû l'annuler et avons procédé à son remboursement intégral. Vous nous en voyez sincèrement désolés et vous invitons à la repasser. Elle sera traitée dans les plus brefs délais. Merci de votre compréhension et bonne journée à vous. " En effet votre commande contenait 2 articles à 9,99€, soit 19,98€ + 3,99€ de frais de livraison ce qui faisait un montant total de 23,97€ or vous avez payé 27,96€. Nous avons préféré l'annuler par précaution. Veuillez nous excuser pour cette gêne. Cordialement,
C
Christinia R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
Aucun problème à signaler, tout c'est bien déroulé en faisant ma commande en ligne. Concernant l'avis sur les produits, je viens seulement de les commander, je ne l'ai pas encore testé.
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour, Merci pour votre retour, dommage de ne pas avoir mis les 5 etoiles. Bonne journée,
A
Annick S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
C'est ma première commande sur ce site et ce qui me dérange c'est le fait que l'on me fasse payer la brosse à dents (en cadeau soit disant) et en plus 2 brosse à dents au final que je n'ai pas besoin du tout. J'aimerai savoir le pourquoi du comment svp ???
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour, Nous avons traité votre demande sur l'avis déposé sur l'article en question. Il s'agit bien d'un cadeau et vous avez rencontré une erreur qui a depuis été rectifié. Nous vous avons donc offert un avoir du montant de cet article en vous présentant nos excuses. Cordialement,
A
Alain T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Impossible de payer
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour, Le service client est intervenu pour résoudre votre incident suite à votre manipulation bancaire. Cdt,
C
Christine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Une étoile en moins à cause des frais de livraison trop élevés.
F
Françoise M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Déçue par le parfum vanille qui n’a plus la même fragrance que l’ancien
R
Rabea Y.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Il serait préférable d'être informé d'une rupture de stock avant que la commande ne soit effectuée
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