Avis clients de Folie Cosmetic

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 442 avis publiés
5 11,3k 78% 4 2 282 16% 3 530 4% 2 115 1% 1 185 1%

Résumé des avis

Folie Cosmetic est perçu comme une enseigne fiable et rapide, avec des livraisons rapides et des colis bien protégés ou soignés, et des commandes faciles à passer. Les clients apprécient la qualité des produits et leurs prix compétitifs, notamment des parfums et eaux de toilette accessibles et bien adaptés à leurs attentes. Le service client est évoqué comme efficace et le site est décrit comme attractif et fidèle à ses promesses, avec des expéditions rapides et des emballages soignés qui incluent parfois des petits cadeaux.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
C est un cite génial ,pas cher du tout ,mais d échantillons
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2018
en général je suis contente !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2018
Site sérieux, avec livraison assez rapide, je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
Commande très rapide donc très contente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2018
bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2018
livraison corecte en 5ou7 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2018
n'aie pas reçut de commande et impossible de récuperer une commande ou remboursement sans leur faire la photocopie de document très personnel donc je ne commanderais plus chez eux très déçut
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
Coloris de la frange qui ne correspond pas du tout , qualité très médiocre je ne recommande vraiment pas .... d'ailleurs ma première commande que je n'ai jamais reçu par point relais je ne la verrais jamais.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
Site très bien l'utilisation des produits bien expliqués avant l'achat on peut même voir l'avis d'autres personnes qui ont déjà utilisées le produit commande et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2018
Le produit est conforme à ma commande et la livraison a été très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2018
Envoi correcte, produits bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2018
Site très bien achalandée, beaucoup de produits proposés à des pris intéressants. Envoi rapide et colis en parfait état à la réception.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2018
Commande conforme reçue dans les temps !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
Le masque que j’ai acheté avait couler ! Les articles sont mal emballés très déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2018
Pour le moment je n'ai pas eu de soucis,j'ai toujours reçu mon colis dans les temps, je donne la note de bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2018
Je ne ferais pas decouvrir le site à mon entourage j'ai etais déçue de la première commande qui ma été annuler pour cause de payement je refait une commande et la je n'est pas pu récupérer mon bon de réduction je suis vraiment dégoûter je ne suis pas prête de recommande autant de parfums il change tous le temps les parfums et C'est de plus en plus pire si sa continue je ne commanderais plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2018
tres bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/07/2018
récupérer son colis quand on n'est pas là à la première présentation à relever d'un parcours du combattant
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour, Merci pour votre retour concernant la livraison de votre colis. Veuillez nous excuser pour le délai de livraison exceptionnellement long et indépendant de notre volonté (qui malheureusement nous pénalise également). Nous prenons en compte votre remarque concernant ce transporteur.
Nous proposons sur notre boutique plusieurs transporteurs à différent tarifs afin de plaire à un large public, mais nous allons penser à réduire ce choix afin de favoriser la qualité.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2018
aucun problème particulier, livraison prévue dans les délais, bonne communication par mail du suivi dès la commande jusqu'à la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2018
Produits conformes, et livraison correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
Bien qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
Livraison rapide et service clients à l écoute. Dommage que les produits ne soient pas bien emballés, du coup je me suis retrouvée avec plusieurs embouts des pompes à mousse/shampoing cassés..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
Toujours top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
très bien, sauf un pot de crème qui avait un peu coulé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2018
Prix très abordables. Livraison rapide. Par contre je suis régulièrement déçue pour la couleur des rouges à lèvres qui ne correspond pas aux photos. Vous devriez les swatcher sur la peau, ce serait plus réaliste. Mon rouge à lèvres "vieux rouge" me fait des lèvres roses pâles de Barbie. Pas du tout ce que je porte en tant que brune...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2018
C'est un site fiable où l' on peut trouver des produits de beauté intéressant et moins cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
Prix très attractifs, livraison rapide. Super produits !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
j ai bien receptionné le colis . Seul bemol ;un des flacons ,etait endommagé ; une bonne partie de son contenu s etait deversé dans l emballage ....
Fort dommage !!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
Clair et facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2018
Un site de produits de cosmétique
Pas cher
Sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2018
livraison reportée 7 fois avec autant de demi journée à attendre le livreur
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour cette livraison très chaotique, nous sommes navrés de cette situation indépendante de notre volonté. Les transporteurs sont souvent difficile à joindre ce qui rallonge le temps de traitement de dossier.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2018
Bien à part que le site est un peu lent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2018
Commande facile mais livraison en Relay pas rapide et chère
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
Rien de spécial à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2018
Bon site mais difficile pour trouver directement l'article souhaité
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