Folie Cosmetic offre des produits mentionnés comme étant de bonne qualité et proposés à des prix attractifs, avec un emballage soigné et des envois rapides qui permettent une réception rapide et conforme à la commande. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme fiables et satisfaisants, avec des échanges clairs, des suivis efficaces et des petits cadeaux qui plaisent. La clarté du site, le choix varié et les livraisons rapides reviennent fréquemment comme forces, tout en étant complétés par un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat fluide et répétée.
mascara sec, miroir avec ventouses !!! qui ne ventouse rien, démaquillant il a fallu jeter les ieres serviettes sèchent et fond de teint et poudre on dirait des échantillons SUPER déçue mais livraison rapide !!
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Pourquoi n'avez vous pas contacté notre service client au vu de votre message et de votre déception?
Cordialement,
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Très satisfaite de ma commande, envoi très rapide attention toutefois à l emballage , un produit a légèrement coulé. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
je suis satisfait de ma commande,je l ai recu rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Rapide et Bon service commercial mais emballage à mieux sécuriser (caler les objets mis dans un carton trop grand).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Livraison super rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Réception du colis très rapide (commandé unsamedi reçu le mercredi suivant)
Seuls bémols : suivi peu précis du colis et un carton + du papier + une pochette à bulles pour juste 3 vernis OPI c'est trop d'emballage, pensons à la planète
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
assais déçu j ai reçu le soins capillaire complètement abîmer
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Avez-vous contacter notre service client afin de résoudre le problème de votre commande?
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Le service client est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Avoir du choix c'est important, description des produit satisfaisante, pas trop détente au niveau livraisons et pour ma part j'ai pris des parfum pas évident de choisir sans tester mais très contente de l'odeur des parfum que j'ai choisis
PS: ça serait cool d'avoir des échantillons pour connaître les autre parfum c'est sur je recommanderais chez foliecosmetic
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
TOTA BENE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Bon site
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
J'ai trouvé tous les articles sur le site dont j'avais besoin et pour une première commande la qualité des produits sont parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
complètement satisfaite
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
choix des produits a prix très abordables, visuel agréable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Produits au meilleur prix
Rapidité dans l’envoi de la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
bien pris en compte
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Les notices de certains articles ne sont pas en français, c'est le seul hic, sinon tout le reste est top. J'adore.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
J'ai été un peu déçue par rapport à un rouge à lèvres que j'ai reçu qui a été emballé avec du scotch alors déjà ça abîme l'étui à rouge à lèvres quand on l'enlève il reste toujours de la colle dessus c'est embêtant et le raisin du rouge à lèvres était un peu abîmé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Choix des produits, prix attractifs, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
je viens de d'ecouvrir ce site je recommande a tt personnes merci
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Bonjour, j'ai le vaporisateur du parfum fleur de cerisier que ne fonctionne pas. J'ai déjà eu le problème sur un de mes achats l'année dernière en boutique. Dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Satisfaite des produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Commande passé pendant le confinement, la livraison a été rapidement et les produits bien emballés. Super et agréable
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Pas encore reçu pour juger
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Site simple d'utilisation, expédition rapide malgré la période, frais de port un poil elévé
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
La personne de l'accueil n'est pas du tout aimable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
rien à signaler
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Navigation simple, contente de savoir qu'on pouvais commander des produits en ligne surtout avec le confinement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Satisfait par ma commande, livraison rapide.
Avant vous mettiez quelques échantillons dans le colis, mais c'était avant.......
Dommage.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Bonjour , la livraison est trop cher ,raison pour la quel je vous donne 2 étoiles.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
a part des emballages habimer ouvert (teinture) car peut etre pas bien caller et l emballage un peut patra , le reste est tres bien les produits , l organisation et temps de traitement et d envois une fois la commande valider
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
Bon site. Pas assez de produits naturels et bio
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2020
Bon Rapport qualité prix, livraison rapide et soignée
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Je suis navrée mais j'ai signalété en temps et en heure quil me manquait 2 flacons et je n'ai eu aucune réponse. Vraiment déçue.
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Avez-vous contacté le service client afin de répondre à votre demande? Il ne semble pas y avoir de trace de votre demande dans notre base?
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2020
Site simple et agréable, livraison un peu longue
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2020
pratique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
La livraison de service client est vraiment très bien merci beaucoup très satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
Les photos des couleurs des vernis serait 1 plus.Et les couleurs sur les fard a paupiere loreal cetait pas du tout le même rendu en vrai du coup je les ai donnée a les enfants pour leur art plastique.Apres je pense que on 1 peu ce soucis avec pleins de sites il y a souvent 1 decalage entre les photos et la réalité.Sinon a coté de ca très rapide vraiment professionnel et sérieux c etait ma 1 et commande et compte bien recommencer surtout que les pris sont intéressant et ce nest pas du tout des imitations ce que je craignait au départ.voila donc je recommande vraiment.
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Merci pour votre retour sur notre boutique. Effectivement certains rendus couleurs d'articles peuvent légèrement différer car nous travaillons principalement avec les photos de nos fournisseurs et il est parfois difficile de viser juste car selon les écrans la différence de réglage peut varier.
Merci pour votre confiance & @ bientôt,
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
tres deçue, les couleurs affiches sur le site ne correspondent pas du tout aux articles reçus bien que les ref correspondent, je ne les renvoie pas les frais seront plus eleves que les articles
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