Avis clients de Folie Cosmetic

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 248 avis publiés
5 11,2k 78% 4 2 271 16% 3 528 4% 2 109 1% 1 174 1%

Résumé des avis

Folie Cosmetic offre des produits mentionnés comme étant de bonne qualité et proposés à des prix attractifs, avec un emballage soigné et des envois rapides qui permettent une réception rapide et conforme à la commande. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme fiables et satisfaisants, avec des échanges clairs, des suivis efficaces et des petits cadeaux qui plaisent. La clarté du site, le choix varié et les livraisons rapides reviennent fréquemment comme forces, tout en étant complétés par un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat fluide et répétée.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
quelques legers inconforts ergonomique sur le site sinon pour les rete tout est ok
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2019
Site intuitif et simple d'utilisation. Seul point negatif le prix des frais d'envoi en point relais qui sont trop elevé. Sachant qu'en général en point relais c'est gratuit!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2019
facile à utiliser, en plus il propose la marque Byphasse - pas simple à trouver ailleurs
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
Super et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2019
Quand même 1 semaine pour avoir le colis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2019
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
commande reçu rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2019
Colis vite reçu et très bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2019
Je donne seulement 4 etoile a cause de ma premiere commande ou un spay pour les cheveux est arriver ouvert , tout avait coulé dans le cols , évidemment j'ai fais une réclamation, avec photos, et bien comme le flacon etant plus qu'a moitié vide , on m'a remboursé la moitié du prix du flacon !!!!! J'ai halluciné !!! Le geste le plus commerciale aurait ete de me renvoyer un flacon neuf !!! Mais apparemment nous n'avons pas la meme façons de voir ce genre de problème !!!
Sinom , colis envoyer tres vite , pas de probleme de ce cote la !!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2019
Très bien. Prix intéressant
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
Livraison très rapide - très bon produits - j'enlève un point car pour Real Time - Sports Kick For Athletes - eau de parfum homme - 100ml est en réalité une eau de toilette.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2019
TRÈS Bien mais J'aimerais que vous apportiez un moteur de recherche à votre site, que l'on puisse nommer un produit et ainsi savoir si vous l'avez.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2019
très content, livraison rapide et soigné. merci pour la rapidité de livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2019
Plusieur flacons mal fermés du coup du shampoing partout sur les produits et dans le cartons.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
livraison toujours aussi rapide et prix des produits interéssants
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2019
Rapide et pas cher
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2019
site bien utile qd on a pas beaucoup d'argent ms qu'on a envie de prendre soin de ça.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2019
Le site est bien mais les frais de port beaucoup moins bien... je voulais commander une poudre et juste ça, 6,45€ de frais de port ?! C'est juste abusé, c'est pas un gros truc ça peut partir par lettre a "bulle", d'ailleurs lettre a bulle qui est sans bulle c'est drôle...Bref si je dois passer une nouvelle commande ça sera seulement pour des rouges a lèvres.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
Ordine inoltrato ed evaso subito.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2018
Moyen, pas vraiment conquise par les produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Je suis récemment déçue par le même produit qui a baissé en qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2018
il était plus facile avant de faire les recherches de vos produits sur vôtre site,c'est pour cela que j'attribues cette note.Sinon les produits sont très bien emballés,et bien protégés
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Il A fallu que je cours après mon colis car ils n'ont pas respecté l'adresse que j'avais demandé de plus on leur envoie un Mail qui restent sans réponse je ne recommande pas ce site
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Afin de répondre à votre message, nous vous informons que la livraison est faite par la société Mondial Relay, en période de Noël les point relais sont très rapidement surchargés et les redirection de colis fréquents, nous sommes les premiers gênés de cette situation de changement de livraison mais nous ne pouvons pas intervenir dessus. Veuillez nous en excuser, Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
navigation rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
bien conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
ce n'est pas ma premiere commande , donc j'y suis allée les yeux fermés . Par contre et c'est la premiere fois que cela arrive , du gel douche faisant parti de ma commande a coulé dans le carton .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Pas a consulter
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Beaucoup de choix, site plutôt intuitif, produits et promotions mis en valeur, réductions en cas de fidelute, livraison rapide, dommage que la livraison ne soit gratuite qu'à partir de 35€ d'achat
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
Choix, prix
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
Difficulté sur le site à différencier adresse de livraison et adresse de facturation (quand je changeais l'une, l'autre changeais également).
J'avais déjà eu du mal à trouver où choisir adresse de livraison et adresse de facturation.
Au final le colis est arrivé à la mauvaise adresse.
Cependant la commande était complète et en bon état.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
aucun probleme
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
Bien, beaucoup de choix et des prix, livraison rapide. Quelques echantllons et ce sera parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2018
service correcte
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
Bien. Dommage de ne pas avoir l'odeur…..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2018
Colis livré rapidement, conditionnement et qualité des produits, très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2018
très bien emballer
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
Costi di spedizione molto esosi per l'Italia e all'estero... a differenza delle spese meno costose o gratuite che si sostengono acquistando in Francia!
Grazie
Frais d’expédition très coûteux pour l’Italie et l’étranger ... contrairement aux frais moins chers ou gratuits que vous supportez en France!
Merci
Shipping costs very expensive for Italy and abroad ... unlike the less expensive or free costs that you support buying in France!
Thank you
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