Folie Cosmetic offre des produits mentionnés comme étant de bonne qualité et proposés à des prix attractifs, avec un emballage soigné et des envois rapides qui permettent une réception rapide et conforme à la commande. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme fiables et satisfaisants, avec des échanges clairs, des suivis efficaces et des petits cadeaux qui plaisent. La clarté du site, le choix varié et les livraisons rapides reviennent fréquemment comme forces, tout en étant complétés par un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat fluide et répétée.
Très bien, commande conforme, délai livraison correct.
Beaucoup de choix sur le site et prix interessants.
Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Livraison rapide produits conformes à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
site agréable à visiter
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Très bon site. Facile à naviguer. J'ai trouvé ce que je cherchais. Les prix sont très attractif. Conte te de mes produits. Les enfants étaient content de leur cadeaux.
J'ai reçu mon colis très rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Commande reçue très rapidement et infos par mail rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Très bon site, les prix au top et les articles que j'ai reçu sont très bien. Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
je n'ai pas encore reçu m'a commande, quel intérêt de m'envoyer ce lien?
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Produit conforme à mon attente, vendeur sérieux et rapide, je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Je n'ai pas aimer la couleur trop oranger mais j'adore votre site je repasserai une commande
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Souhaitez vous redonner votre avis car votre note correspond au produit et non à votre expérience d'achat sur notre boutique.
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
rapide et effiace, à conseiller
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
Très déçu de cette 1ere commande. J'ai recu du parfum à la place du lait corporel que j'ai commandé. Je ne commanderai plus et nz recommande pas ce site
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Nous sommes navrés de votre expérience de commande négative, votre dossier est actuellement en cours de traitement par notre service client. Il s'agit d'une inversion de préparation de notre logisticien.
Nous en sommes désolé et mettons tous en oeuvre rapidement pour vous faire parvenir votre commande.
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
J'aime les couleurs
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Impeccable et reçu très rapidement... Rien à redire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
je recommande ce site, les parfums étaient bien emballés, et votre site est pas mal, il y a du choix et les prix sont abordables
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Il n'y a pas tous les parfums
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Livraison très rapide, produits de très bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
bon rapport qualité prix.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Tout étais parfais rapide et bien emballer
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
A l ouverture de mon colis,le bouchon de mon shampooing était cassé et une partie avait coulé dans mon colis,les produits devraient être emballer individuellement dans le colis.
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Avez vous contacté notre service client?
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Produits conformes et rapidité d'expédition. Je suis très satisfaite. Merci à vous
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Livraison rapide, emballage des produits avec le plus grand soin, produits conformes aux photos, qualité des produits
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
J’ai attendu plus de 15 jours pour recevoir mon colis pas cool changer de transporteur frais de port beaucoup trop cher
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
Site pas professionnelle, j’ai commandé depuis le 7 décembre et jusqu’à aujourd’hui pas encore reçu mon colis. J’ai choisi un point relais en bas de chez moi à romainville et aujourd’hui sur le suivi de livraison je trouve le colis déposé dans un point relais à Tremblay en France. Aucun rapport, problème de logistique. Site et livreur pas sérieux.
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Nous sommes navrés de cette livraison tardive et déplacé. Cependant sachez que comme précisé sur le site de Mondial Relay, nous subissons également les aléas des grèves et des transporteurs.
"Les mouvements sociaux peuvent perturber nos livraisons et collectes sur certains secteurs. Nous faisons le maximum pour en limiter les impacts.
Merci de votre compréhension."
Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Un site avec des produits intéressants mais un service client pas efficace...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
La livraison pourrais être un peu plus rapide et cela serais parfait.
Sur les produits eux même il n'y a rien à rajouter colis bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Très satisfaite de ma commande', livraison rapide, à l'écoute des clients.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Je suis très satisfaite de ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Un site très sérieux colis bien emballé et vite arrivé je recommande produit vraiment pas cher même s'il vient de l'étranger
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
livraison rapide / produits conformes à mon attente
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
excellente transaction vendeur au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Comme toujours je suis ravie de ma commande sur ce site ! Très bons produits à des supers prix et la livraison rapide !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Site très sérieux. Commande reçu très rapidement. Je recommande ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
livraison à la date prévue, colis légèrement abimé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Produit conforme et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Le seul bémol c'est la livraison, je n'ai trouvé aucun point relais proche de chez moi dans vos listes, j'ai donc opté pour la livraison à domicile pensant recevoir mon colis dans ma boite aux lettres.
Or non le livreur DPD me demande la livraison en main propre en horaires de bureau sinon renvoi en point relais.
Du coup j'ai du le chercher dans ce point relais très éloigné de mon domicile et difficile d'accès !! merci DPD...j'hésite à recommander par vos services...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
TRES BON PRODUIT,EXCELLENT SERVICE
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