Avis clients de Folie Cosmetic

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 248 avis publiés
5 11,2k 78% 4 2 271 16% 3 528 4% 2 109 1% 1 174 1%

Résumé des avis

Folie Cosmetic offre des produits mentionnés comme étant de bonne qualité et proposés à des prix attractifs, avec un emballage soigné et des envois rapides qui permettent une réception rapide et conforme à la commande. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme fiables et satisfaisants, avec des échanges clairs, des suivis efficaces et des petits cadeaux qui plaisent. La clarté du site, le choix varié et les livraisons rapides reviennent fréquemment comme forces, tout en étant complétés par un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat fluide et répétée.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Produit de bonne qualité surtout à la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
Pas de pb si ce n’est la difficulté pour trouver mon colis dans la boutique replay
On m’a même proposé d’aller faire des courses et de repasser plus tard!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Rien à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Honteux. Les produits sont deffectueux!!!
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous donne pas satisfaction, cependant sauf erreur de notre part vous n'avez pas contacté le service client afin de solutionner votre problème.
Nous vous recommandons de venir échanger avec nous, nous nous efforçons de trouver un accord ensemble.
Belle journée,
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
toujours pas recu ma commande depuis le 2 septembre mais mon compte a bien été prélevé
Réponse de Folie Cosmetic
Madame,
Votre dossier a été traité et résolu depuis, nous vous avons retourner votre colis.
Nous vous demandons donc de revoir votre note concernant votre avis.
merci,
Belle journée,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
site très facile a naviguer, livraison rapide et dans les temps
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
Le contenu de ma livraison devait etre dans une enveloppe à bulle il n'y en n'avait pas ...du coup l'enveloppe papier simple est arrivée déchirée et la moitié du contenu perdu..le service après-vente s'est engagé à me renvoyer gratuitement une nouvelle commande pour l'instant je n'ai rien reçu cela remonte à une semaine.... je m'exprimerai à l'issue quand je recevrai une nouvelle commande gratuitement... pour l'instant je suis déçue..
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Nous sommes intervenu sur votre dossier.
Souhaitez-vous renoter votre avis?
Merci & belle journée,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
Commande et réception parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Super produit ! Très bien emballé..
Dommage resté trop de temps en douane... Hâte d'utiliser les produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Le site est très bien de bons produits abordables délai de livraison respecté je suis très satisfaite de mes. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2020
bien...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
Bon site. Bonne description du parfum. Belles photos des bouteilles. Je suis satisfaite. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
Super tant sur la livraison que les produits reçus.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2020
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Très contente de mes produits commander. Le seule bémols c’est que j’ai eu 2 pâtisseries de bains abîmer donc invendables
Mais sinon très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
Merci ,livraison correcte .. parfums fideles a eux meme .
A bientot !!!!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
bien ,bien et bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2020
Sent très bon
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Tous les articles ne se valent pas, pour se qui est du reste rien à redire le suivit du colis est plutôt précis et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
La livraison est très rapide mais trop cher malheureusement j'ai dû payer 20 euros de livraison pour être livré en Guadeloupe.
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Effectivement les frais de port pour la Guadeloupe sont élevés, nous travaillons avec les transporteurs afin de pouvoir offrir à nos clients les meilleurs services mais cela n'es pas toujours gagné.
Merci & belle journée,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
J'ai bien reçu ma commande en une 10aine de jours et le colis est impeccable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Très bon site et très bon service après vente.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
Vite reçu ! Bien je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
Site correct, sans plus
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
Produit parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Très bon rapport qualité prix, et niveau délai également
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
commande facile livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
livraison rapide et parfait emballage du produit. Je recommande Folie Cosmetic.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
Service rapide bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Parfait mais le flacon camargue avait un petit peu coulé je ne sait pas si cela est du au voyage sinon j'ai bien recu l'ensemble et le tout assez rapidement...
encore merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
produits conformes à l image
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Des produits de qualité à petit prix! C’est génial!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Très bien et rapide sauf le fait que le transporteur ne puisse pas mettre le colis dans la boîte aux lettres si on est absent car ça oblige à reprogrammer une livraison c’est dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2020
J'ai bien reçu ce que j'avais commandé, mais après une semaine de la date prévue puisque la personne qui c'est charger de le livré la lis dans une autre boîte au lettres que la mienne et le propriétaire était en déplacement..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
J'ai eu pas mal de problème pour arriver à ré-ouvrir mon compte avec mon mot de passe...
Pour le reste tout était très bien emballé et la livraison rapide via un relais commerçant.
Merci Beaucoup.
Christine
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