Folie Cosmetic offre des produits mentionnés comme étant de bonne qualité et proposés à des prix attractifs, avec un emballage soigné et des envois rapides qui permettent une réception rapide et conforme à la commande. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme fiables et satisfaisants, avec des échanges clairs, des suivis efficaces et des petits cadeaux qui plaisent. La clarté du site, le choix varié et les livraisons rapides reviennent fréquemment comme forces, tout en étant complétés par un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat fluide et répétée.
Service efficace, je regrette simplement la disparition de l'option de livraison "enveloppe suivie" qui était moins onéreuse et moins encombrante que la livraison classique;
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2019
Très bon site, conseillère au top et réponse rapide.
J'adore !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
J'adore folie cosmetic, prix toujours au top et très bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
Sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
Fiable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2019
Livraison rapide article conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
très bien aucun problème
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2019
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2019
RAPIDE EFFICACE TRÈS BIEN
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Très déçue ! Produit de très mauvaise qualité et très mauvaise tenue ! Il tourne au gris et est non waterproof comme indiqué
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Votre avis concerne un produit et non notre site en général.
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2019
Mon seul problème a été de pouvoir choisir un point de livraison près de chez moi : or ceux à proximité de mon domicile n'étaient pas proposés ! J'ai dû attendre près de 2 mois pour pouvoir passer ma commande !! Sinon, passé ce souci, pour le reste je suis très satisfaite du traitement de commandes et des produits. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
Tres satisfaite de ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2019
Rapide, produit conformes à ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
simple d'utilisation, on y trouve facilement ce que l'on cherche
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2019
De bon produits mais les frais sont énormes et en plus faut payer la douane 37 euros tout cela pour des pertes de produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2019
Je recommande se site il est très fiable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2019
Très bien comme d’habitude bravo
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2019
Super service prix sans concurrence bravo
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2019
Trés bon service comme à chaque fois site sérieux je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2019
Très bon produit. Satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
Envoi rapide et soigné
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2019
service rapide, bons produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
service au top. rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2019
Très bien accessible
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2019
parfait expédition rapide et produits conformes au descriptif
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2019
Commandé expédiée le 28 juin, arrivée le 18 juillet au relais. Très mauvais service clientèle si on peut appeler cela comme ça.
Je ne recommande pas du tout,
Car pour une première fois j'ai été vraiment déçue en plus plus de suite.
Malgré le mail que je leur ai envoyé.
C'est pas grave !!!
Je n'en veux pas.
Vous n'êtes pas à la hauteur pour les emballages colis à revoir,
Sinon le client est en perte et vous gagnant.
J'ai eu un remboursement de 4,90 et pas les frais d'envoi.
Je m attendais à un geste commercial.
Car le produit est arrivé cassé et vidé de son contenu.
Très déçu.
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Nous n'avons aucune trace d'un message de votre part concernant cotre commande sur notre site.
Pas de remboursement vous concernant non plus ? ETes vous sur de ne pas confondre vos commandes?
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
rapide et conforme à la date de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
Pour une 1ére commande je suis satifaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2019
Beaucoup de choix et de qualité pour des prix minis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2019
Formidable comme toujours.
Merci et à bientôt.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2019
Livraison très rapide , très contente de mes produits reçue , je recommande . Je n'ai pas mis 5 étoiles car je trouve la livraison assez chère quand même .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
Il est parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
Commande reçue très rapidement. C’est un véritable bonheur ce site
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