Folie Cosmetic offre des produits mentionnés comme étant de bonne qualité et proposés à des prix attractifs, avec un emballage soigné et des envois rapides qui permettent une réception rapide et conforme à la commande. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme fiables et satisfaisants, avec des échanges clairs, des suivis efficaces et des petits cadeaux qui plaisent. La clarté du site, le choix varié et les livraisons rapides reviennent fréquemment comme forces, tout en étant complétés par un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat fluide et répétée.
Pas content ;Mon colis n'a pas été livré a l'adresse indiquée.Il est passé de Massy à Longjumeau et en plus il était ouvert et il y en avait des cassés et un manquait .J'ai dû faire une réclamation,pour me voir attribuer un bon de remboursement;
Merci tout de même
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Satisfaite du site, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Déçue par certains produits mais rien à voir avec le site en lui-même
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
Dommage que l'on se sache que quand la commande est expédiée qu'il y a rupture de stock sur des produits et que l'on ne soit pas remboursé, car l'avoir n'est valable qu'un certain temps. On devrait savoir à la préparation et être remboursé des produits en rupture de stock
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Découverte du site récemment, et ravie de pouvoir y trouver des produits dont je me fournissais dans la rue Sainte-Catherine.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
Recherche de produits facile sur le site. La commande expédiée rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
Commande reçue rapidement et conforme à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Parfois difficile de choisir lorsque l on a pas de marque précise en tête, peu de commentaires explicatifs.
Par contre, rien à dire sur la commande et la livraison.
Grand choix de produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Les prix sont attractifs, mais les couleurs sur les photos ne sont pas fidèles aux couleurs réeles des produits (vernis essie notammenT). De plus, mon colis est arrivé ouvert...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Commande reçu rapidement...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
A part une bouteille que j ai reçu vide tout le reste était très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Problèmes avec un produit (bouteille de parfum quasi vide), incompréhension avec le SAV.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Super
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
J'aurai mis 5 étoiles si le flacon de shampooing 1litre n'avait pas coulé dans le carton...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
Satisfaite de ma derniére commande. . Délai de livraison correct..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
bon site avec du choix
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
Ensemble assez satisfaisant.
En ce qui concerne le service et la livraison, le tout est positif et satisfaisant !
En ce qui concerne les produits, je n'ai pas été satisfaite de tous mes achats (qualité et ou fidélité de la description), ce qui explique ma note.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
Je connaissais en essayant PÉTROLE HAHN Spray anti-chute 150 ML pour le fils de 27 ans que j'ai trouvé à Auchan près de chez moi = La réponse intéressée à .PÉTROLE HAHN - PROGRAMME INTENSIF ANTI-CHUTE STIMULANT....
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour, votre avis concerne le produit commandé non votre expérience de commande sur notre boutique.
Bonne journée,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
Très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
Ils vendent des produits de mauvaise qualité
Pas professionnel L'expédition est trop longue
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
problème en ce qui concerne la livraison l'adresse n'était pas écrit correctement
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
J’ai reçu un rouge a lèvre d’exposition deja utiliser trop déçu . Je ne recommande pas du tout
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour, Avez-vous contacté notre service client afin de trouver une solution à votre demande.
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
mascara sec, miroir avec ventouses !!! qui ne ventouse rien, démaquillant il a fallu jeter les ieres serviettes sèchent et fond de teint et poudre on dirait des échantillons SUPER déçue mais livraison rapide !!
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Pourquoi n'avez vous pas contacté notre service client au vu de votre message et de votre déception?
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Très satisfaite de ma commande, envoi très rapide attention toutefois à l emballage , un produit a légèrement coulé. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
je suis satisfait de ma commande,je l ai recu rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Rapide et Bon service commercial mais emballage à mieux sécuriser (caler les objets mis dans un carton trop grand).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Livraison super rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Réception du colis très rapide (commandé unsamedi reçu le mercredi suivant)
Seuls bémols : suivi peu précis du colis et un carton + du papier + une pochette à bulles pour juste 3 vernis OPI c'est trop d'emballage, pensons à la planète
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
assais déçu j ai reçu le soins capillaire complètement abîmer
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Avez-vous contacter notre service client afin de résoudre le problème de votre commande?
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Le service client est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Les Produits sont très bien, seul gros bémol, l'emballage. La poudre était cassée mais un geste commercial a été fait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Avoir du choix c'est important, description des produit satisfaisante, pas trop détente au niveau livraisons et pour ma part j'ai pris des parfum pas évident de choisir sans tester mais très contente de l'odeur des parfum que j'ai choisis
PS: ça serait cool d'avoir des échantillons pour connaître les autre parfum c'est sur je recommanderais chez foliecosmetic
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
TOTA BENE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Je viens de recevoir ma commande. Il me manque un produit (patchs nez x 5 aux extrait de charbon) et ma CC crême n'avait pas de protection (alu). Bavures autour du bouchon. RAS sur les autres produit. Protection sur la BB crême et masques. Brosses à cheveux ok,
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Je savais exactement ce que je voulais recommander et on ne m'a pas proposé le produit que je souhaitais directement ni comme sur amazon voulez-vous recommander un produit déjà acheté
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
J'ai trouvé tous les articles sur le site dont j'avais besoin et pour une première commande la qualité des produits sont parfait.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 