Avis clients de Folie Cosmetic

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 248 avis publiés
5 11,2k 78% 4 2 271 16% 3 528 4% 2 109 1% 1 174 1%

Résumé des avis

Folie Cosmetic offre des produits mentionnés comme étant de bonne qualité et proposés à des prix attractifs, avec un emballage soigné et des envois rapides qui permettent une réception rapide et conforme à la commande. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme fiables et satisfaisants, avec des échanges clairs, des suivis efficaces et des petits cadeaux qui plaisent. La clarté du site, le choix varié et les livraisons rapides reviennent fréquemment comme forces, tout en étant complétés par un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat fluide et répétée.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Site sérieux, bons produits, il faudrait être plus précis sur les teintes , on a toujours du mal à choisir la bonne couleur surtout à distance !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Un peu de retard.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Correct, sans plus
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Bien, les articles correspondent à mes choix ! contente.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
commande passé le 7/11 reçu le 20/11.On va dire que s'est la faute au "covid".!!!!
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour Monsieur Lenfant,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce délai lors de la préparation et livraison de votre colis.
Pouvons-nous échanger ensemble afin de rattraper votre expérience? Nous avons à coeur de satisfaire nos clients.
Les évaluations constituent notre vitrine et sont très importantes pour rassurer les internautes.
Bien à vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Livraison rapide tres satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Le pompe de mon produit est arrivé cassé. A part cela, rien à redire c’était très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
Serieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Prix intéressants
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Rien à redire. Pour le moment ...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Les produits sont conformes à la commande, de bonne qualité. Commande livrée dans les délais en relais.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
2ème fois ou, je reçois de la marchandise cassée !!! En l'occurence du parfum !!!!
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour Monsieur ********** ,
Nous réitérons toutes nos excuses pour cet incident survenu lors du transport .
Nous vous proposons d ' échanger de nouveau avec notre service clientèle afin d ' améliorer votre expérience .
Les notations sont très importantes car elles constituent notre vitrine et permettent de rassurer les internautes avant de réaliser une commande .
Bien à vous ,
Folie Cosmetic
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Nombreux produits à des prix attractifs.
Certains produits n'ont pas de notice exprimée en francais dommage. ( surtout pour un produit Garnier où sur le flacon tout est notifié en langue arabe).
Livraison soignée et rapide.
Je recommande ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Produit de bonne qualité, à un prix tout à fait raisonnable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Navigation fluide , délai livraison respecté et produits conformes à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Si c’est pour offrir à une jeune ado qui veut s’amuser avec du makeup pour une première fois c’est super mais cela reste un maquillage d’amateur ++
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Très bien. Il n’y a qu’un petit bémol. Le calendrier était légèrement ouvert.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Envoie rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Très mécontente du transporteur qui reporte chaque jour la livraison, même après 4 rendez vous pris, par tel, SMS ou mail. Inacceptable. Code toujours pas reçue
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que le transporteur ait reporté votre livraison pour la quatrième fois.
Afin de solutionner ce problème dans les plus brefs délais, nous vous proposons de contacter le transporteur.
Dans l'attente d'un retour de votre part, nous restons à votre disposition.
Belle journée et à bientôt.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
pas assez de marques
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Ça sent bonne et le prix très raisonnable .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
prix intéressants
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Articles conforme à la description satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Satisfait de ma commande reçue rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
satisfaite des produit sauf qu' il sont explique comment faire en anglet c, est un problème pour lire la notice
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Produit reçu et fidèle à la description.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
J'aime beaucoup ce site je l'ai connu grâce à la boutique situé à Bordeaux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Satisfaite de les achats
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Commande reçue rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Choix et prix attratifs, livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Bon prix. Produits bien emballés. Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Reçu en 4 jours, je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Commande nickel reçue en temps et en heure
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
Très satisfaite des produits et du site, en revanche, moins satisfaite de la livraison car le suivi annonçait que mon colis n'avait pas pu être livré, qu'il était à retirer au bureau de poste, alors qu'il a été livré le lendemain... Heureusement et merci tout de même à la poste.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Commande conforme livraison nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Livraison rapide, mais je n'ai pas encore testé les produits.
Merci
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