Avis clients de Folie Cosmetic

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 442 avis publiés
5 11,3k 78% 4 2 282 16% 3 530 4% 2 115 1% 1 185 1%

Résumé des avis

Folie Cosmetic est perçu comme une enseigne fiable et rapide, avec des livraisons rapides et des colis bien protégés ou soignés, et des commandes faciles à passer. Les clients apprécient la qualité des produits et leurs prix compétitifs, notamment des parfums et eaux de toilette accessibles et bien adaptés à leurs attentes. Le service client est évoqué comme efficace et le site est décrit comme attractif et fidèle à ses promesses, avec des expéditions rapides et des emballages soignés qui incluent parfois des petits cadeaux.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Très bon site.
J en suis à la 2eme commande
Je reviendrai sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Très bonne odeur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Facile d accès et clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Produit conforme à mes attentes et livraison rapide. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
rien a signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Délai respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
commande arrivée dans les délais et en parfait état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
LIVRAISON TROP LONGUE
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour Madame,
Nous réitérons toutes nos excuses pour ce retard survenu lors de la livraison.
Nous espérons que votre commande puisse pleinement vous satisfaire.
Bien à vous,
Folie Cosmetic.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
trés bon site mais je n'ai pas tous trouvé ce que je voulais manque en couleurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Livraison rapide et prix attractif mais qualité moyenne
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Pas d étoile pour moi ce n est pas un parfum
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que l'eau de toilette commandée ne soit pas à la hauteur de vos attentes.
Notre service clientèle reste à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien à vous.
Folie Cosmetic
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Super produit pas chère, et livraison très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Site sérieux, bons produits, il faudrait être plus précis sur les teintes , on a toujours du mal à choisir la bonne couleur surtout à distance !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Un peu de retard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Bien, les articles correspondent à mes choix ! contente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
commande passé le 7/11 reçu le 20/11.On va dire que s'est la faute au "covid".!!!!
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour Monsieur Lenfant,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce délai lors de la préparation et livraison de votre colis.
Pouvons-nous échanger ensemble afin de rattraper votre expérience? Nous avons à coeur de satisfaire nos clients.
Les évaluations constituent notre vitrine et sont très importantes pour rassurer les internautes.
Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Livraison rapide tres satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Le pompe de mon produit est arrivé cassé. A part cela, rien à redire c’était très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
Serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Prix intéressants
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Rien à redire. Pour le moment ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Les produits sont conformes à la commande, de bonne qualité. Commande livrée dans les délais en relais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
2ème fois ou, je reçois de la marchandise cassée !!! En l'occurence du parfum !!!!
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour Monsieur ********** ,
Nous réitérons toutes nos excuses pour cet incident survenu lors du transport .
Nous vous proposons d ' échanger de nouveau avec notre service clientèle afin d ' améliorer votre expérience .
Les notations sont très importantes car elles constituent notre vitrine et permettent de rassurer les internautes avant de réaliser une commande .
Bien à vous ,
Folie Cosmetic
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Nombreux produits à des prix attractifs.
Certains produits n'ont pas de notice exprimée en francais dommage. ( surtout pour un produit Garnier où sur le flacon tout est notifié en langue arabe).
Livraison soignée et rapide.
Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Produit de bonne qualité, à un prix tout à fait raisonnable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Navigation fluide , délai livraison respecté et produits conformes à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Si c’est pour offrir à une jeune ado qui veut s’amuser avec du makeup pour une première fois c’est super mais cela reste un maquillage d’amateur ++
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Très bien. Il n’y a qu’un petit bémol. Le calendrier était légèrement ouvert.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Envoie rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Très mécontente du transporteur qui reporte chaque jour la livraison, même après 4 rendez vous pris, par tel, SMS ou mail. Inacceptable. Code toujours pas reçue
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que le transporteur ait reporté votre livraison pour la quatrième fois.
Afin de solutionner ce problème dans les plus brefs délais, nous vous proposons de contacter le transporteur.
Dans l'attente d'un retour de votre part, nous restons à votre disposition.
Belle journée et à bientôt.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
pas assez de marques
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Ça sent bonne et le prix très raisonnable .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
prix intéressants
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Articles conforme à la description satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Satisfait de ma commande reçue rapidement.
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