Avis clients de Folie Cosmetic

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 248 avis publiés
5 11,2k 78% 4 2 271 16% 3 528 4% 2 109 1% 1 174 1%

Résumé des avis

Folie Cosmetic offre des produits mentionnés comme étant de bonne qualité et proposés à des prix attractifs, avec un emballage soigné et des envois rapides qui permettent une réception rapide et conforme à la commande. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme fiables et satisfaisants, avec des échanges clairs, des suivis efficaces et des petits cadeaux qui plaisent. La clarté du site, le choix varié et les livraisons rapides reviennent fréquemment comme forces, tout en étant complétés par un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat fluide et répétée.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2019
Très bon produit. Satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2019
Très bien accessible
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2019
Commandé expédiée le 28 juin, arrivée le 18 juillet au relais. Très mauvais service clientèle si on peut appeler cela comme ça.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2019
Je ne recommande pas du tout,
Car pour une première fois j'ai été vraiment déçue en plus plus de suite.
Malgré le mail que je leur ai envoyé.
C'est pas grave !!!
Je n'en veux pas.
Vous n'êtes pas à la hauteur pour les emballages colis à revoir,
Sinon le client est en perte et vous gagnant.
J'ai eu un remboursement de 4,90 et pas les frais d'envoi.
Je m attendais à un geste commercial.
Car le produit est arrivé cassé et vidé de son contenu.
Très déçu.
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Nous n'avons aucune trace d'un message de votre part concernant cotre commande sur notre site.
Pas de remboursement vous concernant non plus ? ETes vous sur de ne pas confondre vos commandes?
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2019
Livraison très rapide , très contente de mes produits reçue , je recommande . Je n'ai pas mis 5 étoiles car je trouve la livraison assez chère quand même .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
les frais de livraison trop chéres
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
Très attractif au point de vue les prix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
Livraison comme prévue
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2019
Bonjour
Je suis très déçu du colis.
J'ai reçu une boîte à colis pliée et avec boîte l'angle mouillé. Parce que les bouchons de plusieurs bouteilles ce n'était pas tout a fait fermé , ils sont en perdu partie de contenu .
Les marchandises étaient mal emballées.
Bonne réception, cordialement
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Pourquoi ne pas avoir contacté notre service client ? Nous sommes à votre écoute pour tout problème concernant vos commandes.
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
toujours aussi rapide pour la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
pour moi ce cite est bien il y a pas mal de choix en produit:pour la qualité des produits c'est à voir mais par contre les prix satisfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2019
CERTAIN PARFUMS NE CORRESPOND PAS A L ODEUR DES PARFUMS DE MARQUE ..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
Bon site, à des tarifs intéressants.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
Beaucoup de produit intéressant pour toutes les personnes qui aiment prendre soin d'elle.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
Dommage le point relais que j’ai choisi vraiment nul , la personne ne s’avait pas ou elle avait mis mon colis , il a fallut que je me débrouille seule sinon rien à dire sur le site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Ce site est formidable la seule chose qui est mauvaise ce sont les frais de port... 4euros ailleurs et ici plus de 8euros c'est dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Bon site, sérieux, prix intéressants, livraison rapide.
Petits bémols : j’ai passé un mail auquel on n’a pas répondu (concernant la livraison)
: Aucun point relais près de chez moi, ai dû aller chercher mon colis dans une ville voisine !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Un site avec de fortes réductions notamment pour les produits de coloration cheveux.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
Un pot de paillettes était ouvert. Le reste était correct.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
je mets 3 étoiles, j'ai passé ma commande le 29 avril et je viens d-arriver au point relais,je sais que les frais de port étaient gratuits mais malgré tout, le délai reste long
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Plus de choix serais génial
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
Très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2019
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
un site facile à utiliser qui propose une livraison en relais colis avec des frais de livraison gratuits à partir de 35 euros
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
serieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
site simple de fonctionnement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2019
Bon site pas cher
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
rapport qualité prix très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2019
Très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
Il manque de lisibilité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
Pas mal, une étoile de moins juste parce que je suis chiante; j'ai reçu un méga carton pour 5/6 déo... pas terrible question écologie ^^
Sinon RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2019
service très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2019
site très bien présenté avec du choix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2019
Pas mal attrayant pour les tarifs seul bémol une petite indication pour connaître la copie du parfum serait un plus sans en dévoiler la marque
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2019
Colis parvenu rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2019
Première commande , sans souci .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2019
reçu rapidement et bien emballer. je referais sans hésiter si besoin.
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