Avis clients de Folie Cosmetic

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 248 avis publiés
5 11,2k 78% 4 2 271 16% 3 528 4% 2 109 1% 1 174 1%

Résumé des avis

Folie Cosmetic offre des produits mentionnés comme étant de bonne qualité et proposés à des prix attractifs, avec un emballage soigné et des envois rapides qui permettent une réception rapide et conforme à la commande. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme fiables et satisfaisants, avec des échanges clairs, des suivis efficaces et des petits cadeaux qui plaisent. La clarté du site, le choix varié et les livraisons rapides reviennent fréquemment comme forces, tout en étant complétés par un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat fluide et répétée.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
J'ai bien reçu ma commande en une 10aine de jours et le colis est impeccable.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
Livraison trop longue
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Nous sommes navrés que votre livraison de commande vous est paru longue. Nous ne sommes malheureusement pas responsable des délais de livraisons qui peuvent varier de quelques jours.
Nous suivons vos colis afin qu'ils arrivent a bon port et essayons au maximum que cela soit rapide.
Belle journée,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Très bon site et très bon service après vente.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
Vite reçu ! Bien je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
Site correct, sans plus
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
Produit parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Très bon rapport qualité prix, et niveau délai également
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
commande facile livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Heureusement, je connais très bien la boutique, un peu plus de précision sur les produits proposés serait une bonne chose.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
livraison rapide et parfait emballage du produit. Je recommande Folie Cosmetic.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
Service rapide bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Parfait mais le flacon camargue avait un petit peu coulé je ne sait pas si cela est du au voyage sinon j'ai bien recu l'ensemble et le tout assez rapidement...
encore merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
produits conformes à l image
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Des produits de qualité à petit prix! C’est génial!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Très bien et rapide sauf le fait que le transporteur ne puisse pas mettre le colis dans la boîte aux lettres si on est absent car ça oblige à reprogrammer une livraison c’est dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2020
J'ai bien reçu ce que j'avais commandé, mais après une semaine de la date prévue puisque la personne qui c'est charger de le livré la lis dans une autre boîte au lettres que la mienne et le propriétaire était en déplacement..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
J'ai eu pas mal de problème pour arriver à ré-ouvrir mon compte avec mon mot de passe...
Pour le reste tout était très bien emballé et la livraison rapide via un relais commerçant.
Merci Beaucoup.
Christine
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Bon produit bon rapport qualité prix .
Commande reçu vite.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Satisfaite de ma commande....les produits conformes à mon attente ...seul bémol la livraison un peu longue d'où mes 4 étoiles et non 5 ...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Très bon site, commande reçue rapidement, bons produits, seul bémol le carton de livraison était déchiré. Sinon, je recommande vivement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
Commande reçue rapidement. Par contre il a fallut bricole un des parfum car il ne pulvérisait pas. Les parfums sentent bons. Je recommanderai.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Site correct mais navigation pas toujours facile a partir d un smartphone pour trouver les produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Très bon site.
On y trouve facilement ce que l'on y cherche.
Les produits acheté son top.
Je conseil
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Livraison rapide. Colis en bon état.
Les crayons sont de mauvaise qualité, certaines couleurs sont pratiquemnt "invisible" après application...
Les autres produits sont conformes à la descriptionsur le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Site clair et ergonomique
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
Pas vraiment pratique
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Pourriez-vous préciser ce que vous dîtes être "pas vraiment pratique" ?
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
J'ai commandé 4 pots de masque pour les cheveux et j'ai recu ma commande avec un pot qui a coulé et toute ma commande remplie de produit !!! Les couvercles étaient tous limite mal fermé ! Ce n'est pas très sérieux de votre part! C'est à vérifier avant d'envoyer !
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et sommes désolés que vous ayez reçus des produits endommagés. Nous n'avons pas de trace de réclamation de votre part. N'hésitez pas alors à contacter notre service client qui tâchera de solutionner rapidement votre problème.
Bonne journée à vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Bien reçu, délai livraison respecté.Assez satisfaite des produits dans l'ensemble.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Tout est bien il y a seulement que des fois ce qu'on désire il n'y a plus
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
Je suis heureuse d'avoir trouvé mon masque pour les cheveux, juste un peu déçue qu'il y ait un minimum d'achats à faire, ça incite à consommer davantage.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Prix accessibles et commande reçue rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
produits fidèles au descriptif,petite réserve pour les parfums qui ne tiennent pas longtemps mais vu le prix c'est correct.Les produits sont bien emballés des prix avantageux et reçus rapidement.Je recommande ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Le soin botox très bien
Le shampoing une cata, j'ai les cheveux bleu !
Envoi nickel, délai de livraison très bien aussi
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Livraison un peu longue et changement du point de livraison
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et sommes désolés, malgré que nous ayons expédié votre commande en moins de 24h, que Mondial Relay ait mis un peu de temps à vous livrer (une petite semaine) dans un point relais de substitution choisi également par ce dernier.
Bonne journée à vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Bonjour alors moi j ai commander des trucs pour filles et c est vrai je n ai vraiment pas à me plaindre surtout le shampoing pour fille et le parfum
Après c est vrai les parfums homme c est pas trop top un peu déçu
Mais dans l ensemble bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Satisfaite de la livraison, toutefois les frais de port sont trop élevés
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Vous pouvez bénéficier de la livraison gratuite en point relais à partir de 35 euros d'achat. Et pour le même minimum d'achat de la livraison à domicile pour 3 euros seulement.
Bonne journée à vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Seul défaut colis un peu négliger emballer à la va vite, mais rien d'autre à reprocher, livraison rapide produit conforme très bon site je recommande. Personnellement je n'ai pas eu de problème.
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et vous remercions pour votre commentaire qui nous permet de continuer à attirer toute notre attention à la préparation des colis la plus soigneuse possible.
Bonne journée à vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Bien bon site
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