Avis clients de Folie Cosmetic

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 442 avis publiés
5 11,3k 78% 4 2 282 16% 3 530 4% 2 115 1% 1 185 1%

Résumé des avis

Folie Cosmetic est perçu comme une enseigne fiable et rapide, avec des livraisons rapides et des colis bien protégés ou soignés, et des commandes faciles à passer. Les clients apprécient la qualité des produits et leurs prix compétitifs, notamment des parfums et eaux de toilette accessibles et bien adaptés à leurs attentes. Le service client est évoqué comme efficace et le site est décrit comme attractif et fidèle à ses promesses, avec des expéditions rapides et des emballages soignés qui incluent parfois des petits cadeaux.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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H
Henry C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2026
merci pour le respect des délais de livraison et du trés bon état du colis reçu
O
Ornella S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2026
cool
C
Chantal H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2026
.
S
Saina A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/09/2026
Bonjour, j'ai un problème avec ma commande j'ai envoyé plusieurs mails qui restent sans réponse !!
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour Saina,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse à vos emails concernant votre commande. Notre boîte mail a rencontré un incident technique, désormais résolu. Nous vous invitons à renouveler votre demande à l'adresse sav@foliecosmetic.com afin que nous puissions vous assister au mieux.
Cordialement,

L'équipe de la boutique
N
Nadir C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2026
Bien
C
Celine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/09/2026
Trompeur sur la taille
A
Angela Daniela L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2026
Boite et produits abîmés
E
Evelyne R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/09/2026
Bonjour, trouver vous normal que mon colis était dans une autre boîte et une personne a ramener mon colis a acceuil du Auchan ????
C
Corinne H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/09/2026
colis esquinter produit exploser dans le carton
P
Patricia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2026
Pour ma 1ere commande je n'ai pas été déçue, parfum qui sent bon . Colis vite arrivé, et très bien emballé. Je recommanderais.
V
Virginie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2026
J ai reçu mon colis ouvert, je vais contacter le service client pour un retour, je ne sais pas ou m adresser
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour Virginie,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu votre colis ouvert. Nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse indiquée sur notre site, afin que nous puissions vous assister dans votre démarche de retour et résoudre ce problème au plus vite.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition.

Cordialement,
L'équipe de Folie Cosmetic
R
Rachida R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2026
Très rapide Et je suis très content
A
Angelique B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2026
Taille pas du tout unique. Trop petit
E
Emmanuel M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2026
Je n'ai reçu qu'un produit sur les deux commandés.
S
Sandrine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2026
Articles trop petits, livraison dans un point relais alors que jai payé une livraison à domicile !!! Bref, je ne recommande pas du tout...et je ne recommanderais plus sur ce site.
D
Dorothee C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2026
Niveau de l'emballage après un crayon casser
M
Marina C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2026
Non ho ricevuto i profumi
M
Marjorie V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/08/2026
Malheureusement je suis obligé de renvoyer les articles achetés, débardeur brillant qui était sympathique mais la taille ne va pas du tous. Taille unique je fait un 38 et là je ma sens boudinés. Par contre von parfaitement a ma fille de 13 ans
R
Romina D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2026
Pas du tout semblable à mon parfum. Limite désagréable
L
Leone F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2026
Tres Bien
S
Stéphanie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2026
Très bien Dommage que les frais de port soient si élevés pour une livraison à mon domicile
N
Noélia R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2026
Très beaux top à paillettes rien à dire
C
Caroline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2026
Bons produits et livraison rapide
M
Marie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2026
Les parfums n'ont aucune tenue
N
Nacéra Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2026
Je n' ai pas reçu ma commande
M
Mireille R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2026
Très satisfaite
G
Gérard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2026
Bien dommage que le parfum OH SO normal n'existe plus chez vous
A
Alizée T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2026
Articles ne correspondant absolument pas à la relation + nous devons payer le retour nous même. A fuir
S
Socorro P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2026
La colle était archi sèche
D
Danielle S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/07/2026
Envoi arrive deteriore
É
Élodie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2026
Taille unique =taille S Pas de bon de retour !
B
Barbara C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2026
Article taille unique mais en fait ça taille tout petit !
B
Bertrand Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2026
Le produit que nous avons commandé a fuit au bout de 2 jours. Obligé de le jeter. Très déçu
M
Maëlys C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2026
J’ai reçu le haut a paillette rose avec un trou dans la couture. J’étais un peu déçu
E
Eric F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2026
L'adresse a laquelle le colis devarit être livré a été changé par le transporteur au lieu de livré mon colis au 22 rue amiral mouchez il a livré au 4 rue Alexis ça n'a pas été facile pour moi de transporter le colis jusqu'à mon domicile car étant trop lourd jai été déçu du manque de professionnalisme du livreur
Y
Yveline F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2026
Pour la crème anti taches je l'utilise depuis quelques temps elle ne fait pas effet de suite il faut persévérer surtout sur des tâches déjà existantes Mais comparer à des crèmes plus chères on voit les résultats Et j'ai un àge avancé😺 Pour la crème hyaluronique je ne l'ai pas encore utilisé
M
Michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2026
Bon rapport qualité/prix
M
Martine E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2026
TRÈS RAPIDE POINT RETRAIT SUR PLACE
M
Michelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2026
produit que j'ai commandé ( font de teint ) ne couvre pas très bien
S
Sylvie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2026
Une étoile car je ne peux pas mettre zéro .. je suis très déçue des produits reçus .. totalement inefficaces... Ne couvrent absolument pas les racines blanches !!
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour Sylvie,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que nos produits n'ont pas répondu à vos attentes. Votre déception nous touche et nous aimerions en discuter davantage avec vous pour tenter de trouver une solution. N'hésitez pas à nous contacter en privé.

Cordialement,
L'équipe de Folie Cosmetic
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