Avis clients de Folie Cosmetic

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 448 avis publiés
5 11,3k 78% 4 2 282 16% 3 530 4% 2 115 1% 1 185 1%

Résumé des avis

Folie Cosmetic offre une expérience d’achat fluide avec une commande facile et une expédition rapide, les colis arrivant en bon état et bien protégés. Les clients soulignent la qualité des produits et des parfums/eaux de toilette à des prix attractifs, souvent en comparaison favorable à la concurrence, avec un suivi des commandes et des délais respectés. Le service client et la fiabilité sont appréciés, notamment le respect des délais et la livraison rapide, ainsi que des emballages soignés et parfois des petits cadeaux accompagnant les commandes. De nombreuses expériences positives évoent la satisfaction durable et la recommandation sans réserve.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
PARFAIT RIEN A REDIRE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Super site , beaucoup de choix les prix sont top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Très rapide et pas dessus des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
J'ai acheté une mallette de fards à paupières magnétiques et le boitier n'était pas neuf, il était rayé et sale j'ai dû le laver. Sinon les autres produits semblent ok. Il y avait un petit cadeau, un bracelet en toc, peut-être pour mieux faire passer l'envoi d'un produit usagé ??? J'aurais préféré un produit neuf et pas de cadeau
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour Madame,
L'envoi d'un bracelet était dans le but d'offrir un cadeau à nos clients pendant les fêtes. Cela n'était en aucun cas pour masquer un quelconque défaut.
Nous mettons à votre disposition un service clientèle permettant d'échanger en cas d'incident et vous permettant d'obtenir un dédommagement lorsqu'un produit est défectueux.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Bonjour,
Je suis toujours ravie, merci !!! ;)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Rien à redire, très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Simple navigation sur le site.
Produit reçu dans les délais je recommanderai sur Folie Cosmetic.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Commande reçue mais pas ouverte c'est pour offrir
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
J'ai commandé sur ce site et j'ai été surprise expédié rapidement donc livraison rapide aussi. Aucun soucis les produits sont conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Commande bien passée sur le site, livraison correcte, mais le produit ne me convient pas, je doute fort de l'authenticité du produit et concernant le droit de rétractation, je trouve très dommage que le.client doit payer les frais de retour des produits chez vous. C'est pour cela que je ne suis pas satisfaite et je donne deux étoiles.
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que l'un des produits commandés ne soit pas à la hauteur de vos attentes.
L'ensemble des produits disponibles sur notre boutique en ligne sont authentiques.
Concernant le produit en question, la marque a changé son packaging, cependant, la composition reste identique.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Colis reçu rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Délais de livraison trop longs
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que les délais de livraison ne soit pas à la hauteur de vos attentes.
Votre colis a été livré sous 5 jours ouvrés via Mondial Relay, correspondant aux délais annoncés sur notre boutique en ligne.
Nous proposons des livraisons plus rapides via Colissimo afin d'écourter ces délais.
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Produit conforme et envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Produit de qualité,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Commande bien emballé ,livraison rapide .....
Merci a vous ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
accès facile et navigation aisée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Le site est parfait la prise de la commande est nickel ne parlons pas de la livraison qui est rapide et de la qualité des produits qui est conforme à toute attente.Jamais déçue par foliecosmetic
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Toute l'équipe de Folie Cosmetic vous remercie d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que nos services aient été à la hauteur de vos attentes.
Bonnes fêtes de fin d'année.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Excellents produits.
Livraison rapide ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Tutto perfetto
Grazie mille
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Très bien , rapide et prix très intéressent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Articles bien emballés et délai de livraison respecté .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
produits conformes à la description, très bien conditionnés, envois rapides. Je commande ici depuis un bon moment, et c'est toujours parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Découverte récente et j’adore ce site. La livraison est rapide et on est informé tout le long du processus. Sincèrement j’aime beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Je suis très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Bonsoir à vous... Après avoir reçu la commande que j'ai commandé sur folie cosmetic.. Je suis satisfaite du colis qui a été très bien emballé....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Très bien produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Bonne prise en charge de la part de Folie cosmetic. Helas les distributeurs en relais ou en poste sont desperant long. Je recommande sincèrement votre site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
très bien et arrivée dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Site très facile pour les recherches. Prix tres tres competitif, livraison rapide. Pour ma 1ere commande satisfaction totale. Je recommande vivement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
J'adore ce site les produits sentent très bons et un super choix sur tout le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Impeccable sans soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Toujours trés satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Satisfaite de ma commande, juste un petit défaut sur un vaporisateur Ormeta. Service client réactif, très agréable. Merci pour votre sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Suite à ma commande, j'ai reçu confirmation de la prise en compte immédiatement. J'ai pu suivre l'acheminement de ma commande jusqu'au jour de la livraison qui a été très rapide. J'en suis ravie
Merci beaucoup pour votre efficacité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Très satisfaite sur la livraison le délai de livraison et le produit est excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
toujours parfait aucun problemes livraison tres rapide
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